Die Viettel Group erklärte, dass die Telekommunikationsnetzinfrastruktur während der schweren Regenfälle und der großflächigen Überschwemmungen im Norden nach dem Taifun Yagi schwer beeinträchtigt wurde. Stromausfälle unterbrachen den Betrieb von Sendestationen, und Erdrutsche zerrissen Übertragungskabel zwischen Stationen und Provinzen. Diese Informationsunterbrechungen waren aufgrund von Überschwemmungen oder Straßensperrungen zudem schwieriger zu beheben.
Dank des Einsatzes des gesamten Teams konnte Viettel bis zum 12. September den Mobilfunk in allen nördlichen Bergprovinzen wiederherstellen. Die Anzahl der Stationen und Kabelleitungen mit unterbrochener Datenübermittlung in diesen Provinzen liegt derzeit bei weniger als 5 % (an Orten mit schweren Erdrutschen, völliger Straßenunsicherheit und langer Anfahrtszeit).
Das Viettel-Netzwerk wurde in den Provinzen Bac Kan , Lang Son, Dien Bien, Cao Bang, Thai Nguyen usw. vollständig wiederhergestellt.
Viettel legt außerdem großen Wert darauf, die Kommunikation wiederherzustellen und in Gemeinden und Bezirken, wie etwa in den Gemeinden Phuc Khanh, Nam Luc (Lao Cai) und Ca Thanh ( Cao Bang ), sofort nach Erdrutschen SIM-Karten bereitzustellen, um die Kommunikation für Rettungsteams sicherzustellen.
Viettel unterstützt Notfallkontaktkonten für über 2 Millionen Kunden in fast 20 Provinzen und eröffnet 500 Telefonladestationen.
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