Con el objetivo de implementar la transformación digital en las actividades comerciales y de producción, al tiempo que se mejora continuamente la calidad del servicio al cliente, Binh Thuan Electricity Company ha construido una hoja de ruta para unificar gradualmente el cronograma de registro de los índices de consumo de electricidad de los clientes de electricidad en las áreas de clientes donde se han instalado medidores electrónicos con recopilación remota de datos el último día del mes.
La implementación se realizará según un cronograma para cada grupo de clientes y cada zona que tenga aseguradas las condiciones de infraestructura técnica suficientes, además de ser adecuado a la situación real de instalación de medidores electrónicos para los clientes.
Inicialmente (de septiembre a noviembre de 2022), Binh Thuan Power Company implementó el programa para clientes con estaciones transformadoras dedicadas. En 2023, continuará implementándolo para clientes en estaciones transformadoras públicas (incluidos clientes que compran electricidad para uso doméstico y para uso no doméstico) que hayan instalado medidores electrónicos con una tasa de recolección de datos remota del 100 % (o casi del 100 %). En concreto: en julio de 2023, Binh Thuan Power Company cambió el horario de lectura de medidores a fin de mes para 38 955 clientes, y en septiembre de 2023, se implementará para 58 176 clientes en las siguientes zonas:
En el mes de cambio del horario de lectura del medidor: La producción eléctrica consumida por el cliente durante el tiempo correspondiente al horario de lectura del medidor actual se calculará junto con la producción eléctrica consumida por el cliente desde la fecha de lectura del medidor actual hasta fin de mes para emitirse en la primera factura de electricidad. La factura de electricidad se calcula con base en la producción eléctrica registrada en el medidor según el tiempo real de uso; el precio de la electricidad se aplica según la normativa, y la tarifa eléctrica de cada etapa se incrementa según el número real de días de uso de electricidad, garantizando así todos los derechos de los clientes. La información sobre el número de días de uso, el consumo de electricidad y el precio se muestra en la factura de electricidad y en la lista detallada de facturas de electricidad.
A partir del mes siguiente al cambio del horario de lectura del medidor: El horario de lectura del medidor del cliente se realiza el último día del mes. El consumo eléctrico y la factura mensual se calcularán para todo el mes (del 1 al 31 de diciembre). Cambiar el horario de lectura al último día del mes no solo garantiza todos los derechos del cliente, sino que también facilita que recuerden fácilmente la fecha de lectura, consulten y monitoreen fácilmente el índice de consumo eléctrico según el número correcto de días del mes (del 1 al 31 de diciembre) y planifiquen proactivamente el pago mensual de electricidad.
La Compañía Eléctrica Binh Thuan informa respetuosamente a los Clientes y espera recibir el consenso y la cooperación de los Clientes durante el proceso de implementación, ayudando así a la industria eléctrica a seguir mejorando y mejorando continuamente la calidad de la prestación de servicios eléctricos.
Para cualquier comentario o pregunta con respecto al uso general de electricidad, así como el cambio del cronograma de lectura del medidor al último día del mes, comuníquese directamente con el Centro de atención al cliente al 19001006/19009000, correo electrónico: [email protected], aplicación de atención al cliente de EVNSPC o comuníquese con la Autoridad de Electricidad que administra las ventas de electricidad en el área para obtener el servicio.
Atentamente
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Fuente
![[Foto] Los líderes provinciales de Gia Lai ofrecen flores en el Monumento del Tío Ho con los grupos étnicos de las Tierras Altas Centrales.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/9/196438801da24b3cb6158d0501984818)
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