An Giang: El Gobierno funciona sin problemas y la gente está entusiasmada

(Chinhphu.vn) - A partir del 1 de julio de 2025, la provincia de An Giang implementará oficialmente el modelo de gobierno de dos niveles. Tras dos semanas de implementación, se han registrado inicialmente numerosos cambios positivos.

El secretario del Partido Provincial de An Giang, Nguyen Tien Hai, inspecciona las actividades en el Centro de Servicios de Administración Pública del distrito de Tan Chau. Foto: VGP/LS

2 semanas de funcionamiento: Suave, sin 'bloqueos'

A partir del 1 de julio de 2025, la provincia de An Giang implementó oficialmente el modelo de organización gubernamental de dos niveles. Esta es una de las localidades elegidas como piloto para optimizar el aparato, aumentar la eficiencia de la gestión y la operación, reducir los niveles intermedios y crear condiciones para que la población acceda a los servicios públicos de forma rápida y cómoda.

La buena noticia es que, en los primeros días de implementación, el nuevo aparato gubernamental en An Giang no se vio saturado ni colapsado. En localidades como la comuna de Tri Ton y la comuna de Vinh An, los cuadros y funcionarios distritales fueron transferidos y asignados razonablemente a departamentos y sucursales provinciales, o para trabajar como cuadros y especialistas en comunas y distritos. La operación se desarrolló sin contratiempos, el trabajo se gestionó con fluidez y las conexiones no se interrumpieron.

Según el informe del Departamento de Asuntos Internos de la provincia de An Giang, tras la reorganización de la provincia, 102 comunas, distritos y zonas económicas especiales organizaron una operación de prueba con la participación de agencias del Partido, agencias estatales, el Frente de la Patria a nivel comunal y el Centro de Servicios de la Administración Pública. Inmediatamente después de la operación de prueba, el Comité Popular Provincial celebró una conferencia que conectó a las 102 comunas para evaluar y extraer lecciones. Según la evaluación inicial de los grupos de trabajo del Comité Provincial del Partido, la operación de prueba se desarrolló sin contratiempos, como se esperaba. Las comunas han implementado proactivamente las tareas requeridas, están altamente preparadas para la fase oficial y las actividades clave se han ejecutado sin contratiempos.

En declaraciones al periódico electrónico gubernamental , el presidente del Comité Popular de la Comuna de Tri Ton, Tran Van Cuong, dijo que durante la implementación del modelo de gobierno de dos niveles, el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Tri Ton ha enfocado todos los recursos para garantizar el mejor servicio para las personas durante la operación, como: organizar espacios amplios y ventilados; totalmente equipado con instalaciones, infraestructura técnica, líneas de conexión a Internet, red wifi; asientos de espera para las personas; mostrador de orientación, organizar mostradores para recibir documentos de acuerdo a cada campo de acuerdo a las regulaciones; participar en capacitaciones sobre procedimientos... realizando así bien el trabajo de recepción y manejo de procedimientos administrativos para organizaciones e individuos que acuden a solicitarlos.

"Tras dos semanas de trabajo, los procedimientos se han implementado con estabilidad y han funcionado sin problemas; quienes acuden a realizar trámites administrativos están contentos y satisfechos", afirmó el Sr. Tran Van Cuong.

El director del Departamento de Asuntos Internos de la provincia de An Giang, Nguyen Nhu Anh, afirmó que se ha completado la elaboración y promulgación de los reglamentos de trabajo del Consejo Popular, el Comité Popular, los departamentos especializados y el Centro de Servicios de la Administración Pública, lo que garantiza un funcionamiento eficaz, transparente y conforme a la ley. El Comité Popular a nivel comunal ha emitido una resolución que estipula las funciones, tareas y atribuciones de los departamentos especializados y del Centro de Servicios de la Administración Pública, lo que proporciona a las agencias una base para elaborar los reglamentos de trabajo de la unidad y decidir sobre la asignación de tareas.

La gente acude a realizar trámites administrativos en el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Tri Ton - Foto: VGP/LS

Acceso flexible, rápido y eficiente.

Un punto destacado del funcionamiento del nuevo modelo en An Giang es la adaptación rápida y proactiva del equipo de cuadros y funcionarios de nivel comunal que son directamente responsables de la mayor parte del trabajo administrativo en la localidad después de que ya no exista el nivel de distrito.

La Sra. Luu Thi Ngoc My, subdirectora del Centro de Administración Pública de la Comuna de Tri Ton, indicó que, tras dos semanas de funcionamiento, el centro recibía 113 solicitudes diarias. La mayoría de las solicitudes se procesaron a tiempo y muchos casos se procesaron el mismo día.

La Sra. Neang Som (nacida en 1962, aldea de Ta On, comuna de Tri Ton, antigua comuna de Chau Lang) comentó: «Vine aquí para obtener el certificado de nacimiento de mi nieto. Los funcionarios judiciales y del registro civil me dieron instrucciones específicas sobre cómo presentar la solicitud en línea, y me dieron una cita para entregar los resultados dentro del plazo establecido. Considero que el personal aquí tiene un excelente trato y una actitud cercana a la gente, y estoy muy satisfecha con el actual gobierno de dos niveles».

La gente está satisfecha por la conveniencia, la reducción de costos y el ahorro de tiempo.

Mucha gente en la provincia de An Giang comentó que desde que comenzó a operar un gobierno de dos niveles, el acceso al gobierno se ha vuelto más cercano y conveniente.

Anteriormente, para completar los trámites administrativos, las personas a menudo debían acudir al Comité Popular Distrital, lo cual era lento y costoso, especialmente para las personas en zonas remotas. Actualmente, solo necesitan acudir al Comité Popular de la Comuna o Barrio más cercano para recibir orientación y procesar sus documentos, incluidos los trámites que antes eran competencia del nivel distrital. Gracias a la aplicación de un software de gestión interconectado, los documentos del nivel comunal pueden transferirse directamente a los departamentos, sucursales y provincias, si es necesario, sin necesidad de pasar por el "nivel intermedio".

En declaraciones al periódico electrónico del Gobierno, el Sr. Chau Sac (nacido en 1960, residente en la aldea de Ta On, comuna de Tri Ton) expresó: «Los trámites administrativos en la nueva comuna son más rápidos que antes, ya que siempre hay agentes de guardia. Vine a copiar el original y certificar los documentos, y los agentes me guiaron con mucho entusiasmo. Los documentos me fueron devueltos el mismo día. Aunque mi casa está bastante lejos del centro administrativo de la nueva comuna, me resultó mucho más cómodo y rápido que antes».

Las estadísticas del Departamento de Asuntos Internos de An Giang muestran que, hasta la fecha, las comunas, distritos y zonas especiales de la provincia de An Giang han completado su organización y puesto en funcionamiento estable. La asignación de tareas a cada miembro del Comité Popular, cuadros y funcionarios (aproximadamente 6.784 personas) se ha implementado estrictamente, garantizando un funcionamiento eficaz, ajustado a la realidad y a la capacidad y fortaleza de cada cuadro y funcionario.

La vicepresidenta del Comité Popular Provincial de An Giang, Nguyen Thi Minh Thuy, inspecciona la comuna de Vinh Thuan. Foto: VGP/LS

Fusión correcta, de acuerdo con la voluntad popular

EspañolAl supervisar directamente las operaciones reales, a través de discusiones con los cuadros, funcionarios y empleados públicos sobre la implementación de las tareas en el Centro de Servicios de Administración Pública y escuchando los informes de los líderes de los barrios de Tan Chau y Tinh Bien y las comunas de Vinh Xuong, Phu Huu y Khanh Binh sobre la implementación de las tareas en el tiempo pasado, el Secretario del Comité Provincial del Partido de An Giang, Nguyen Tien Hai, solicitó a los comités y autoridades locales del Partido que continúen revisando la organización del aparato, evaluando los cuadros; los reglamentos de trabajo de los comités del Partido, las autoridades, el Frente de la Patria de Vietnam y las organizaciones de masas; complementándolos y ajustándolos apropiadamente con prontitud, para que el aparato funcione sin problemas, con eficacia y eficiencia.

Al mismo tiempo, concentrarse en hacer bien el trabajo de construcción del Partido, cumplir con éxito las tareas de desarrollo socioeconómico , garantizar la seguridad y defensa nacionales; prepararse cuidadosamente para la organización del Congreso del Partido...

El Secretario del Comité Provincial del Partido de An Giang enfatizó: «Todos los cuadros y funcionarios deben mantener un sentido de responsabilidad, ser siempre creativos e implementar todas las actividades de la manera más conveniente para la población. Las localidades deben revisar y acondicionar con prontitud las instalaciones y el equipo; aplicar la tecnología de la información y la inteligencia artificial (IA) en la gestión del trabajo, la atención a la población y la resolución de los trámites administrativos de forma eficaz y rápida».

En la tarde del 10 de julio, durante una inspección de las actividades en las comunas de Vinh Phong, Vinh Thuan y Vinh Binh, la vicepresidenta del Comité Popular Provincial de An Giang, Nguyen Thi Minh Thuy, solicitó a los cuadros, funcionarios y empleados públicos que siguieran aprendiendo y aplicando la IA. Las localidades deben promover la reforma administrativa, la ciencia y la tecnología, la transformación digital y construir un gobierno cada vez más sólido y profesional para servir mejor a la ciudadanía.

El nivel comunal es el lugar más cercano a la población para atenderla con prontitud en todas las circunstancias. Las localidades deben seguir garantizando la seguridad social y el orden para que la gente pueda vivir y trabajar con tranquilidad. Implementen estrictamente las normas sobre la tramitación de peticiones y gestionen con rigor las infracciones; garanticen la democracia de base, afirmó la Sra. Minh Thuy.

Gobierno cercano a la gente, servicio eficaz

Aunque solo lleva más de una semana operando oficialmente, los logros iniciales del gobierno de dos niveles de la provincia de An Giang son muy positivos. Esto no solo se refleja en cifras o informes, sino que también se percibe claramente en la confianza y satisfacción de la gente al acudir a la comuna y al distrito para realizar sus tareas.

La innovación del gobierno provincial de An Giang en este período supone un cambio radical desde una mentalidad de "gestión administrativa" hacia una de "servicio al pueblo". En este sentido, el equipo de funcionarios municipales desempeña un papel fundamental, como la "primera estación" del sistema de administración pública, donde la profesionalidad y la dedicación determinarán la satisfacción de los ciudadanos.

Actualmente, la provincia de An Giang continúa evaluando periódicamente el funcionamiento del nuevo modelo y ajustando rápidamente los problemas restantes, para garantizar que el sistema de gobierno de dos niveles sea verdaderamente efectivo, estable y fluido.

Desde una política importante hasta cambios específicos en la vida cotidiana de las personas, el modelo de gobierno de dos niveles en An Giang se está afirmando gradualmente como el paso correcto, de acuerdo con los deseos de la gente y los requisitos de desarrollo en el nuevo período.

Le Son - Huu Chung

Fuente: https://baochinhphu.vn/an-giang-chinh-quyen-van-hanh-thong-suot-nguoi-dan-phan-khoi-102250711105949836.htm