Dementsprechend verfügen medizinische Einrichtungen über vier Ebenen von diensthabendem Personal (Leitung im Dienst, Hotline-Informationsverarbeitung; Fachpersonal im Dienst; Verwaltung – Logistik im Dienst; Sicherheit – Selbstverteidigung im Dienst); die Liste des diensthabenden Personals wird in den Abteilungen, Räumen usw. ausgehängt.
Begrüßung der Menschen im Bach Mai Krankenhaus
Das Gesundheitsministerium verlangt von Krankenhäusern, dass alle Notfallpatienten unverzüglich untersucht und behandelt werden, ohne dass sie abgewiesen oder verzögert werden. Gehört der Patient nicht zur richtigen Fachrichtung, muss die medizinische Einrichtung eine erste Notfallbehandlung durchführen und dem Patienten und seiner Familie eine umfassende Aufklärung geben, bevor er an eine andere medizinische Einrichtung verlegt wird.
Das Gesundheitsministerium hat die Krankenhäuser außerdem daran erinnert, das Tet-Fest für die Patienten zu besuchen und zu feiern, die während des Tet-Festes noch im Krankenhaus behandelt werden. Dabei soll auch auf arme Patienten und Patienten, die Leistungsempfänger sind, geachtet werden.
Insbesondere gilt es, die Einstellung, Kommunikation und das Verhalten gegenüber den Patienten zu verbessern und dabei fürsorglich und rücksichtsvoll zu sein. Die entsprechenden Vorschriften und technischen Verfahren müssen ordnungsgemäß umgesetzt werden. Es müssen Pläne für den Umgang mit möglichen Unfällen, Vergiftungen und Massennotfällen vorliegen. Die Menschen müssen vor den Unfallrisiken gewarnt werden, die während des Tet-Festes häufig auftreten. Außerdem muss ein externer Notfallplan vorhanden sein, um im Ernstfall reagieren zu können.
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