Viettel bereitet sich dringend auf den Sturm Wipha vor und ist bereit, die Kommunikation für die Menschen sicherzustellen

Angesichts der komplizierten Entwicklungen des Sturms Nr. 3 (internationaler Name Wipha) hat die Viettel Telecom Corporation dringend und gleichzeitig Maßnahmen zur Vorbeugung und Bekämpfung von Naturkatastrophen ergriffen, um die Sicherheit der Infrastruktur zu gewährleisten und die Telekommunikationsdienste aufrechtzuerhalten, sodass die Kommunikation der Menschen während und nach dem Sturm sichergestellt ist.

Umfassende Umsetzung von Maßnahmen zur Vorbeugung und Bekämpfung von Naturkatastrophen

In den vom Sturm direkt betroffenen Gebieten hat Viettel Telecom Notfallpläne aktiviert, darunter: Verstärkung der Telekommunikationsinfrastruktur, Überprüfung des Sendestationssystems, Vorbereitung von Vorräten, Notstromquellen und Organisation eines 24/7-Einsatzes, Mobilisierung von 150 technischen Teams zur Unterstützung der betroffenen Provinzen und Aufstockung der Anzahl der Kundendienstmitarbeiter über die Telefonzentrale auf das 1,5-Fache der üblichen Anzahl.

Das technische Team organisiert rund um die Uhr eine Informationsbeantwortung.

Kunden proaktiv warnen und unterstützen

Viettel Telecom hat Warnmeldungen an 2,5 Millionen Kunden in den betroffenen Gebieten gesendet und ihnen Anweisungen gegeben, wie sie elektronische Geräte wie Modems und Fernsehempfänger ausschalten können, um ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Gleichzeitig hat das Unternehmen fast 6.000 Kilometer Glasfaserkabel als Backup, 237 kostenlose Batterieladestationen und mobile Verkaufsteams vorbereitet, um eine schnelle Wiederherstellung des Dienstes nach dem Sturm zu gewährleisten.

Viettel Telecom stellt den Menschen 237 kostenlose Ladestationen zur Verfügung.

Viettel Telecom stellt vor Sturm Wipha Supportpläne für fast 4 Millionen Kunden bereit

Bereits am Nachmittag des 20. Juli 2025 setzte Viettel Telecom umgehend Maßnahmen zur Unterstützung von fast 4 Millionen Kunden in den voraussichtlich vom Taifun Wipha betroffenen Gebieten um. Zu den Maßnahmen gehören eine Kartenaufladeaktion mit 20 % Datennutzungsbonus, die Verzögerung von Sperrungen und die Senkung von Servicegebühren sowie die Einführung geeigneter Vorzugspakete, um Kunden während der gesamten Dauer des Taifuns die Aufrechterhaltung ihrer Kommunikationsverbindungen zu ermöglichen.

Viettel Telecom bekräftigt, dass es die Entwicklungen und Auswirkungen des Sturms weiterhin aufmerksam beobachten und umgehend Maßnahmen zur Unterstützung und Betreuung der Kunden in den betroffenen Gebieten ergreifen wird, um den besten Nutzen und das beste Erlebnis für die Kunden zu gewährleisten.

Quelle: https://hanoimoi.vn/viettel-khan-truong-chuan-bi-ung-pho-bao-wipha-san-sang-bao-dam-thong-tin-lien-liang-cho-nguoi-dan-709967.html