Der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt hat gerade Anweisungen zum Umgang mit Rückmeldungen zur Situation des Empfangs und der Lösung von Verwaltungsverfahren (AP) für Privatpersonen und Unternehmen herausgegeben.
Der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt forderte insbesondere die Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren, die Stadtpolizei, die städtische Sozialversicherung, die städtische Steuerbehörde sowie die Volkskomitees der Gemeinden, Bezirke und Sonderzonen auf, die Situation der „Papierhändler“ in den Servicezentren der öffentlichen Verwaltung und den zentralen Anlaufstellen der Behörden und Einheiten umgehend zu überprüfen und zu beheben. Es müssen ausreichend Personal und Ausrüstung bereitgestellt werden, um Bürger und Unternehmen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren und der Nutzung öffentlicher Online-Dienste zu unterstützen.
Fordern Sie nicht willkürlich zusätzliche Verfahren über die Vorschriften hinaus. Insbesondere ist es verboten, bei der direkten Antragstellung die VNeID zu verlangen und von den Personen eine Bestätigung oder Zusage zu verlangen, dass die Angaben zum neuen Verwaltungsbereich mit den alten Angaben auf von staatlichen Behörden ausgestellten Dokumenten übereinstimmen.
Stellen Sie ausreichend Personal, Ausrüstung und Räumlichkeiten für das Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung sowie die zentralen Anlaufstellen der Behörden und Einheiten bereit, entsprechend dem Umfang und der Anzahl der zu verarbeitenden Unterlagen. Konzentrieren Sie sich insbesondere auf neu dezentralisierte Verwaltungsverfahren, zugewiesene Zuständigkeiten oder eine große Anzahl von Unterlagen wie Grundstücke, Haushaltsregistrierung, Bau usw.
Korrigieren Sie den Prozess der Abwicklung von Verwaltungsverfahren, verbessern Sie die Effizienz der Bereitstellung von Online-Behördendiensten, fördern Sie die Digitalisierung von Aufzeichnungen und Ergebnissen und setzen Sie den Prozess des Empfangs und der Rückgabe von Ergebnissen in zentralen Zentren und Abteilungen strikt um.
Führen Sie die Leitung und Koordination mit den zuständigen Behörden durch, um Schulungen zu organisieren, professionelle Anleitung zu geben und den Beamten und Staatsbediensteten auf Gemeindeebene Kenntnisse im Empfang und der Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu vermitteln, insbesondere bei neu dezentralisierten Verwaltungsverfahren, zugewiesenen Befugnissen und Verwaltungsverfahren mit einer großen Anzahl von Aufzeichnungen.
Darüber hinaus forderte der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt die Volkskomitees der Gemeinden, Bezirke und Sonderzonen auf, angemessene Regelungen für den Empfang und die Rückgabe von Ergebnissen aus Verwaltungsverfahren zu prüfen, zu untersuchen und vorzuschlagen, die den geografischen Bedingungen, der Bevölkerungsgröße und dem Umfang der Aufzeichnungen entsprechen. Gleichzeitig sollen gemäß den Bestimmungen des Dekrets Nr. 118/2025/ND-CP alle nicht-administrativen Verwaltungsverfahren in der gesamten Stadt umgesetzt werden.
Das Büro des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt ist damit beauftragt, in Abstimmung mit dem Innenministerium die Kontrolle des Empfangs und der Bearbeitung von Verwaltungsunterlagen bei Behörden und Einheiten zu verstärken und bei Fällen langsamer Bearbeitung von Unterlagen, die für Bürger und Unternehmen Probleme verursachen, Hinweise und Korrekturen zu geben.
Der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt forderte die Behörden und Einheiten außerdem dazu auf, sämtliche Schwierigkeiten und Probleme, die während des Umsetzungsprozesses auftreten, dem Volkskomitee von Ho-Chi-Minh-Stadt (über das Büro des städtischen Volkskomitees) umgehend zu melden, um Hinweise zur Lösung dieser Probleme zu erhalten.
Quelle: https://www.sggp.org.vn/tphcm-chan-chinh-nghiem-nan-co-lam-giay-to-tai-cac-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-post805537.html
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