Liberty Insurance afirma su posición pionera con el premio a la Compañía Internacional de Seguros No Vida del Año
Liberty Insurance Company Limited, miembro de Liberty Mutual Insurance Group, con sede en EE. UU., acaba de recibir el Premio a la Compañía Internacional de Seguros Generales del Año - Vietnam en los Insurance Asia Awards 2024 (IAA).
Los Premios Asiáticos de Seguros, que se celebran anualmente desde 2016, reconocen a las compañías de seguros más destacadas de la región Asia- Pacífico . El Premio a la Compañía Internacional de Seguros Generales del Año reconoce específicamente a las compañías con una calidad de servicio excepcional y soluciones de seguros innovadoras.
Con el logro de este año, Liberty Insurance se ha convertido en la primera y única compañía de seguros generales de Vietnam en ganar durante 3 años consecutivos en los Asian Insurance Awards (2022-2024), con 5 premios, incluidos 3 premios a la Compañía Internacional de Seguros Generales del Año y 2 premios a la Iniciativa de Seguros de Automóviles del Año.
El reconocimiento de este prestigioso premio regional es un claro testimonio de los continuos esfuerzos de Liberty y su fuerte compromiso por mejorar la calidad del servicio, brindando soluciones de protección integral y tranquilidad a los clientes.
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| Un representante de Liberty Insurance recibió el premio a la Compañía Internacional de Seguros Generales del Año en Vietnam en la IAA 2024. |
Al compartir este logro, la Sra. Tran Thi To Nga, Directora General y Directora Comercial de Liberty Insurance, comentó: «Nos enorgullece haber sido reconocidos como la Compañía Internacional de Seguros Generales por tercer año consecutivo. Como una de las compañías extranjeras de seguros generales con presencia en Vietnam desde 2003, siempre nos esforzamos por mejorar la calidad de nuestros productos y servicios, brindando protección integral y ayudando a nuestros clientes a sentirse seguros para disfrutar de la vida y a perseguir sus metas futuras de forma proactiva».
La Sra. Tran Nga también destacó que más de 20 años de compromiso en Vietnam han ayudado a Liberty Insurance a comprender los deseos y necesidades de los clientes en cuanto a soluciones de protección de activos y salud para familias y empresas. A partir de ahí, Liberty mejora y desarrolla continuamente productos y servicios de seguros específicos para los vietnamitas a precios razonables.
En un contexto de rápido desarrollo tecnológico y contenido digital diverso y popular, los clientes son cada vez más inteligentes al elegir soluciones de seguros. Reconociendo esta tendencia, Liberty Insurance ha aplicado rápidamente tecnología avanzada a sus operaciones comerciales.
La Sra. Tran Nga afirmó que Liberty invierte continuamente en plataformas tecnológicas modernas para brindar información transparente, actualizada y útil a clientes y socios: «Nuestro objetivo es crear las condiciones para que clientes y socios accedan de forma rápida y sencilla a la información necesaria sobre los productos, apoyándolos en el proceso de encontrar los seguros adecuados para sus familias y negocios».
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| La Sra. Tran Thi To Nga, directora general y directora comercial de Liberty Insurance, dijo que la compañía ha aplicado tempranamente tecnología avanzada a las operaciones comerciales. |
Además, Liberty invierte en tecnología para simplificar y agilizar el proceso de compensación de sus clientes. Desde mediados de 2024, Liberty Insurance ha lanzado una función de presentación de reclamaciones en línea, aplicable a los seguros de salud. Este sistema mejora la experiencia del cliente, reduce el tiempo de envío de documentos y ofrece rapidez, simplicidad y comodidad.
Además, las prácticas funciones del sitio web, como recibir una cotización para el Seguro Integral de Auto AutoCare en tan solo un minuto y adquirir un Seguro de Viaje Internacional con solo 4 sencillos pasos, brindan transparencia y capacidad de iniciativa a los clientes a la hora de elegir el producto de seguro adecuado. Estas iniciativas no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que también consolidan la posición pionera de Liberty en la aplicación de tecnología al sector asegurador en Vietnam. Con avances innovadores, Liberty Insurance se compromete a seguir ofreciendo soluciones de seguros inteligentes, satisfaciendo las crecientes necesidades de los consumidores en la era digital.
Para brindar a los clientes opciones de pago más flexibles, Liberty Insurance lanzó un programa de "pago a plazos del 0%" para productos de seguro de auto en el cuarto trimestre de 2023. Con este programa, Liberty espera brindar una solución de seguros integral, ayudando a los clientes a estar siempre preparados para "aferrarse al presente y perseguir el futuro con confianza" sin preocuparse por las finanzas.
Al participar en el programa, los clientes solo tienen que pagar una cuota de 35.000 VND al día y aún así reciben la máxima protección de Liberty Auto Physical Insurance. Además, pueden pagar a plazos sin intereses, con plazos flexibles de 3 a 6 meses.
Liberty Insurance también se enorgullece de su diverso equipo directivo, compuesto casi por la mitad de mujeres. La Sra. Tran Thi To Nga, quien asumirá el cargo de CEO y directora comercial de Liberty Insurance a partir de septiembre de 2023, reafirma el compromiso de la compañía de ofrecer productos y servicios de seguros de alta calidad en Vietnam.
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