Consolidar la posición de las farmacias vietnamitas ante los clientes es uno de los objetivos de la Farmacia Hau Giang . Además, implementa continuamente actividades para ayudar a los farmacéuticos a mejorar su capacidad de suministro de productos, mejorar la calidad de la consulta sobre medicamentos y optimizar la experiencia de venta para los usuarios.
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| Hau Giang Pharmaceutical siempre se dedica a cuidar de los clientes a través de muchos programas y actividades. |
Se puede decir que Hau Giang Pharmaceutical ha dedicado 50 años a construir una red comercial y de distribución líder en la industria. En 2023, la compañía contaba con un sistema de 34 sucursales con almacenes estándar, distribuyendo productos a tres niveles: ciudad, distrito, comuna y aldea. Además, contaba con la red más grande del país, con 30.000 farmacias (que representan más del 50% de las agencias de venta minorista de medicamentos a nivel nacional), que abarca desde zonas rurales hasta zonas urbanas en 64 provincias y ciudades.
El liderazgo de Hau Giang Pharmaceutical durante medio siglo no se ha logrado sin la contribución de 30.000 farmacias privadas. En cada etapa de su desarrollo, la confianza de los clientes es un objetivo a largo plazo. Para consolidar la posición de las farmacias vietnamitas, la compañía implementa continuamente actividades para ayudar a los farmacéuticos: mejorar la capacidad de suministro de productos, optimizar la calidad de la consulta sobre medicamentos y optimizar la experiencia de venta.
En Hau Giang Pharmaceutical, creemos que cada cliente es un puente para acercar los productos de la compañía a los consumidores, contribuyendo así a la salud de la comunidad. Por ello, la compañía prioriza siempre la distribución equitativa y justa de productos a las farmacias de todo el país, garantizando la capacidad de suministro en términos de producción y calidad, especialmente con más de 100 productos con certificación GMP de Japón. Anticipándose a las futuras necesidades de las farmacias, Hau Giang Pharmaceutical también inició la construcción de una fábrica de betalactama que cumple con las normas GMP de Japón y de la UE, cuya entrada en funcionamiento está prevista para 2024.
Hau Giang Pharmaceutical implementó desde el principio actividades para aumentar la competitividad profesional de las farmacias, trabajando codo con codo con varias generaciones de pequeñas farmacias para convertirlas en grandes establecimientos. El equipo de 1500 vendedores asesoró sobre nuevos diseños de mostradores, renovó y decoró mostradores antiguos, patrocinó letreros y creó exhibidores atractivos, ayudando a las farmacias a mejorar la experiencia moderna para los usuarios. El presupuesto, por sí solo, apoya a 3000 farmacias para renovar sus letreros y vallas publicitarias, con un valor de más de 10 000 millones de VND.
Las políticas promocionales y los marcos generales de descuentos se consultan con los clientes para garantizar su atractivo y practicidad antes de su emisión. Farmacéutica Hau Giang también organiza ventas especiales, equipa farmacias adicionales y regala ventiladores recargables durante la temporada alta de verano. El presupuesto total de incentivos para farmacias supera los 50 mil millones de VND.
En 2023, Hau Giang Pharmaceutical promoverá actividades de capacitación profesional para fortalecer la reputación de las farmacias vietnamitas. Bajo el lema "Mejorando la calidad: Avanzando con paso firme", la compañía ha coordinado con asociaciones médicas, médicos y farmacéuticos líderes la organización de más de 70 seminarios para mejorar la calidad de la consulta de medicamentos, de forma eficaz y segura, para miles de propietarios de farmacias. En cada seminario, Hau Giang Pharmaceutical organiza promociones de alto nivel para mostrar su agradecimiento a las farmacias.
Hasta junio de 2023, los sectores de antibióticos, musculoesquelético y digestivo habían implementado con éxito cerca de 40 programas. En el tercer trimestre de 2023, Hau Giang Pharmaceutical planea seguir organizando más de 30 seminarios. Tras escuchar a los expertos compartir sus conocimientos, los propietarios de farmacias comentaron que el programa fue muy útil, ya que aumentó la credibilidad de la marca y brindó a los pacientes mayor tranquilidad al consultar los productos.
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La Farmacia Hau Giang organiza programas de experiencias de verano para hijos de propietarios de farmacias. |
Farmacéutica Hau Giang comprende mejor que nadie la dedicación silenciosa del equipo médico que acompaña a la empresa para mantener la circulación y ofrecer productos de calidad a los pacientes. Por ello, la empresa organiza periódicamente homenajes, programas de agradecimiento y reuniones privadas para fortalecer la estrecha colaboración con las farmacias. La empresa también organiza sorteos, acompaña a los clientes en viajes , visitas y entrega de regalos en días festivos, y organiza campamentos de verano para niños.
Estas actividades han forjado un fuerte vínculo de confianza e intimidad con los clientes. En Hau Giang Pharmaceutical, la empresa cree que el éxito no solo se mide por los ingresos, sino también por la confianza y la satisfacción de los clientes.
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Fuente
![[Foto] Los líderes provinciales de Gia Lai ofrecen flores en el Monumento del Tío Ho con los grupos étnicos de las Tierras Altas Centrales.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/9/196438801da24b3cb6158d0501984818)
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