Vietnam Airlines „öffnet den digitalen Himmel“: Internetverbindung auch während des Fluges

Vietnam Airlines hat am 5. August mit der Erprobung von Internet-Konnektivitätsdiensten an Bord begonnen und eröffnet damit den Passagieren einen „digitalen Himmel“ direkt an Bord, der ihnen moderne und komfortable Erlebnisse bietet. Dies ist ein wichtiger Meilenstein im umfassenden digitalen Transformationsprozess der nationalen Fluggesellschaft und unterstreicht gleichzeitig ihre Vorreiterrolle bei der Anwendung fortschrittlicher Luftfahrttechnologie in Vietnam und der Region.

Auf internationalen Strecken führt Vietnam Airlines drei Datenpakete ein, aus denen Passagiere je nach Bedarf wählen können. Das 5-Dollar-SMS-Paket ermöglicht unbegrenztes SMS-Versand während des Fluges, das 10-Dollar-Paket eine Stunde Surfen im Internet und das 20-Dollar-Paket unbegrenztes Surfen während der gesamten Reise. Passagiere können über WLAN von ihren persönlichen Geräten auf das Portal zugreifen und während des Fluges bequem das passende Datenpaket buchen.

Für Inlandsflüge wird das Zahlungssystem derzeit fertiggestellt. Sobald dieses System auf dem vietnamesischen Markt standardisiert ist, wird Vietnam Airlines den Serviceverkauf einführen.

Um den Zugang zu neuen Technologien einzuführen und zu verbessern, bietet Vietnam Airlines in der ersten Phase Business-Class-Kunden während des gesamten Fluges kostenloses und unbegrenztes Surfen im Internet sowie allen Passagieren auf internationalen und Inlandsflügen 15 Minuten kostenloses Messaging mit Messaging-Anwendungen wie Zalo, Viber, WhatsApp usw. an.

Ab sofort und bis Ende Dezember 2025 wird Vietnam Airlines diesen Dienst auf Airbus A350-Flugzeugen anbieten, die mit Satelliten-Internetverbindungssystemen ausgestattet sind. In der kommenden Zeit wird Vietnam Airlines das Internetangebot auf anderen Flugzeugtypen weiter ausbauen und sich mit Partnern abstimmen, um die Zahlungsmethoden und Zugangspakete zu diversifizieren und so den Nutzungsanforderungen jeder Kundengruppe flexibel gerecht zu werden.

Dang Anh Tuan, stellvertretender Generaldirektor von Vietnam Airlines, sagte: „Im heutigen Zeitalter der Konnektivität ist die Bereitstellung von Internetdiensten an Bord sowohl für Passagiere als auch für die nationale Fluggesellschaft von großer Bedeutung. Dieser Service trägt dazu bei, das Kundenerlebnis zu verbessern und Vietnam Airlines einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, indem die Präsenz der Fluggesellschaft auf verschiedenen Kontinenten ausgebaut und Vietnams weiche Grenzen erweitert werden. Dies ist auch ein Beleg für die Umsetzung der Resolution 57 des Politbüros zur Förderung von Wissenschaft, Technologie und Innovation, die die Vietnam Airlines Corporation in der Vergangenheit aktiv umgesetzt hat.“

Die technische Infrastruktur des Internetdienstes an Bord wird in Zusammenarbeit mit dem Partner VNPT , Vietnams führendem Technologiekonzern, bereitgestellt und ist mit dem US-Satelliten Viasat verbunden. So können Passagiere während des Fluges das Internet mit stabiler und sicherer Geschwindigkeit nutzen. Die Zusammenarbeit zwischen Vietnam Airlines und VNPT trägt zum Aufbau moderner vietnamesischer Dienste von internationalem Rang bei. Dieses System wird bereits von zahlreichen internationalen Fluggesellschaften mit hoher Servicequalität eingesetzt und ist mittlerweile für Fluggesellschaften, die den von Kunden und renommierten internationalen Ratingorganisationen anerkannten 5-Sterne-Standard erreichen möchten, fast schon ein obligatorischer Standard.

Durch die Zusammenarbeit mit führenden nationalen und internationalen Technologieunternehmen setzt Vietnam Airlines kontinuierlich moderne Lösungen ein, beherrscht Kerntechnologien und spielt eine führende Rolle bei der digitalen Transformation der Luftfahrtindustrie. Dadurch festigt die Fluggesellschaft schrittweise ihre führende Position und leistet praktische Beiträge zum Ziel, die Wettbewerbsfähigkeit des Landes auf internationalem Niveau zu verbessern.

Als nationale Fluggesellschaft ist Vietnam Airlines stets ein Vorreiter bei der Bereitstellung hochwertiger, sicherer und professioneller Luftfahrtprodukte und -dienstleistungen. Mit einem ausgedehnten Flugnetz, einer modernen Flotte und einer nachhaltigen Entwicklungsorientierung ist Vietnam Airlines stets bestrebt, das Passagiererlebnis zu verbessern und gleichzeitig das Image des Landes und der Bevölkerung Vietnams bei internationalen Freunden zu fördern.

Quelle: https://vnpt.com.vn/gioi-thieu/tin-tuc/vietnam-airlines-mo-bau-troi-so-ket-noi-internet-ca-khi-dang-bay.html