Rückruf von fast 31.000 Anker-Backup-Batterien in Vietnam

Nach dem Rückruf für den US-amerikanischen und chinesischen Markt hat Anker weltweit eine Rückrufbenachrichtigung für eine Reihe von Backup-Ladegeräten mit dem Produktcode PN: A1681 verschickt, darunter: Anker Zolo Backup Battery (20K, 30 W, integriertes USB-C- und Lightning-Kabel); PN: A1689: Anker Zolo Backup Battery (20K, 30 W, integriertes USB-C-Kabel); PN: A1257: Anker Backup Battery (10K, 22,5 W); und PN: A1647: Anker Backup Battery (20.000 mAh, 22,5 W, integriertes USB-C-Kabel).

Laut der Ankündigung der Nationalen Wettbewerbskommission beträgt die Gesamtzahl der in Vietnam betroffenen Anker-Backup-Batterieprodukte 30.927 Produkte.

Liste der betroffenen Produktcodes und -namen. (Quelle: Nationale Wettbewerbskommission)

Der Rückruf wurde aufgrund der Entdeckung eines Herstellungsfehlers bei Batteriezellen eines Batteriezellenherstellers eingeleitet. Zwischen November und Dezember 2023 schwankte die Schweißkapazität einer neu hinzugefügten Wickelmaschine in der Batteriezellenfertigungsanlage, was zu einer schlechten Schweißung der negativen Elektrodenlasche führte.

Dieser Defekt erhöht das Risiko interner Kurzschlüsse, und die Batteriezellen neigen, insbesondere nach Alterung, zur Überhitzung. Darüber hinaus hat der Hersteller der Batteriezellen die Ausgangsmaterialien unzureichend verwaltet und wichtige Materialien wie die positive Elektrode und den Separator der Batteriezellen unzureichend kontrolliert, was die Lebensdauer und Zuverlässigkeit der Batteriezellen verringert.

Die im Mai 2025 nach Eingang von Kundenrücksendungen und Schadensmeldungen eingeleiteten Untersuchungen des Unternehmens ergaben einen Defekt an der Minuslasche des Spulenkernrings. Weitere Analysen ergaben, dass sich die physikalischen und chemischen Eigenschaften des Materials seit August 2023 verschlechtert hatten. Die Eisenverunreinigungen (Fe) im positiven Elektrodenmaterial (P26) überschritten den zulässigen Wert, was das Risiko einer Überhitzung weiter erhöhte und die Zuverlässigkeit der Batteriezellen verringerte.

Das Unternehmen hat die betroffenen Produkte gemäß Artikel 33 des Verbraucherschutzgesetzes als fehlerhafte Produkte und Waren der Gruppe A eingestuft. Daher hat das Unternehmen proaktiv ein Rückruf- und Sanierungsprogramm implementiert, um höchste Standards hinsichtlich Qualität, Zuverlässigkeit und Sicherheit für die betroffenen Produkte zu gewährleisten.

Bisher liegen dem Unternehmen keine Berichte über Verletzungen im Zusammenhang mit diesem Problem in Vietnam vor. Dieser Rückruf ist eine Vorsichtsmaßnahme, um mögliche Schäden zu verhindern und die Verbrauchersicherheit weiterhin zu gewährleisten.

Der Anker Zolo 20000 30W Backup-Akku mit der Produktnummer A1681 ist von einem Rückruf betroffen. (Quelle: Screenshot)

So prüfen Sie, ob ein Produkt von einem Rückruf betroffen ist

Schritt 1: Produktcode prüfen

Der Produktcode ist auf der Unterseite oder Seite der Powerbank aufgedruckt.

Schritt 2: Seriennummer überprüfen

Die Seriennummer ist auf dem Gerät aufgedruckt, bitte prüfen Sie diese sorgfältig und unterscheiden Sie zwischen leicht zu verwechselnden Zeichen wie „1“, „L“, „I“, „2“ und „Z“.

Hinweis: Betroffene Produkte enthalten in der Seriennummer nicht die Zeichen „O“ oder „I“.

Schritt 3: Überprüfen Sie die Bestellnummer und senden Sie eine Rückrufanfrage über das Online-Formular: www.anker.com/vn/rc2506-form

Minh Hoan

Quelle: https://vtcnews.vn/thu-hoi-gan-31-nghin-pin-sac-du-phong-anker-tai-viet-nam-ar952513.html