Erhalten Sie Informationen zum Zivilschutz
Die Hotline 112 nimmt Informationen über Vorfälle, Naturkatastrophen, Katastrophen, Risiken sowie Hilfeersuchen von Organisationen und Einzelpersonen entgegen. Die Hotline 112 befindet sich bei den Militärkommandos der Provinzen und zentral verwalteten Städte, dem Hauptstadtkommando Hanoi und dem Kommando Ho-Chi-Minh-Stadt (gemeinsam als Provinz-Militärkommando bezeichnet).
Die 112-Zentrale empfängt Informationen von Organisationen, Einzelpersonen, den Zentralen 113, 114 und 115 sowie anderen Kommunikationssystemen des Zivilschutzes. Die 112-Zentrale ist mit den Zentralen 113, 114 und 115 verbunden und rund um die Uhr in Betrieb. Anrufe von Festnetz- und Mobilfunkkunden an die 112 sind kostenlos. Die 112-Zentrale speichert alle eingehenden Anrufe zur Überprüfung, Erforschung und Verbesserung der Wirksamkeit des Zivilschutzes.
Regelungen zur Informationsverarbeitung des Call Centers 112
Der Mitarbeiter der 112-Telefonzentrale, der von einem Vorfall oder einer Katastrophe Kenntnis erhält, muss dies unverzüglich dem Kommandeur des Provinzmilitärkommandos melden. Das Provinzmilitärkommando benachrichtigt umgehend die zuständige Behörde im jeweiligen Einsatzgebiet und erstattet gleichzeitig dem gleichrangigen Zivilschutzkommando sowie dem Büro des Nationalen Zivilschutz-Lenkungsausschusses Bericht. Die zuständige Behörde im jeweiligen Einsatzgebiet koordiniert proaktiv mit der ständigen Behörde und den Einsatzkräften, um auf die Situation zu reagieren, sie zu bewältigen und sie zu bewältigen. Je nach Art und Ausmaß der Situation muss in Fällen, in denen die Kapazitäten zur Mobilisierung von Kräften und Mitteln außerhalb ihres Zuständigkeitsbereichs überschritten sind, umgehend dem Zivilschutzkommando der Provinz zur Entscheidung Bericht erstattet werden.
Der Betreiber ist für die rechtzeitige und ordnungsgemäße Bearbeitung von Informationen verantwortlich. Bei langsamer oder fehlerhafter Bearbeitung von Informationen werden je nach Schadensausmaß die gesetzlichen Bestimmungen angewendet. Organisationen und Einzelpersonen, die vorsätzlich falsche Informationen über Vorfälle und Katastrophen übermitteln, werden je nach Art und Ausmaß des Schadens ebenfalls gemäß den gesetzlichen Bestimmungen behandelt.
Quelle: https://www.sggp.org.vn/tong-dai-112-so-dien-thoai-tiep-nhan-thong-tin-ve-su-co-tham-hoa-post803914.html
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