Recientemente, en Facebook, apareció información sobre un grupo de turistas que fueron insultados y amenazados por un hotel en Cua Lo ( Nghe An ) con que les cortarían las piernas. Sin embargo, el dueño del hotel confirmó que esto no sucedió y pidió a la policía que lo aclarara.
En concreto, la cuenta de Facebook QN (nombre desconocido) publicó en las redes sociales: El 9 de junio, un grupo de huéspedes reservó una habitación online en el VH Hotel y depositó 1 millón por adelantado y programó el check-in a las 12 del mediodía del 9 de junio.
Sin embargo, cuando el grupo llegó, el personal del hotel no permitió que los huéspedes subieran a sus habitaciones y les dijo que la norma del hotel era registrarse después de las 14:00. Todo el grupo estaba muy molesto porque tenían muchos niños y habían llegado a tiempo.
El personal del hotel anunció entonces que solo había dos habitaciones disponibles temporalmente, pero que el hotel no contaba con electricidad y no fue hasta exactamente las 2:00 a. m. que se completaron los trámites de asignación de habitaciones y electricidad. Debido a su gran disgusto con el comportamiento del hotel, el grupo de huéspedes decidió mudarse a otro lugar.
Según información de esta cuenta de Facebook, como el grupo pidió el almuerzo, regresaron al hotel a comer. Por la noche, mientras comían, el dueño del hotel contrató a tres personas para encontrarlos y amenazó con "cortarles las piernas e insultar a todo el grupo... ".
Información publicada en redes sociales acusó al hotel de amenazar y amputar las piernas al grupo de huéspedes. (Captura de pantalla)
El Sr. T. (propietario del Hotel VH, barrio Nghi Huong, ciudad de Cua Lo) dijo que estaba al tanto del incidente y confirmó que un grupo de huéspedes de Hanoi había reservado habitaciones en el hotel, pero el contenido publicado en las redes sociales no era cierto.
Según el Sr. T., el grupo de huéspedes viajó desde Hanói y luego visitó la ciudad natal del tío Ho antes de regresar al hotel a las 10:00 a. m. del 9 de junio. Según las normas del hotel, el registro de entrada es a las 2:00 a. m. Mientras esperaban la habitación, el grupo de huéspedes habló con el propietario del coche eléctrico en la puerta, informó al hotel de su cambio de residencia y solicitó el reembolso del depósito.
En cuanto a la información sobre las amenazas e insultos a los huéspedes, el Sr. T. explicó que dos de sus empleados fueron a buscarlos para preguntarles por qué se habían ido a otro lugar. El Sr. T. dijo que quería averiguar la causa para subsanar las deficiencias del hotel (si las hubiera) y que no hubo ninguna amenaza de "cortarles las piernas", como se publicó en la cuenta de Facebook mencionada.
Hotel VH, donde ocurrió el incidente. (Foto: Viet Hoa)
El Sr. T. dijo que se puso en contacto por teléfono con el Sr. H. (que viajaba con el grupo en Hanoi) para aclarar el asunto.
El Sr. H. me contó que al principio se molestó porque el hotel no le permitió registrarse, pero después de que el personal se lo explicara, el grupo no tuvo ningún problema. El Sr. H. también confirmó que nadie del grupo publicó el contenido que se difundió en redes sociales , relató el Sr. T.
Durante el debate, el Sr. T. también expresó su agradecimiento al Sr. H. en nombre del hotel y afirmó que si el hotel hiciera algo para que los huéspedes no estuvieran satisfechos, corregiría y superaría el problema.
“ También he invitado a la policía y a las autoridades a investigar y aclarar el contenido publicado ”, afirmó el Sr. T.
El Sr. Hoang Thanh Son, jefe del Departamento de Cultura e Información de Cua Lo, declaró: « Tras recibir información sobre el incidente, el Departamento de Cultura e Información de la localidad asignó al Comité Popular y a la Policía del Distrito de Nghi Huong para que realizaran una inspección y verificación. Esta tarde (12 de junio), el inspector del Departamento de Cultura e Información trabajará específicamente con las unidades ».
(Fuente: Vietnamnet)
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