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Protegiendo su marca al exportar a través de plataformas de comercio electrónico

Việt NamViệt Nam18/05/2024

En un contexto de fuerte globalización, las empresas vietnamitas recurren cada vez más a plataformas de comercio electrónico internacionales como Amazon, eBay, Alibaba... para ampliar sus mercados.

Los productos de longan Hung Yen se promocionan en Sendo. Foto ilustrativa.

Sin embargo, proteger las marcas en el ciberespacio, especialmente al exportar en línea, sigue siendo un gran desafío. Por lo tanto, no solo es una cuestión legal, sino también un factor clave para mantener la competitividad y garantizar la confianza de los consumidores globales. Cualquier negligencia en la protección de las marcas puede tener graves consecuencias, desde la pérdida de clientes hasta el deterioro de la imagen de la empresa.

Un representante del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital ( Ministerio de Industria y Comercio ) dijo que debido a la falta de atención a la protección de la propiedad intelectual, muchas marcas vietnamitas famosas fueron explotadas por empresas extranjeras o, al ingresar a mercados extranjeros, fueron registradas por competidores.

De hecho, muchas marcas vietnamitas, como los cigarrillos Vinataba, el café Trung Nguyen, la salsa de pescado Phu Quoc, el arroz Nang Huong, etc., ya han sido prerregistradas en Estados Unidos. En ese momento, las empresas invierten mucho dinero y tiempo en contratar abogados para demandar y recuperar la marca. En algunos casos, incluso tienen que recomprar su propia marca a un precio elevado o aceptar usar otra en el país.

Según Amazon Global Selling Vietnam, la concienciación de los socios de ventas vietnamitas sobre la importancia de construir, proteger las marcas y proteger los derechos de propiedad intelectual está mejorando gradualmente. En los últimos tres años, el número de marcas vietnamitas que registran sus marcas en Amazon (Registro de Marcas) se ha multiplicado por siete, y el tiempo que tardan los socios de ventas vietnamitas en pasar del registro de una cuenta de ventas al de una marca se ha acortado en un promedio del 85 %.

Algunas empresas vietnamitas que operan actualmente en Amazon han puesto atención al registro de sus marcas en Estados Unidos. Por ejemplo, desde junio de 2020, Longevity Sea Grapes, una marca vietnamita de algas, registró con éxito su marca en Estados Unidos para proteger y fortalecer su reputación.

O recientemente, la marca de frutos secos Nam Huy en Dong Thap también registró con éxito la marca Nam Huy en los Estados Unidos a través del programa de apoyo a las exportaciones de comercio electrónico Go Export implementado por el Centro de Tecnología de la Información y Tecnología Digital (Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital) con socios y expertos experimentados en el campo de la exportación en línea.

Cuando las empresas vietnamitas expanden sus actividades comerciales en plataformas de comercio electrónico internacionales y desean proteger sus marcas, es extremadamente importante comprender las regulaciones y los procedimientos para registrar y proteger las marcas en cada país y en cada piso comercial.

Según un representante del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, las empresas vietnamitas que quieran implementar exportaciones en línea a través de la plataforma de Amazon deberían tener pronto un plan para registrar la protección de marca.

En Estados Unidos, las marcas registradas se protegen a través de la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos (USPTO). El proceso de registro de marca suele tardar un año o más, según el caso, e incluye la presentación de la solicitud, el pago de las tasas y un proceso de revisión, en el que la USPTO verifica si la marca es idéntica o similar hasta el punto de causar confusión con una marca registrada previamente. Generalmente, implica numerosos trámites legales, por lo que las empresas deberían buscar un bufete de abogados de renombre en Vietnam para obtener asesoramiento y apoyo para registrar una marca en Estados Unidos.

Actualmente, el Programa Go Export que implementa el Centro de Tecnologías de la Información y Tecnología Digital (Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital) también está cooperando con expertos legales y firmas de abogados con amplia experiencia en registro de marcas y resolución de disputas en el mercado internacional.

Para ayudar a los empresarios a proteger sus productos y marcas, Amazon ha desarrollado el programa Registro de Marcas de Amazon desde 2017. Para unirse al Registro de Marcas de Amazon, las empresas deben tener una marca registrada y estar activas en el país donde desean registrarla. Además, Amazon también acepta empresas con solicitudes de marca pendientes en algunas oficinas de marcas, como UPSTO...

Hasta la fecha, Amazon solo acepta marcas registradas otorgadas por oficinas de marcas de varios países, como Estados Unidos, Brasil, Canadá, México, Australia, India, Japón, Francia, Alemania, etc. Por lo tanto, las empresas vietnamitas suelen registrar sus marcas en Estados Unidos.

El representante del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital también señaló que las empresas que deseen operar de forma sistemática y profesional en Amazon deberían informarse sobre el programa de Registro de Marcas de Amazon y registrarse para participar, debido a las excelentes ventajas que ofrece. En particular, entre los beneficios que se pueden mencionar al registrar sus marcas en Amazon, se incluyen las herramientas que Amazon proporciona para protegerlas de la falsificación y la infracción de derechos de autor.

Además, podrás abrir una tienda online profesional en Amazon; acceder a herramientas de marketing más avanzadas y eficaces; y a análisis detallados e informes que te ayudarán a comprender mejor el rendimiento de tus productos y el comportamiento de los clientes. Además, recibirás asistencia prioritaria y rápida de Amazon para problemas relacionados con productos y publicaciones. El Registro de Marcas de Amazon también permite a las marcas denunciar y gestionar fácilmente problemas de infracción de derechos de autor y falsificaciones.

Según expertos en comercio, proteger las marcas al exportar en línea a través de plataformas de comercio electrónico no solo es una medida estratégica para proteger los derechos y la imagen de las empresas vietnamitas, sino también una forma eficaz de expandir mercados y aumentar sus ingresos. Las empresas vietnamitas deben aprovechar esta oportunidad no solo para proteger sus productos, sino también para mejorar su competitividad y consolidar su reputación en los principales mercados.


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