Según los comentarios de la gente, actualmente hay muchos casos de pacientes con enfermedades graves, como el cáncer, que reciben tratamiento en un nivel superior y tienen una cita de seguimiento. Sin embargo, cuando llega la cita, se ven obligados a regresar a un nivel inferior para solicitar una derivación.
Con procedimientos engorrosos, incluso sin medios económicos , muchas personas aún desisten de solicitar una derivación, saltándose incluso las visitas de seguimiento, lo que afecta el proceso de tratamiento.
Con respecto a este asunto, la Sra. Tran Thi Trang, Directora del Departamento de Seguro Médico ( Ministerio de Salud ), admitió que esta situación se da. Sin embargo, no todos los centros la presentan.
La Sra. Trang dijo que el Ministerio de Salud ha tenido soluciones como la Directiva 25 emitida en 2020 sobre continuar fortaleciendo la gestión y mejorar la calidad de los exámenes y tratamientos del seguro de salud, que requiere que los centros clasifiquen las citas de reexamen.
Al mismo tiempo, también hay despachos anuales regulares instando a los centros médicos a separar las citas de seguimiento para que no se acumulen demasiados pacientes al mismo tiempo, causando largos tiempos de espera.
Con respecto a esta cita de reexamen, la Sra. Trang dijo que está tomando nota para tener procedimientos más simples en el proceso de emisión de documentos de referencia.
Sra. Tran Thi Trang - Directora del Departamento de Seguro de Salud (Ministerio de Salud).
"En lugar de que los líderes firmen, podemos delegar en los departamentos de los centros médicos para que la gente no tenga que esperar", dijo la Sra. Trang.
Según la Sra. Trang, el Decreto 75/2023/ND-CP que modifica y complementa los reglamentos detallados e instrucciones sobre las medidas para implementar una serie de artículos de la Ley de Seguro de Salud también contiene regulaciones relacionadas con los documentos de cita para reexamen.
Existen soluciones para reducir los trámites administrativos y las molestias para los pacientes. Si el paciente no puede regresar en un plazo de 10 días tras la cita, puede contactar con el centro médico con antelación para solicitar otra cita. De esta forma, no es necesario volver a solicitar una cita ni esperar.
Además, próximamente, el Ministerio de Salud aplicará tecnologías de la comunicación y digitalizará documentos como las derivaciones, los alta hospitalaria y las citas de seguimiento. Actualmente, esta unidad está solicitando opiniones a centros médicos y a la seguridad social.
“Después de eso, se probará durante seis meses. Tras este período, el Ministerio de Salud realizará los ajustes necesarios y los emitirá oficialmente”, dijo la Sra. Trang.
La Sra. Trang también indicó que una solución que se está estudiando es firmar estos documentos electrónicamente para agilizar su proceso. De esta manera, los líderes de departamento podrán firmar desde cualquier lugar.
Actualmente, es fin de año, la Sra. Trang dijo que para los documentos de examen y tratamiento médico, como los documentos de referencia y los documentos de reexamen, las instalaciones los emitirán este año, en lugar de tener que esperar hasta enero de 2024 para firmarlos, reduciendo los procedimientos administrativos, reduciendo los inconvenientes para los pacientes y mejorando la calidad del examen y tratamiento médico.
Reducir los procedimientos administrativos, reducir las molestias a los pacientes, mejorar la calidad de la atención y el tratamiento médico.
Anteriormente, los pacientes que recibían tratamiento en hospitales distritales y provinciales y que querían ser transferidos a hospitales de nivel superior tenían que solicitar una carta de derivación, lo que muchos pacientes dijeron que era engorroso en términos de procedimientos y propusieron abolir las cartas de derivación para exámenes y tratamientos médicos.
Al hablar con Nguoi Dua Tin en el pasillo de la Asamblea Nacional, el diputado de la Asamblea Nacional Nguyen Tri Thuc, director del Hospital Cho Ray de la delegación de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que hay dos opiniones sobre este tema.
La gente piensa que para qué necesitan una derivación. Es muy incómodo y pueden ir a cualquier centro que quieran.
Él y los médicos de los hospitales de alto nivel creen personalmente que, si se elimina el sistema de derivaciones, estos hospitales se beneficiarán. Porque todos los pacientes fluirán a ellos, pero este es un beneficio a corto plazo. Sin embargo, a largo plazo, perturbará el sistema de salud y no aportará ningún beneficio.
El director del Hospital Cho Ray dijo que eliminar los documentos de derivación sólo beneficiaría a un individuo, por un período de tiempo determinado, pero causaría muchas consecuencias y el sistema de salud quedaría paralizado a largo plazo.
El Sr. Thuc cree que la solución fundamental es que la atención médica de nivel básico garantice la experiencia y genere confianza en la población. Cuando la gente confíe en la atención médica de base, no tendrá que ir a ningún lado. Generar confianza requiere un proceso a largo plazo .
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Fuente
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