La Compañía Eléctrica Quang Ngai renueva contratos de compra de electricidad

(QNgTV) - Desde el 1 de julio de 2025, gran parte de la información de domicilio en los contratos de compra de electricidad firmados previamente ya no concuerda con la nueva unidad administrativa. Para garantizar la precisión y el cumplimiento de la normativa legal, la Compañía de Electricidad Quang Ngai ha ajustado la información y ha renovado los contratos de compra de electricidad con sus clientes.

La Compañía Eléctrica Quang Ngai renueva contratos de compra de electricidad con sus clientes

En julio de 2025, Quang Ngai Power Company completó la adaptación de la nueva dirección administrativa para la emisión de facturas a los clientes. Al mismo tiempo, anunció ampliamente su intención de renovar el contrato. Esta renovación del contrato de compraventa de electricidad cumple con las disposiciones de la Ley de Electricidad de 2024, el Decreto n.º 18/2025, de 8 de febrero de 2025, y los documentos legales relacionados, garantizando así los legítimos derechos de los clientes de electricidad.

Para facilitar a los clientes la actualización de la información, Quang Ngai Electricity Company ha proporcionado muchos canales para recibir información, como: el sitio web cskh.cpc.vn, la aplicación EVNCPC CSKH, el correo electrónico cskh@cpc.vn y la línea directa 19001909; al mismo tiempo, publicando avisos en los puntos de transacción, puntos de cobro de facturas de electricidad, coordinando con las autoridades locales para brindar información, asegurando que todos los clientes conozcan la política y reciban instrucciones específicas.

El proceso de renovación de contratos se implementa mediante firmas digitales, lo que permite ahorrar tiempo, agilizar los trámites y mejorar la eficiencia de la gestión. Sin embargo, algunos clientes, especialmente en zonas remotas, aún tienen dificultades para acceder y usar las firmas digitales. Para solucionar esto, el sector eléctrico se está coordinando con las autoridades locales, las asociaciones y las zonas residenciales para organizar sesiones de trabajo directas que brinden asesoramiento, respondan preguntas y escuchen los comentarios para resolver rápidamente los problemas y generar consenso durante el proceso de implementación.

La renovación del contrato de compra de electricidad no sólo garantiza la legalidad y la transparencia en las transacciones, sino que también contribuye a mejorar la calidad del servicio, brindando satisfacción a los habitantes de la provincia de Quang Ngai.

Fuente: https://quangngaitv.vn/cong-ty-dien-luc-quang-ngai-trien-khai-ky-lai-hop-dong-mua-ban-dien-6506452.html