Der Rückruf ungenutzter SIM-Karten ist eine Maßnahme der Netzbetreiber, um digitale Ressourcen, insbesondere Mobilfunknummern, effektiv zu verwalten. Telefonnummern sind eine begrenzte Ressource. Um genügend Nummern für neue Nutzer bereitzustellen, müssen Netzbetreiber zugewiesene Nummern, die lange nicht genutzt wurden, zurückrufen.
Die Wiederherstellung abgelaufener Prepaid-Mobilfunknummern wird ebenfalls vom Ministerium für Information und Kommunikation geregelt und wird von den Netzbetreibern seit vielen Jahren mit spezifischen Verfahren umgesetzt, mit dem Ziel, nicht nur die Effizienz der Nutzung des Nummernspeichers zu optimieren, sondern auch die Situation von Junk-SIM-Karten einzuschränken.
Wie lange dauert es, bis eine SIM-Karte gesperrt wird, wenn sie nicht genutzt wird?
Gemäß den Bestimmungen von VinaPhone wird das Abonnement nach Ablauf des Prepaid-Abonnementkontos in eine Richtung gesperrt und 10 Tage später in beide Richtungen (vor der Sperrung in eine Richtung sendet das System zahlreiche Benachrichtigungsnachrichten).
Der Netzbetreiber behält die Rufnummer des Teilnehmers nach der beidseitigen Sperrung 30 Tage lang im System. Nach Ablauf dieser Frist wird die Rufnummer von VinaPhone für weitere 15 Tage gespeichert, um eine Neuvergabe bei weiterem Bedarf zu prüfen. Nach Ablauf dieser Frist wird die Rufnummer gemäß den geltenden Vorschriften wiederverwendet.
Nicht jedem ist bekannt, dass eine SIM-Karte nach einer bestimmten Zeit der Nichtbenutzung vom Netzbetreiber gesperrt werden kann.
Bei Viettel Prepaid-SIMs beträgt der Zeitraum ohne Transaktionen (Aufladen, erfolgreiche oder empfangene Anrufe), der zur Zweiwege-Sperre führt, in der Regel 60 Tage. Wenn innerhalb von 10 Tagen nach der Zweiwege-Sperre der SIM immer noch keine Gebühren generiert werden, schickt der Netzbetreiber die SIM an das Lager zurück.
Beim Economy-Paket von Viettel ist die SIM-Karte nach Ablaufdatum 10 Tage lang in eine Richtung gesperrt. Wird innerhalb dieser Zeit kein Guthaben aufgeladen, ist die SIM-Karte in beide Richtungen gesperrt. 30 Tage nach der Sperrung wird die SIM-Karte an das Lager zurückgeschickt, wenn weiterhin keine Aufladung erfolgt und keine Gebühren anfallen.
Bei MobiFone Prepaid-SIMs werden ausgehende Anrufe nach Ablauf der Nutzungsdauer für 10 Tage gesperrt, wenn der Nutzer weder auflädt noch eine der gebührenpflichtigen Transaktionen durchführt. Nach Ablauf der Sperrfrist (in beide Richtungen) und ohne Aufladung wird der Teilnehmer auch für eingehende Anrufe gesperrt. Sollte der Nutzer innerhalb von 30 Tagen nach der Sperrung der SIM-Karte in beide Richtungen die Sperre nicht aufladen, wird die SIM-Karte vom Netzbetreiber an das System zurückgegeben.
Einige andere Fälle von SIM-Widerruf
Gemäß den Vorschriften des Ministeriums für Information und Kommunikation müssen alle Mobilfunkteilnehmer ihre persönlichen Daten registrieren. Bei fehlerhafter Registrierung oder bei Angabe falscher oder unvollständiger Informationen kann die SIM-Karte des Teilnehmers gesperrt und die Telefonnummer nach einer gewissen Zeit widerrufen werden.
Auch wer seine SIM-Karte für Betrug, die Verbreitung falscher Informationen oder andere Gesetzesverstöße nutzt, kann strafrechtlich verfolgt werden. Der Netzbetreiber arbeitet in diesen Fällen mit den Behörden zusammen. Verstöße können zur Sperrung der SIM-Karte und zum Entzug der Rufnummer führen und können sogar zu rechtlichen Schritten führen.
Darüber hinaus verlangen Netzbetreiber häufig, dass Nutzer ihre persönlichen Daten wie Adresse, neue Ausweis-/CCCD-Nummer, Foto usw. regelmäßig aktualisieren. So wird sichergestellt, dass die Nutzerinformationen stets aktuell sind und den aktuellen Status widerspiegeln. Wenn der Kunde die Informationen nicht wie gewünscht aktualisiert, kann die SIM-Karte gesperrt werden, was nach einiger Zeit zum Widerruf der Telefonnummer führt.
So überprüfen Sie die SIM-Nutzungszeit
Damit Ihre SIM-Karte nicht unbeabsichtigt gesperrt wird, können Sie mit wenigen Handgriffen den Betriebszustand der SIM-Karte prüfen:
1. Transaktionsverlauf prüfen: Dienste wie ausgehende Anrufe und gesendete Nachrichten können Sie ganz einfach mithilfe der Anwendung des Netzbetreibers oder des Callcenter-Dienstes prüfen.
2. Kontakt zum Betreiber: Rufen Sie das Kundenservicecenter des Netzbetreibers an, um nach dem Status und dem Ablaufdatum der SIM zu fragen.
3. Verwenden Sie die App des Anbieters: Die meisten Anbieter verfügen über eine Kundensupport-App, in der Sie detaillierte Informationen zu Ihrer SIM-Karte abrufen können.
So vermeiden Sie den Widerruf Ihrer SIM-Karte
Um zu vermeiden, dass Ihre SIM-Karte gesperrt wird, sollten Sie sie auf folgende Weise aktiv halten:
Tätigen Sie regelmäßig Anrufe oder senden Sie Nachrichten: Tätigen Sie gelegentlich Anrufe oder senden Sie Nachrichten, um Ihre SIM-Karte aktiv zu halten.
Rubbelkarten zum Aufladen: Auch Aufladekarten gelten als Maßnahme zur Pflege der SIM-Karte und helfen, die Nutzungsdauer zu verlängern.
Melden Sie sich für ein Datenpaket an: Wenn Sie das mobile Internet nutzen, melden Sie sich für regelmäßig nutzbare Datenpakete an, um sicherzustellen, dass Ihre SIM-Karte immer aktiv ist.
Kann eine widerrufene SIM wiederhergestellt werden?
In vielen Fällen kann der Besitzer nach dem Widerruf einer SIM-Karte den Mobilfunkanbieter um die Wiederherstellung der Telefonnummer bitten. Dies hängt jedoch davon ab, ob die Nummer bereits von jemand anderem verwendet wurde. Ist die Telefonnummer noch reserviert, ist eine Wiederherstellung möglich, allerdings fällt hierfür eine Gebühr an.
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