El 1 de julio entró en vigor oficialmente la reforma de la Ley de Protección al Consumidor de 2023. Esta nueva ley se ha completado integralmente, complementando oportunamente numerosas regulaciones y ajustando nuevas cuestiones, mejorando así la eficiencia y eficacia de la gestión estatal, garantizando estrictamente los derechos de los consumidores y contribuyendo al desarrollo socioeconómico .
Coop.mart Viet Tri Supermarket implementa estrictamente la divulgación de información del producto y la lista de precios de venta de acuerdo con las regulaciones.
La Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, modificada y que sustituye a la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de 2010, consta de 7 Capítulos y 80 Artículos, que regulan claramente los principios y políticas sobre la protección de los derechos del consumidor; los derechos y obligaciones de los consumidores; las responsabilidades de las organizaciones empresariales y de los individuos hacia los consumidores; las actividades de protección de los derechos del consumidor de las agencias y organizaciones; la resolución de disputas entre consumidores y organizaciones empresariales y de los individuos; y la gestión estatal de la protección de los derechos del consumidor.
La Ley revisada de Protección al Consumidor ha perfeccionado la institución de protección al consumidor, garantizando la estabilidad, unidad, sincronización y viabilidad, al tiempo que crea más motivación para promover y perfeccionar un entorno de consumo seguro y de calidad, aumentando la competitividad para que las empresas puedan desarrollarse, construyendo un entorno empresarial más saludable y transparente para los consumidores...
En cuanto a las novedades de la Ley de Protección al Consumidor modificada: Se modifican y completan el contenido y las disposiciones de la Ley para garantizar su viabilidad y adecuación a la situación actual de desarrollo socioeconómico y a las actividades de desarrollo productivo y empresarial. Esta es una base jurídica importante para la protección de los derechos del consumidor, especialmente al reforzar su papel y posición. De esta manera, los consumidores se sentirán seguros al comprar y vender bienes y utilizar servicios en el mercado, y al mismo tiempo cambiarán su mentalidad y hábitos al elegir direcciones y proveedores para adquirir bienes.
La rigurosidad en el desarrollo de las regulaciones en la Ley de Protección al Consumidor revisada en 2023 también ha alentado a las empresas de producción, comerciales y de servicios a centrarse en invertir en procesos de producción sincrónicos; construir marcas de productos, aumentar la competitividad en el mercado y crear confianza para los clientes con calidad y precios razonables.
El Sr. Ngo Duy Hien, subdirector del supermercado Coop.mart Viet Tri, declaró: «La Ley de Protección al Consumidor revisada incluye normas sobre la responsabilidad de garantizar la seguridad, la medición, la cantidad, el volumen, la calidad y el uso de los productos, bienes y servicios vendidos y prestados a los consumidores. De acuerdo con las disposiciones de la Ley, el supermercado siempre implementa rigurosamente la transparencia de la información sobre los productos, garantizando que tengan un origen y una procedencia claros. Actualmente, más de 10 000 artículos del supermercado cuentan con información pública y precios de acuerdo con la normativa».
Como organismo de gestión estatal, para implementar la Ley de Protección al Consumidor, el Departamento de Industria y Comercio continúa fortaleciendo las actividades de propaganda y difusión, organizando capacitaciones exhaustivas sobre la Ley de Protección al Consumidor y documentos legales que la detallan a un gran número de funcionarios y servidores públicos que trabajan en el ámbito de la asesoría y la gestión estatal en materia de protección al consumidor. De esta manera, se genera consenso en la sociedad, se mejora la eficacia de la aplicación de la ley y se protegen los derechos de los consumidores.
Además, el Departamento se coordina con las fuerzas funcionales para fortalecer la inspección, supervisar el cumplimiento de la ley y abordar estrictamente las infracciones a la ley de protección de los derechos del consumidor. Solo en julio, las agencias funcionales detectaron y gestionaron 168 casos relacionados con productos falsificados, productos falsificados, productos que violan los derechos de propiedad intelectual, fraude comercial, etc.
Además, los consumidores también deben ser conscientes de la importancia de proteger sus derechos e intereses legítimos; ser cuidadosos al elegir, pagar y usar bienes y servicios. Los organismos de gestión estatal esperan que los consumidores se manifiesten con valentía y presenten sugerencias y quejas cuando se encuentren con problemas de vulneración de sus derechos al comprar, para participar en la detección, gestión y construcción de un entorno empresarial y de consumo saludable.
Ha Nhung
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Fuente: https://baophutho.vn/de-luat-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-di-vao-cuoc-song-217055.htm
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