La Compañía Eléctrica Binh Thuan anuncia el cambio del cronograma de lectura de medidores hasta finales de octubre de 2023.

En cumplimiento de la solicitud de la Auditoría Estatal, Vietnam Electricity Group y Southern Power Corporation, con el objetivo de implementar la transformación digital en las actividades comerciales y de producción, al tiempo que mejora continuamente la calidad del servicio al cliente, Binh Thuan Power Company cambiará el cronograma de lectura de medidores de electricidad clientes a fin de mes.

La implementación cuenta con una hoja de ruta para cada grupo de clientes y cada zona, asegurando condiciones de infraestructura técnica adecuadas, además de ser adecuada a la situación real de instalación de medidores electrónicos para clientes de electricidad.

Inicialmente (de septiembre a noviembre de 2022), Binh Thuan Power Company implementó el programa para clientes con estaciones transformadoras dedicadas. En 2023, continuará implementándolo para clientes en estaciones transformadoras públicas (incluyendo clientes que compran electricidad para uso doméstico y clientes que compran electricidad para uso no doméstico) que hayan instalado medidores electrónicos con una tasa de recolección de datos remota del 100 % (o casi del 100 %). En concreto, Binh Thuan Power Company cambió el horario de lectura de medidores al último día del mes en julio de 2023 para 38 955 clientes; en septiembre de 2023, para 58 176 clientes; y, en octubre de 2023, lo implementará para 30 128 clientes en las siguientes zonas:

Estado	Área de despliegue	Cantidad cliente
1	Distrito de Tanh Linh	12.246
2	Distrito de Duc Linh	7.283
3	Ciudad de La Gi	6.594
4	Distrito de Ham Tan	4.005
Total		30.128

En el mes de cambio del cronograma de lectura del medidor : La producción de electricidad utilizada por los clientes durante el período correspondiente al cronograma de lectura del medidor actual se calculará junto con la producción de electricidad utilizada por los clientes desde la fecha de lectura del medidor actual hasta el final del mes que se emitirá en la factura de electricidad 01. Las facturas de electricidad se calculan en función de la producción de electricidad registrada en el medidor de acuerdo con el tiempo real de uso y el precio de la electricidad según las regulaciones. Para los clientes que compran electricidad para fines domésticos (aplicando el precio de la electricidad paso a paso), la tarifa de uso de electricidad de cada paso se ajusta de acuerdo con el número real de días de uso de electricidad en el período de lectura del medidor (según las disposiciones de la Cláusula 5, Artículo 1 de la Circular No. 09/2023/TT-BCT de fecha 21 de abril de 2023 del Ministerio de Industria y Comercio ) , asegurando así todos los derechos de los clientes de electricidad. La información sobre el número de días de uso, el consumo de electricidad y el precio de la electricidad se muestra en la Factura de Electricidad, Lista Detallada de Facturas de Electricidad.

A partir del mes siguiente al cambio del horario de lectura del contador : El horario de lectura del contador del cliente se realiza el último día del mes. El consumo eléctrico y la factura mensual se calcularán para todo el mes (del 1 al último día del mes).

Cambiar el horario de lectura del medidor al último día del mes no solo garantiza todos los derechos del cliente, sino que también facilita que los clientes recuerden fácilmente la fecha de lectura, revisen y monitoreen fácilmente la lectura del medidor y el consumo eléctrico según el número correcto de días de uso en el mes (del 1 al último día del mes) y planifiquen proactivamente los pagos mensuales de electricidad. Además, ayuda al sector eléctrico a garantizar la correcta implementación del principio de contabilización de los ingresos por ventas de electricidad de acuerdo con los costos contables.

La Compañía Eléctrica Binh Thuan informa respetuosamente a los clientes y espera recibir su consenso y cooperación durante el proceso de implementación, ayudando así a la industria eléctrica a implementar adecuadamente los requisitos de la Agencia de Gestión Estatal y continuar mejorando, mejorando constantemente la calidad de la prestación del servicio eléctrico a los clientes.

Para cualquier comentario o pregunta con respecto al uso general de electricidad, así como el cambio del cronograma de lectura del medidor al último día del mes, comuníquese directamente con el Centro de atención al cliente al 19001006/19009000, correo electrónico: [email protected], aplicación de atención al cliente de EVNSPC o comuníquese con la Autoridad de Electricidad que administra las ventas de electricidad en el área para obtener el servicio.

¡Atentamente!

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