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Im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung im Bezirk 1 Bao Loc waren am 1. Juli ab 7:30 Uhr viele Mitarbeiter anwesend, um Verwaltungsvorgänge zu erledigen. Neben dem komplett neuen Maschinen- und Gerätesystem sorgten Beamte und Staatsbedienstete frühzeitig dafür, dass das System reibungslos funktionierte und die Menschen direkt und online ohne Unterbrechungen bedient werden konnten.
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Das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung hat die Liste der Verwaltungsverfahren im Bereich und Umfang des Empfangs ausgehängt und veröffentlicht; es hat den Empfang von Dokumenten organisiert und die Ergebnisse der Abwicklung übermittelt, um einen reibungslosen Ablauf und die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen; gleichzeitig hat es Personen und Organisationen informiert und angeleitet, damit diese Informationen umgehend eingeholt werden und so während der Übergangszeit keine Unterbrechungen bei der Durchführung der Verwaltungsverfahren auftreten.
Frau Thai Thi Hong Lien, eine Justizbeamtin im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung im Bezirk 1 von Bao Loc, sagte: „An unserem ersten Arbeitstag im Rahmen des zweistufigen lokalen Verwaltungsmodells sind die Beamten und ich, die hier arbeiten, sehr aufgeregt, obwohl es noch Schwierigkeiten zu lösen gibt. In meinem Zuständigkeitsbereich sehe ich deutlich, dass die Abwicklung von Verwaltungsverfahren für die Menschen bequemer und schneller geht.“
Früher musste man beispielsweise für die Fahrzeugzulassung viele Stellen aufsuchen, etwa die Polizei, die zentrale Anlaufstelle des Volkskomitees der Gemeinde/des Bezirks und das Finanzamt. Jetzt ist alles im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung zusammengefasst, was sehr praktisch ist und die vielen Wege erspart.
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Frau Luu Nguyen Nhu Quynh, Bewohnerin von Bezirk 1, Bao Loc, sagte: „Am ersten Tag der Eröffnung des Bezirksverwaltungszentrums kam ich, um die Grundstücksangelegenheiten zu erledigen. Aus Sorge musste ich sehr früh kommen. Doch als ich ankam, sah ich, dass trotz des ersten Betriebstages alles reibungslos und ordnungsgemäß verlief. Die Beamten und Angestellten zeigten ein hohes Verantwortungsbewusstsein bei der Beratung der Bevölkerung. Ich hatte den Eindruck, dass die Bearbeitung von Verwaltungsunterlagen und -verfahren für die Bevölkerung nun bequemer und schneller ging als zuvor. Ich bin sehr zufrieden.“
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Auch die aktuellen Aufzeichnungen in den öffentlichen Verwaltungszentren der Bezirke 2 Bao Loc, 3 Bao Loc und B'Lao zeigen, dass alles reibungslos läuft. Der Arbeitsgeist und das Verantwortungsbewusstsein der Beamten und Angestellten zeugen von Professionalität und Engagement. Die schnelle und präzise Dokumentenbearbeitung wird von Bürgern und Unternehmen sehr geschätzt. Viele Verwaltungsvorgänge können direkt im öffentlichen Verwaltungszentrum in kurzer Zeit erledigt werden.
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Frau Cao Thi Luon (63 Jahre, wohnhaft in Bezirk 3, Bao Loc) berichtete: „Heute Morgen ging ich zum Servicezentrum für öffentliche Verwaltung des Bezirks, um die Grundstücksverwaltung zu erledigen. Aufgrund meines hohen Alters war ich zunächst etwas verwirrt und besorgt, aber als ich an der Reihe war, wurde ich von den Mitarbeitern sehr engagiert und aufmerksam beraten. Der Arbeitsbereich ist sehr modern und übersichtlich gestaltet und bietet detaillierte Informationen zu jeder Abteilung. So konnten wir schnell alle Verwaltungsangelegenheiten erledigen.“
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Auch Herr Cao Van Nhan kam zum Servicezentrum für öffentliche Verwaltung im Bezirk B'Lao, um Verwaltungsformalitäten zu erledigen. Er kommentierte: „Heute Morgen bin ich hierhergekommen, um Kopien persönlicher Dokumente beglaubigen zu lassen. Nachdem ich die Nummer gewählt hatte, wurde ich von Beamten und Staatsbediensteten empfangen und eingehend beraten. So konnte ich die notwendigen Formalitäten nach nur knapp 10 Minuten erledigen.“
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Getreu dem Motto „Bereitschaft – proaktiv – verantwortungsvoll – effektiv“ sind alle Beamten und Angestellten in den öffentlichen Verwaltungszentren stets bestrebt, ein transparentes, modernes und freundliches Verwaltungsumfeld zu schaffen. Von dort aus sollen wirklich professionelle öffentliche Verwaltungszentren im Sinne der Serviceverwaltung aufgebaut werden, damit Bürger und Unternehmen schnell, reibungslos und effektiv auf öffentliche Verwaltungsdienste zugreifen können.
Quelle: https://baolamdong.vn/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-hoat-dong-thong-suot-hieu-qua-trong-ngay-dau-van-hanh-290722.html
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