Einsatz von KI-Technologie zur Optimierung der öffentlichen Kommunikation in den USA

Testen Sie ChatGPT, ein großes Sprachmodell, das erweiterte statistische Analysen zur Inhaltsgenerierung verwendet.

Innovative KI-Tools wie ChatGPT gewinnen zunehmend an Aufmerksamkeit, da sie als Antwort auf Benutzeranfragen Texte, Bilder, Videos und andere Medien generieren können. Diese Systeme nutzen umfangreiche Sprachmodelle, um auf Basis fortschrittlicher Statistiken einzigartige Antworten zu generieren.

Im Rahmen eines kürzlichen öffentlichen Auftrags in Yorba Linda, Kalifornien, wurde ChatGPT gebeten, eine Memorial-Day-Rede für die Stadtführung zu verfassen. In weniger als einer Sekunde erstellte ChatGPT eine vollständige, hochwertige Rede, für deren Erstellung ein Kommunikationsprofi Stunden benötigt hätte. Inspiriert von diesem Erfolg testete die Stadt weitere Aktivitäten und stellte fest, dass ChatGPT ansprechende Social-Media-Beiträge, Strategiepapiere und sogar E-Mail-Antworten erstellen konnte.

Bei der Verwendung allgemeiner KI-Tools sind jedoch einige Einschränkungen zu beachten. Sie können zwar beeindruckende Botschaften liefern, es fehlt ihnen jedoch an Wissen oder Verständnis. Sie sind auf die enorme Menge an online verfügbaren Inhalten angewiesen, um Antworten zu generieren. Das bedeutet, dass die bereitgestellten Informationen möglicherweise nicht immer korrekt und manchmal sogar völlig frei erfunden sind.

Der öffentliche Sektor in den USA hat begonnen, ChatGPT und andere synthetische KI-Tools zu verwenden.

Daher ist die Faktenprüfung ein wichtiger Bestandteil des Einsatzes von KI-Tools, um die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen sicherzustellen. Obwohl diese Tools einige Aufgaben problemlos erledigen können, ersetzen sie menschliche Expertise nicht. Die Qualität der Ergebnisse hängt von den Vorschlägen und Eingaben des Nutzers ab. Kreative KI kann den Kern der Botschaft generieren, erfordert aber dennoch menschliches Können, um die nötige Emotion und persönliche Note hinzuzufügen.

Für Behörden kann die Einbindung von KI in die Kommunikation von Vorteil sein. Sie kann Prozesse rationalisieren und Routineaufgaben automatisieren, sodass sich Mitarbeiter auf komplexere und sinnvollere Aufgaben konzentrieren können. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass KI ein Werkzeug ist, das menschliche Kontrolle und kritisches Denken erfordert.

Insgesamt haben innovative KI-Tools wie ChatGPT das Potenzial, die Kommunikation im öffentlichen Sektor zu revolutionieren. Ein kluger Einsatz und das Verständnis ihrer Möglichkeiten und Grenzen ermöglichen es Behörden, ihr Potenzial zu nutzen, die Effizienz zu steigern und der Öffentlichkeit überzeugende Botschaften zu vermitteln.

(laut Westerncity)

Quelle: https://vietnamnet.vn/su-dung-cong-nghe-ai-de-toi-uu-hoa-truyen-thong-khu-vuc-hanh-chinh-cong-o-my-2199089.html