Brand.com ist der allgemeine Name für das E-Commerce-Website-Modell jedes Unternehmens und trägt dazu bei, die Vertriebskanäle zusätzlich zu traditionellen Vertriebsmethoden oder über allgemeine E-Commerce-Plattformen zu erweitern.
Die Geschäftskonferenz wurde gemeinsam von ZaloPay und Shopify unter Beteiligung von Experten der Vietnam Dairy Products Joint Stock Company Vinamilk und MyKingdom Toy Kingdom organisiert.
Brand.com ist der unvermeidliche Trend
Einem Bericht von Google zufolge erreichte Vietnams digitale Wirtschaft im Jahr 2022 23 Milliarden US-Dollar und wird voraussichtlich bis 2025 fast 50 Milliarden US-Dollar erreichen. Damit wächst das Land am schnellsten in Südostasien. Der E-Commerce macht dabei einen großen Teil aus.
„Das Brand.com-Modell hilft Unternehmen nicht nur dabei, ihre Geschäftskanäle zu erweitern und ihren Umsatz zu steigern, sondern schafft auch Kanäle für eine direktere Interaktion und Betreuung der Kunden. So können sie den Kontakt aufrechterhalten und so die Bindung der Kunden an die Marke stärken“, erklärte Frau Le Lan Chi, CEO von ZaloPay, auf der Konferenz.
Frau Le Lan Chi – CEO von ZaloPay stellt den Brand.com-Trend und die Zahlungslösungen von ZaloPay vor
Namra Deka, Head of Partnerships Southeast Asia bei Shopify, erklärte, dass 85 % des Umsatzes von Shopify durch Dropshipping erzielt werden (eine Form des Einzelhandels, die keine Lager benötigt und sich für Unternehmen eignet, die sich nicht auf Markenentwicklung konzentrieren). Shopify bemerkt jedoch eine starke Verschiebung im Brand.com-Markt, da seriöse Unternehmen beginnen, in eigene Vertriebskanäle zu investieren, was dazu beiträgt, dass der Anteil seriöser E-Commerce-Websites steigt.
Wachstumschancen für vietnamesische Unternehmen mit Brand.com
Shopify bietet Unternehmen mit einer leistungsstarken Plattform Multi-Channel-Vertriebslösungen und einem Partnersystem in über 175 Ländern. Mit verschiedenen Lösungspaketen ermöglicht Shopify seinen Kunden, Funktionen und Services flexibel an die Größe ihres Unternehmens anzupassen.
Herr Namra Deka, Leiter Partnerschaften Südostasien, Shopify
Auf der Konferenz erklärte Herr Namra Deka: „Die Partner, die Shopify in jedem Land auswählt, müssen sowohl über die nötige Größe als auch über eine starke und umfassende Zahlungslösungsplattform verfügen, um die Kunden von Shopify – sowohl Unternehmen als auch Endverbraucher – zu bedienen. ZaloPay ist einer der führenden potenziellen und einflussreichsten Partner auf dem vietnamesischen Markt.“
Bieten Sie konsistente Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg
Vietnam Dairy Products Joint Stock Company Vinamilk und MyKingdom Toy Kingdom sind zwei führende vietnamesische Unternehmen, die das Brand.com-Modell erfolgreich angewendet haben.
MyKingdom begann vor fünf Jahren mit dem Aufbau dieses Modells. Unternehmen müssen jedoch nicht nur Kosten, Ressourcen und Betriebsabläufe optimieren, sondern auch sicherstellen, dass sich die Kunden verschiedener Kanäle (offline und viele Online-Kanäle) nicht überschneiden.
Experten diskutieren, wie man eine Brand.com-Strategie aufbaut und optimiert
Die Lösung für dieses Problem ist ein ausreichend gutes Managementsystem, das die Vertriebskanäle mit derselben Quelle verbindet. Zunächst gilt es, Konsistenz in Bezug auf Unternehmensimage, Produktinformationen, Preise und Werbeprogramme sicherzustellen, damit Kunden nicht zwischen den Kanälen vergleichen und stets ein einheitliches Erlebnis online und offline genießen.
Frau Nguyen Thi Phuong Uyen, Leiterin des E-Commerce-Geschäfts bei Vinamilk, nannte als Grund für die Wahl von Shopify: „Die technische Plattform von Shopify unterstützt problemlos die Anbindung aller internen Systeme von Vinamilk, sodass alle anderen Vertriebskanäle von Vinamilk, auch wenn sie nicht auf der Shopify-Plattform laufen, miteinander integriert werden können.“
Erweiterung des Nachnahmekonzepts mit dem Ziel der bargeldlosen Bezahlung auf Einkaufskanälen
Auf dem vietnamesischen Markt macht die Zahlung per Nachnahme je nach Vertriebskanal etwa 80 bis 85 % aus. Für Unternehmen birgt diese Zahlungsform immer das Risiko, dass Kunden die Ware verpassen und Kosten für die Verwaltung und Einziehung von Bargeld entstehen.
Während der Konferenz erläuterte Herr Namra Deka das Konzept der Nachnahme, das auch als „Card on Delivery“ (Zahlung per Bankkarte oder bargeldlose Transaktion nach Erhalt der Ware, z. B. per Banküberweisung oder E-Wallet) verstanden werden kann. Dies dient als Einstieg für Kunden, sich mit bargeldlosen Zahlungen vertraut zu machen und Online-Zahlungen zu nutzen, bevor sie Bestellungen über E-Commerce-Kanäle abschließen.
In Vietnam ist ZaloPay eine der am meisten geschätzten Einheiten für bargeldlose Zahlungsmethoden. ZaloPay bietet dem Markt die Flexibilität, per E-Wallet oder Banküberweisung zu bezahlen.
Durch die Zusammenarbeit mit Shopify möchte ZaloPay Unternehmen eine One-Touch-Zahlungslösung bieten. Nguyen Thi Thu Huong, Leiterin Ecom bei MyKingdom, erklärte: „Früher dauerte die Integration von Zahlungsmethoden etwa zwei bis drei Monate. Jetzt müssen MyKingdom und Unternehmen im Allgemeinen lediglich eine Anfrage an ZaloPay über Shopify senden, um die Zahlungsfunktion fast sofort auf der Website zu aktivieren.“
Frau Nguyen Thi Thu Huong, Leiterin von Ecom, MyKingdom, nahm an der Diskussion auf der Konferenz teil.
Insbesondere hat ZaloPay vor Kurzem eine Mehrzweck-QR-Code-Lösung auf den Markt gebracht, die gemäß den VietQR-Standards erstellt wurde. So müssen Unternehmen – vom Online- bis zum Offline-Geschäft oder Versandeinheiten – nur diesen einen QR-Code verwenden. Ihre Kunden können ihn mit jeder beliebigen Bankanwendung oder jedem E-Wallet scannen und in nur wenigen Sekunden bezahlen.
Unternehmen und Geschäftseinheiten, die mehr über die Lösungen von ZaloPay erfahren möchten, wenden sich für eine Beratung bitte per E-Mail an [email protected] .
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Quellenlink
![[Maritime News] Mehr als 80 % der weltweiten Containerschifffahrtskapazität liegen in den Händen von MSC und großen Schifffahrtsallianzen](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/16/6b4d586c984b4cbf8c5680352b9eaeb0)
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