Der Rückruf ungenutzter SIM-Karten ist eine Maßnahme der Netzbetreiber, um digitale Ressourcen, insbesondere Mobilfunknummern, effektiv zu verwalten. Telefonnummern sind eine begrenzte Ressource. Um genügend Nummern für neue Nutzer bereitzustellen, müssen Netzbetreiber zugewiesene Nummern, die lange nicht verwendet wurden, zurückrufen.
Die Wiederherstellung abgelaufener Prepaid-Mobilfunknummern wird ebenfalls vom Ministerium für Information und Kommunikation geregelt und wird von den Netzbetreibern seit vielen Jahren mit spezifischen Verfahren umgesetzt. Ziel ist nicht nur, die Effizienz der Nutzung des Nummernspeichers zu optimieren, sondern auch die Situation von Schrott-SIM-Karten einzuschränken.
Wie lange dauert es, bis eine SIM-Karte gesperrt wird, wenn sie nicht genutzt wird?
Gemäß den Bestimmungen von VinaPhone wird das Abonnement nach Ablauf des Prepaid-Abonnementkontos in eine Richtung gesperrt und 10 Tage später in beide Richtungen (vor der Sperrung in eine Richtung sendet das System viele Benachrichtigungsnachrichten).
Die Rufnummer des Teilnehmers wird vom Netzbetreiber nach der beidseitigen Sperrung 30 Tage lang im System gespeichert. Nach Ablauf dieser Frist wird die Rufnummer von VinaPhone für weitere 15 Tage gespeichert, um eine Neuvergabe bei weiterem Bedarf zu prüfen. Nach Ablauf dieser Frist wird die Rufnummer gemäß den geltenden Vorschriften wiederverwendet.
Nicht jeder weiß, dass eine SIM-Karte nach einer bestimmten Zeit der Nichtnutzung vom Netzbetreiber gesperrt werden kann.
Bei Viettel Prepaid-SIMs beträgt der Zeitraum ohne Transaktionen (Aufladung, erfolgreiche oder empfangene Anrufe), der zur Zweiwege-Sperre führt, in der Regel 60 Tage. Wenn innerhalb von 10 Tagen nach der Zweiwege-Sperre der SIM immer noch keine Gebühren generiert werden, schickt der Netzbetreiber die SIM an das Lager zurück.
Beim Economy-Paket von Viettel ist die SIM-Karte nach Ablauf des Gültigkeitsdatums für 10 Tage in eine Richtung gesperrt. Wird während dieser Zeit kein Guthaben aufgeladen, ist die SIM-Karte in beide Richtungen gesperrt. 30 Tage nach der Sperrung wird die SIM-Karte an das Lager zurückgeschickt, wenn der Benutzer immer noch nicht auflädt und keine Gebühren anfallen.
Bei MobiFone- Prepaid-SIMs werden ausgehende Anrufe nach Ablauf der Nutzungsdauer für 10 Tage gesperrt, wenn der Nutzer weder auflädt noch eine der gebührenpflichtigen Transaktionen durchführt. Nach Ablauf der Sperrfrist für die eine Richtung und ohne Aufladung wird der Teilnehmer auch für eingehende Anrufe gesperrt. Wenn der Nutzer innerhalb von 30 Tagen nach der Sperrung der SIM-Karte in beide Richtungen immer noch nicht auflädt, um die Sperre aufzuheben, gibt das Netzwerk die SIM-Karte an das System zurück.
Einige andere Fälle von SIM-Widerruf
Gemäß den Vorschriften des Ministeriums für Information und Kommunikation müssen alle Mobilfunkteilnehmer ihre persönlichen Daten registrieren. Bei fehlerhafter Registrierung oder bei Angabe falscher oder unvollständiger Daten kann die SIM-Karte des Teilnehmers gesperrt und die Telefonnummer nach einer gewissen Zeit widerrufen werden.
Auch wer seine SIM-Karte für Betrug, die Verbreitung falscher Informationen oder andere Gesetzesverstöße nutzt, kann strafrechtlich verfolgt werden. Der Netzbetreiber arbeitet in diesen Fällen mit den Behörden zusammen. Bei Verstößen werden die SIM-Karte gesperrt, die Telefonnummern entzogen und es drohen rechtliche Schritte.
Darüber hinaus verlangen Netzbetreiber häufig, dass Nutzer ihre persönlichen Daten wie Adresse, neue Ausweis-/CCCD-Nummer, Porträtfoto usw. regelmäßig aktualisieren. So wird sichergestellt, dass die Nutzerinformationen stets aktuell sind und den aktuellen Status widerspiegeln. Wenn der Kunde die Informationen nicht wie gewünscht aktualisiert, kann die SIM-Karte gesperrt werden, was nach einiger Zeit zum Widerruf der Telefonnummer führt.
So überprüfen Sie die SIM-Nutzungszeit
Damit Ihre SIM-Karte nicht unbeabsichtigt gesperrt wird, können Sie mit wenigen Handgriffen den Betriebszustand der SIM-Karte überprüfen:
1. Transaktionsverlauf prüfen: Dienste wie ausgehende Anrufe und gesendete Nachrichten können Sie ganz einfach über die Anwendung des Anbieters oder den Callcenter-Dienst prüfen.
2. Kontakt zum Betreiber: Rufen Sie das Kundenservicecenter des Netzbetreibers an, um nach dem Status und Ablaufdatum der SIM zu fragen.
3. Verwenden Sie die App des Anbieters: Die meisten Anbieter verfügen über eine Kundensupport-App, in der Sie detaillierte Informationen zu Ihrer SIM-Karte abrufen können.
So vermeiden Sie den Widerruf Ihrer SIM-Karte
Um zu vermeiden, dass Ihre SIM-Karte gesperrt wird, sollten Sie sie auf folgende Weise aktiv halten:
Tätigen Sie regelmäßig Anrufe oder senden Sie Nachrichten: Tätigen Sie gelegentlich Anrufe oder senden Sie Nachrichten, um Ihre SIM-Karte aktiv zu halten.
Rubbelkarten aufladen: Auch Aufladekarten gelten als Maßnahme zur Pflege der SIM-Karte und helfen, die Nutzungsdauer zu verlängern.
Melden Sie sich für ein Datenpaket an: Wenn Sie mobiles Internet nutzen, melden Sie sich für regelmäßig nutzbare Datenpakete an, um sicherzustellen, dass Ihre SIM-Karte immer aktiv ist.
Kann eine widerrufene SIM-Karte wiederhergestellt werden?
In vielen Fällen kann der Besitzer nach dem Widerruf einer SIM-Karte den Anbieter um die Wiederherstellung der Telefonnummer bitten. Dies hängt jedoch davon ab, ob die Nummer bereits von jemand anderem verwendet wurde. Ist die Telefonnummer noch reserviert, ist eine Wiederherstellung möglich, allerdings fällt hierfür eine Gebühr an.
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