Tomando a los clientes como el centro, Ha Tinh Electricity Company mejora constantemente los servicios de atención al cliente, construye una cultura corporativa y contribuye a elevar la posición de la industria.
En 2023, siguiendo de cerca el lema del Grupo Eléctrico de Vietnam "Practicando el ahorro, combatiendo el desperdicio", la Compañía Eléctrica Ha Tinh se ha determinado a dirigir, operar e implementar tareas para mejorar la eficiencia de la producción y las actividades comerciales, satisfaciendo cada vez mejor las necesidades eléctricas de los clientes, haciendo una contribución importante al desarrollo socioeconómico de la provincia.
Con el espíritu de innovación y democracia, la Junta Directiva y los líderes individuales de Ha Tinh Electricity Company se han centrado en estimular la creatividad en cada funcionario y empleado, creando así una motivación competitiva en toda la unidad, esforzándose por completar con éxito las tareas asignadas.
Sr. Pham Cong Thanh - Director de la Compañía de Electricidad Ha Tinh.
El Sr. Pham Cong Thanh, director de la Compañía Eléctrica de Ha Tinh, afirmó: «Ha Tinh está en auge. Numerosas empresas nacionales y extranjeras, como Vingroup , TH, T&T, VSIP, Power Generation Corporation 1 - Vietnam Electricity Group y Military Petrochemical Joint Stock Company, están invirtiendo en la provincia, lo que implica un aumento constante de la demanda eléctrica. Con el lema «La electricidad va un paso por delante», y con la misión principal de proporcionar electricidad segura, estable y continua, contribuyendo al desarrollo socioeconómico de la provincia durante el período 2021-2030, con la visión puesta en 2050, especialmente en proyectos clave, los líderes de la compañía, en todos los niveles, han asesorado proactivamente y movilizado recursos para invertir en la red eléctrica de la zona. En 2023, la Compañía Eléctrica de Ha Tinh se encargó de implementar 58 proyectos de inversión en construcción y realizar 61 reparaciones importantes. Entre los proyectos clave de gran importancia se incluyen la construcción de líneas de salida de 22 kV y 35 kV, tras la de 110 kV. Estaciones transformadoras de Ha Tinh, Hong Linh y Ky Anh 2; construcción y renovación de la línea intermedia Huong Son de 10 kV-972 para operar a un nivel de tensión de 22 kV; implementación del proyecto de automatización del bucle de la red de media tensión..."
Durante la ejecución de los proyectos, la Compañía Eléctrica de Ha Tinh mantiene una estrecha coordinación con las autoridades de todos los niveles, apoyando proactivamente a las unidades de construcción para resolver dificultades y agilizar el avance de los proyectos y garantizar la calidad. Gracias a la inversión simultánea en una dirección optimizada y moderna, la red eléctrica de Ha Tinh ha mejorado continuamente su fiabilidad, contribuyendo a la reducción de las pérdidas de energía. Además, la compañía ha implementado numerosas soluciones técnicas y ha aplicado software de transformación digital para facilitar la gestión y mejorar la disponibilidad de la red eléctrica.
La Compañía Eléctrica Ha Tinh fortalece la reparación y modernización de la red eléctrica en una dirección sincrónica y moderna.
Con una estrategia de inversión empresarial metódica y científica , la Compañía de Electricidad Ha Tinh crece constantemente y el número de clientes que consumen electricidad aumenta. Actualmente, la empresa gestiona y vende electricidad a más de 473.523 clientes, con una producción comercial de electricidad en 2023 de 1.436.461 millones de kWh, un aumento del 13,02 % con respecto a 2022 y del 105,39 % con respecto al plan asignado por la Northern Power Corporation.
El Sr. Tran Duc Son, subdirector de negocios de la Compañía Eléctrica Ha Tinh, afirmó: «Considerando que la transformación digital es una tendencia inevitable para integrar las empresas en una dirección profesional y moderna, la compañía se ha centrado en invertir en la digitalización, desde los registros hasta la red eléctrica. En particular, en el ámbito empresarial y de atención al cliente, la compañía ha impulsado con fuerza la aplicación de las tecnologías de la información para mejorar la atención al cliente y lograr la satisfacción de las personas y las empresas».
Actualmente, la red eléctrica de Ha Tinh ha equipado el 83,25% de los medidores electrónicos remotos, lo que garantiza la precisión en la medición de la electricidad y fortalece la confianza de los clientes. Casi el 80% de los clientes de la compañía logran pagar las facturas de electricidad en línea cómodamente en cualquier momento y lugar. Ha Tinh Power también se centra en la digitalización en la prestación de servicios de electricidad electrónicamente. Hasta la fecha, la unidad ha proporcionado 10.893 servicios de electricidad en línea de nivel 4 (alcanzando una tasa de implementación del 100% del total de solicitudes de servicio), con el objetivo de brindar servicios de electricidad cada vez más públicos y transparentes. Además, la empresa ha digitalizado el 100% de los contratos de compraventa de electricidad e implementado facturas electrónicas para el 100% de los clientes, lo que ayuda a los clientes a participar, monitorear y supervisar cómodamente.
La sede de la compañía eléctrica Ha Tinh es espaciosa y moderna.
En su trayectoria de desarrollo, el desarrollo de la cultura corporativa es el objetivo principal de Ha Tinh Power Company. Con el lema "Cada directivo y empleado es un embajador de la marca", la empresa ha implementado y continúa implementando la "Viaje Cultural EVNNPC"; creando constantemente un entorno de trabajo democrático, civilizado, profesional y moderno; y forjando una relación cercana, equitativa y dedicada con los clientes. A partir de ahí, consolida y desarrolla constantemente las relaciones con las personas y la comunidad empresarial, contribuyendo a mejorar la satisfacción y la confianza de clientes y socios, digno del lema "EVN - iluminando la confianza".
Thu Phuong - Phuong Thao
Fuente
![[Foto] Los líderes provinciales de Gia Lai ofrecen flores en el Monumento del Tío Ho con los grupos étnicos de las Tierras Altas Centrales.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/9/196438801da24b3cb6158d0501984818)
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