Ser pioneros proactivos en la implementación de 'pruebas dobles para la salud de las personas y los clientes'

Frente a la realidad de los medicamentos falsificados y los alimentos funcionales falsos que afectan gravemente la confianza del consumidor y la salud pública, en respuesta a la política del Gobierno de prevención de productos falsificados y de mala calidad, el Sistema Farmacéutico de Long Chau fue pionero de manera proactiva en la firma de un acuerdo de cooperación estratégica con el Instituto Nacional de Control de Seguridad e Higiene Alimentaria (Ministerio de Salud).

Las dos unidades se coordinan para garantizar la calidad y seguridad de los alimentos funcionales y fortificados en todo el sistema, protegiendo la salud pública.

Long Chau no es solo un negocio, también se dedica a la misión de servir a la salud de la comunidad.

Partiendo de la conciencia de unir esfuerzos para proteger la salud pública, respondiendo activamente a la política principal del Gobierno en la lucha contra los productos falsificados y de mala calidad, el sistema de farmacias de Long Chau ha firmado de forma proactiva un acuerdo de cooperación estratégica con el Instituto Nacional de Control de Seguridad e Higiene Alimentaria - Ministerio de Salud para probar estrictamente todos los productos vendidos en el sistema.

Ceremonia de firma del acuerdo de cooperación entre Long Chau y el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene Alimentaria del Ministerio de Salud .

Con más de 2200 farmacias operando en todas las provincias y ciudades del país para junio de 2025, Long Chau se esfuerza constantemente por mejorar la calidad de sus productos y servicios, siguiendo el principio de "medicamento adecuado, momento oportuno, lugar oportuno, persona adecuada". Esta cooperación también impulsa a las empresas a controlar estrictamente las fuentes de insumos, proteger la reputación de la marca y garantizar que cada producto que llega a los consumidores cumpla con los estándares de calidad.

En consecuencia, el Instituto Nacional de Control de Seguridad e Higiene de los Alimentos tomará periódicamente o de repente muestras y analizará los productos alimenticios funcionales y los alimentos fortificados con micronutrientes que el sistema de farmacias de Long Chau comercializa o comercializará, certificando y evaluando así la calidad de los productos que se llevan al mercado.

La cooperación con el Instituto Nacional de Control de Seguridad Alimentaria es el siguiente paso en la campaña "Origen transparente para un Vietnam saludable" que Long Chau está implementando, al tiempo que responde a la directiva del Ministerio de Salud sobre la publicidad y transparencia de la información sobre medicamentos y alimentos que protegen la salud.

Unir fuerzas para “doble chequeo” con la unidad de prueba de alimentos de más alto nivel del sector salud para controlar la calidad del producto desde la etapa de entrada.

Se sabe que en Vietnam existen actualmente más de 200 agencias de análisis de seguridad alimentaria, tanto estatales como privadas. Dentro de este sistema, el Instituto Nacional de Análisis de Seguridad Alimentaria del Ministerio de Salud es la agencia de análisis de alimentos de mayor jerarquía del sector salud. Cabe destacar que el Instituto también desempeña un papel de referente nacional en el ámbito de los análisis de calidad de seguridad e higiene alimentaria. Esta unidad cuenta con infraestructura técnica, un sistema de equipos moderno y sincrónico, y un equipo de recursos humanos experimentados y altamente cualificados para realizar análisis, certificación, evaluación, evaluación de sistemas, investigación y servicios de capacitación relacionados con los alimentos.

Según el acuerdo entre ambas partes, el Instituto Nacional de Control de Seguridad e Higiene Alimentaria enviará un departamento especializado para recolectar muestras en la farmacia o del proveedor. Posteriormente, el Instituto aplicará su experiencia profesional para analizar el producto, evaluar el lote según la normativa o evaluar la certificación del producto.

En el evento, el Profesor Asociado, Dr. Tran Cao Son, Director Adjunto del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene Alimentaria, compartió que este es un hito importante en la cooperación entre las dos partes: el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene Alimentaria y FPT Long Chau Pharmaceutical Joint Stock Company.

El profesor asociado, Dr. Tran Cao Son, subdirector del Instituto Nacional de Control de Seguridad e Higiene Alimentaria, habló en el evento.

El subdirector enfatizó: « Con la firma del Acuerdo de Cooperación, ambas unidades reafirman su compromiso común de garantizar la calidad y seguridad de los alimentos funcionales y enriquecidos con micronutrientes. El Instituto Nacional de Control de Seguridad e Higiene Alimentaria es la unidad de control de más alto nivel del sector salud y la unidad de control en materia de seguridad alimentaria a nivel nacional. El sistema de farmacias de Long Chau, con presencia en todo el país, además de distribuir productos farmacéuticos, también distribuye directamente alimentos funcionales y enriquecidos con micronutrientes a los consumidores. Por lo tanto, es fundamental garantizar que los productos distribuidos en el sistema de farmacias de Long Chau cumplan con los requisitos de calidad y seguridad.»

Recientemente, ambas partes han abordado el contenido de la cooperación. Esta no se limita únicamente al muestreo, las pruebas periódicas o las actividades de certificación, la inspección de envíos y la evaluación del sistema de gestión de calidad según normas como ISO 22000 y HACCP, sino que también incluye actividades de investigación, capacitación y transformación digital. Estas actividades contribuyen a la creación de un sistema de base de datos fiable, facilitando la recuperación de información y garantizando la transparencia en el control de calidad de los productos .

En la ceremonia, la Sra. Nguyen Bach Diep, presidenta y directora general del sistema de farmacias de Long Chau, expresó su sincero agradecimiento al Instituto Nacional de Control de Seguridad e Higiene Alimentaria del Ministerio de Salud. Añadió: " Entendemos que al acudir a una farmacia, lo que más busca la gente es seguridad, y Long Chau se encarga de brindarla. Con más de 2200 farmacias en todo el país, no solo ofrecemos productos, sino que también somos el primer lugar al que acuden las personas cuando necesitan atención médica. Por lo tanto, cooperar proactivamente con el Instituto Nacional de Control de Seguridad e Higiene Alimentaria, la máxima autoridad del sector salud, para verificar regularmente la calidad de los productos es algo que consideramos necesario y necesario. En el futuro, Long Chau seguirá mejorando la transparencia, desde el origen del producto y los documentos legales hasta la publicación de información en facturas y en las plataformas en línea del sistema. Los usuarios pueden consultar, consultar y dar su opinión fácilmente en cualquier momento. Es la confianza de los clientes lo que nos motiva a mejorar constantemente y a ser mejores cada día ".

Sra. Nguyen Bach Diep, Presidenta y Directora General del Sistema Farmacéutico de Long Chau

En el marco de la cooperación, el Instituto asume el rol de "experto en garantía de calidad" para el sistema farmacéutico de Long Chau. De esta manera, un equipo de expertos líderes del Ministerio de Salud participa directamente en el proceso de prueba de productos desde la fase inicial de entrada para las unidades farmacéuticas minoristas. Simultáneamente, ambas unidades se coordinarán para implementar la transformación digital de la atención médica, ayudando a optimizar la gestión y el almacenamiento de información, así como a mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario.

A través de esta cooperación, Long Chau realizará "controles dobles": verificará los documentos de acuerdo con las regulaciones legales, específicamente el Decreto 15, e inspeccionará regular y continuamente la calidad real del producto en farmacias y proveedores antes de que los productos lleguen a los consumidores.

Este es un paso consistente que demuestra el compromiso de Long Chau con la transparencia en la cadena de suministro, elevando los estándares de calidad y poniendo la salud del consumidor en el centro.

Transparencia de origen para un Vietnam saludable

Anteriormente, Long Chau lanzó proactivamente la campaña "Origen transparente para un Vietnam saludable", siguiendo la última directiva de la Administración de Medicamentos de Vietnam (Ministerio de Salud). En consecuencia, el sistema ha sido pionero en la transparencia del origen de los productos farmacéuticos y en la integración de la función de consulta del certificado de registro de productos alimenticios funcionales. El Ministerio de Salud también recomienda que las personas adquieran medicamentos únicamente en farmacias legales con certificación completa e información transparente para garantizar la calidad de los medicamentos.

La información no solo es transparente a través de las facturas, sino que el sitio web y la aplicación de la Farmacia Long Chau también se actualizan sincronizadamente para que los usuarios puedan consultar la información de los productos de forma rápida y precisa, en cualquier momento y lugar, antes de realizar una compra. En concreto, en las plataformas en línea de la farmacia, toda la información relacionada con medicamentos y alimentos funcionales se divulga con claridad.

• En el caso de los alimentos funcionales, el sistema muestra íntegramente el número de registro del producto y el comprobante de registro de la declaración de producto. Según el Decreto 15, los alimentos que protegen la salud (comúnmente conocidos como alimentos funcionales por los usuarios) deben obtener un comprobante de registro de la declaración de producto emitido por el Departamento de Seguridad Alimentaria antes de su comercialización. Además, se proporciona de forma transparente información importante como ingredientes, usos, uso recomendado, lugar de fabricación y número de confirmación del contenido publicitario (si lo hubiera), lo que ayuda a los consumidores a elegir el producto adecuado con seguridad.
• Para los productos farmacéuticos, los usuarios pueden rastrear fácilmente el lugar de fabricación y el número de registro del medicamento en el sitio web y la aplicación de la Farmacia Long Chau y recibir instrucciones sobre cómo buscar el número de registro directamente en el Portal de Servicio Público en Línea del Departamento de Administración de Medicamentos.

De esta forma, con solo acceder al sitio web https://nhathuoclongchau.com.vn/ o a la aplicación de Farmacia Long Chau, los usuarios pueden acceder fácilmente a información precisa, así como verificar la calidad del producto antes, durante y después de la compra.

Cada producto calificado, cada riguroso proceso de prueba, es una acción práctica que demuestra la dedicación de Long Chau a la misión de cuidar la salud de la comunidad. Más que un negocio, es un esfuerzo conjunto para lograr un Vietnam cada vez más saludable.

Fuente: https://thanhnien.vn/chu-dong-tien-phong-tien-hanh-kiem-tra-kep-vi-suc-khoe-nguoi-dan-va-khach-hang-18525062615051041.htm