Im Rahmen des Workshops „Aktueller Stand der Konsumentenkreditaktivitäten von Kreditinstituten und aktuelle Inkassoprobleme“ am 16. November erklärte Dao Minh Tu, stellvertretender Gouverneur der Staatsbank von Vietnam, dass die Kreditvergabe für den Lebensunterhalt und Konsumentenkredite als vielversprechendes Geschäftsfeld gelten. In Industrieländern ist die Konsumentenkreditquote hoch. In Vietnam, wo die wirtschaftliche Lage und die Einkommen der Bevölkerung die Schwelle von Entwicklungsländern übersteigen, sind Konsumentenkredite und Konsumkredite ein ganz wesentliches und notwendiges Bedürfnis der Gesellschaft.
Vizegouverneur Dao Minh Tu erklärte, die derzeitige Kreditbeziehung zwischen Finanzunternehmen und Kreditnehmern sei nicht positiv. Schuldenflucht, Zahlungsausfälle und insbesondere die Eintreibung von Forderungen seien brennende Probleme. Zudem könne sich durch einen Rückgang der offiziellen Kredite die Zahl der Schwarzkredite erhöhen.
Ein Vertreter der Nationalen Registrierungsbehörde für gesicherte Transaktionen im vietnamesischen Justizministerium erklärte: „In Vietnam ist der Verbraucherkreditmarkt ein großer Markt mit großem Entwicklungspotenzial und wird für Kreditinstitute immer attraktiver. Verbraucherkredite fördern die Produktion und Geschäftstätigkeit, decken den finanziellen Bedarf der Verbraucher, gleichen die Zahlungsfähigkeit der Menschen aus und begrenzen die Zahl der Schwarzkredite.“
Herr Nguyen Quoc Hung, Generalsekretär der Bankenvereinigung, sagte, dass die Forderungsausfallquote bei Verbraucherkrediten im gesamten System tendenziell zunimmt (etwa 3,7 % der gesamten ausstehenden Verbraucherkredite, während diese Quote zwischen 2018 und 2022 nur bei etwa 2 % lag). Sogar die Forderungsausfallquote von Finanzunternehmen laufe Gefahr, um über 15 % zu steigen. Viele Unternehmen seien in einer schwierigen Lage und verlören sogar Geld, weil sie hohe Rückstellungen für Forderungsausfälle bilden müssten.
Die Zahl der uneinbringlichen Forderungen bei Verbraucherkrediten steigt. Neben den objektiven Faktoren, die häufig Probleme verursachen, gibt es auch subjektive und sehr gefährliche Faktoren, die nicht berücksichtigt werden. Dazu gehören beispielsweise Kunden, die ihre Schulden absichtlich nicht bezahlen, Kunden, die zuvor Kunden zur Zahlung aufgefordert haben, und selbst wenn Unternehmensvertreter kommen, um Schulden einzutreiben oder sie an die Zahlung zu erinnern, werden sie angefeindet, angeprangert und verleumdet, weil sie aggressive Maßnahmen zur Eintreibung von Schulden gegenüber der Regierung ergreifen. In sozialen Netzwerken gibt es weit verbreitete Gruppen, die sich gegenseitig zum Zahlungsverzug auffordern. Auch dies hat zahlreiche Konsequenzen für Kreditinstitute, wird aber nicht behandelt.
All dies erschwert die Inkassotätigkeit, insbesondere bei Verbraucherkrediten, erheblich. Einige Kreditinstitute sind gezwungen, ihr Verbraucherkreditportfolio proaktiv zu reduzieren, um weitere Forderungsausfälle zu vermeiden.
Herr Nguyen Quoc Hung sagte, dass es in der gegenwärtigen Situation wirksame Lösungen geben müsse, um Bedingungen für Kreditinstitute zu schaffen, damit diese ihre Kreditvergabe an Verbraucher auf gesündere, nachhaltigere und wirksamere Weise ausbauen und so zur Eindämmung von Schwarzkrediten beitragen könnten.
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