Usando un autobús silencioso, la niña fue regañada por el conductor: "Elige un conductor mudo para ir".

Recientemente, apareció una publicación en las redes sociales sobre una clienta que recibió un mensaje grosero de un conductor de un automóvil tecnológico después de utilizar la función de conductor silencioso de la compañía automotriz.

Conductor masculino envía mensajes groseros cuando el cliente usa la función de silencio durante el viaje (captura de pantalla).

La autora de la publicación, la Sra. PM (residente en Dong Nai ), comentó que el incidente ocurrió hace unos días. Debido a su timidez al hablar con el conductor y a que muchas personas le hacían preguntas personales intencionalmente, M. solía optar por la función de viaje silencioso al usar un servicio de transporte.

Sin embargo, al reservar un viaje conducido por el conductor NQD, M. recibió un mensaje de texto del conductor que decía: "Elige un conductor mudo".

Demasiado sorprendida, la muchacha llamó al conductor D. pero él se hizo pasar por sordo para burlarse de ella.

"No lo reporté a la empresa porque pensé que si el conductor tenía esa actitud, los demás pasajeros lo reportarían en mi nombre", dijo M.

Un representante de Grab dijo que tan pronto como recibieron la información, la compañía contactó a los usuarios y socios conductores relacionados para investigar el incidente.

"Después de verificar la información, lamentamos mucho la experiencia de servicio inesperada para los usuarios, causando inconvenientes innecesarios.

Grab detectó que el comportamiento del conductor asociado no se ajustaba a sus estándares operativos y de servicio. Por lo tanto, hemos aplicado el procedimiento de gestión de infracciones conforme al código de conducta firmado con Grab", declaró un representante de la empresa tecnológica de automóviles.

Fuente: https://dantri.com.vn/an-sinh/dung-chuyen-xe-im-lang-co-gai-bi-tai-xe-mang-chon-tai-xe-cam-ma-di-20240920230555008.htm