Die virtuelle Rechtsassistenz-App von Viettel hilft Richtern und Beamten im Gerichtswesen, ihren Arbeitsaufwand im Vergleich zu herkömmlichen Verfahren um 30 % zu reduzieren. Der von Viettel entwickelte und entwickelte virtuelle Assistent wird ständig mit den weltweit fortschrittlichsten Technologien in den Bereichen Synthese, Spracherkennung, natürliche Sprachverarbeitung und Suche aktualisiert.
Am 6. September gab die Military Industry - Telecommunications Group (Viettel) den erfolgreichen Test eines virtuellen Rechtsassistenten für das Gerichtssystem bekannt. Dies ist derzeit der einzige virtuelle Assistent in Vietnam, der über ein umfangreiches und zuverlässiges Rechtswissenssystem verfügt. Der Einsatz dieser Technologie trägt dazu bei, den Arbeitsaufwand im Vergleich zu herkömmlichen Verfahren um 30 % zu reduzieren und so die Betriebszeit des gesamten Gerichtssystems zu optimieren.
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Das Ingenieurteam von Viettel hat beim Aufbau eines virtuellen Assistenten für die vietnamesische Gerichtsbranche erfolgreiche Datenintegrationsmodelle auf der ganzen Welt zu Rate gezogen. |
Der virtuelle Rechtsassistent verfügt über eine branchenspezifische Wissensdatenbank mit über 160.000 Rechtsdokumenten, 63 Präzedenzfällen und über einer Million Urteilen, darunter über 1.200 rechtskräftige Urteile und über 80.000 Berufungsurteile des Obersten Volksgerichtshofs . Diese juristische Wissensdatenbank ermöglicht Nutzern die einfache und schnelle Suche nach Rechtsdokumenten und unterstützt so die Prozessführung.
Nach über einem Jahr Testzeit wurden bereits über 3 Millionen Mal genutzt, mit durchschnittlich 5.000 bis 6.000 Fragen und Antworten sowie Nachschlagevorgängen pro Tag. Bis August 2023 unterstützte der virtuelle Rechtsassistent über 12.000 Konten für 100 % der Richter und Beamten im Gerichtswesen.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Suchsystemen können virtuelle juristische Assistenten Orientierungshilfe zu juristischen Dokumenten und zur Rechtsprechung bieten, Hilfestellung bei der Handhabung spezifischer Rechtssituationen geben, ähnliche Gerichtsurteile und -entscheidungen als Referenz vorschlagen, Richter bei der Prozessführung unterstützen und in Zukunft auch bei der Urteilsfindung mitwirken.
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Virtueller Assistent hilft Beamten im Gerichtswesen, 30 % der Arbeitsbelastung im Vergleich zu herkömmlichen Verfahren zu reduzieren |
Damit der virtuelle Rechtsassistent natürliche und präzise Antworten liefert, hat Viettels Entwicklungsteam umfangreiche Sprachmodelle konsultiert und getestet. Gleichzeitig integriert das System Deep-Learning-Modelle sowie semantische Suchalgorithmen, damit Prüfer Rechtsdokumente einfach und schnell nachschlagen können.
Dieses System wurde speziell für die vietnamesische Sprache entwickelt und kann daher Dialekte vieler Regionen verarbeiten. Die Vorlesestimme entspricht zu 96 % einer echten menschlichen Stimme. Viettel möchte damit Vietnamesen einen virtuellen Rechtsassistenten zur Verfügung stellen, der ihnen hilft, rechtliche Situationen vorherzusehen, mit denen sie konfrontiert werden. Dies trägt zur Universalisierung des Rechts bei und entlastet das Gerichtssystem insgesamt.
Der virtuelle Rechtsassistent wurde auf Grundlage der vietnamesischen Plattform für virtuelle Assistenten (Viettel Cyberbot) entwickelt, einem Produkt des Viettel-KI-Ökosystems, das bereits erfolgreich in Ministerien, Abteilungen, Provinzbehörden und Unternehmen eingesetzt wird, beispielsweise als virtuelle Telefonzentrale zur Covid-19-Prävention, zur Beantwortung von Fragen zur öffentlichen Verwaltung, in Telefonzentralen für die Kundenbetreuung usw. Der erfolgreiche Testeinsatz im Gerichtssektor ist für Viettel zudem ein Meilenstein für den erfolgreichen Aufbau und die Entwicklung virtueller Assistenten für Staatsbeamte und Beamte und trägt so zum Aufbau einer digitalen Regierung und zur Schaffung einer digitalen Gesellschaft in Vietnam bei.
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