Der vietnamesische E-Commerce-Markt wird voraussichtlich im Jahr 2023 ein Volumen von 20,5 Milliarden US-Dollar erreichen.

Laut Do Thang Hai, dem stellvertretenden Minister für Industrie und Handel , verzeichnet der vietnamesische E-Commerce derzeit ein kontinuierliches bemerkenswertes Wachstum von 16-30 % pro Jahr und es wird erwartet, dass die Marktgröße im Jahr 2023 20,5 Milliarden USD erreichen wird.

Überblick über die Vietnam E-Commerce Development Conference am 1. Dezember in Hanoi . (Foto: Van An)

Am 1. Dezember organisierte die Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft (Ministerium für Industrie und Handel) die vietnamesische E-Commerce-Entwicklungskonferenz zum Thema „Nachhaltige E-Commerce-Entwicklung“. Die Veranstaltung fand im Rahmen der Nationalen E-Commerce-Woche und des Vietnam Online Shopping Day – Online Friday 10 – statt.

In den vergangenen zehn Jahren hat das Ministerium für Industrie und Handel das Programm mit der Mission organisiert, den vietnamesischen E-Commerce-Markt zu begleiten und Schwierigkeiten und Herausforderungen im Hinblick auf das Bewusstsein und Vertrauen der Menschen in den Online-Einkauf sowie Schwierigkeiten bei der Unterstützung der Technologieinfrastruktur zu lösen. Auf diese Weise trägt es zur Förderung der schnellen und starken Entwicklung des vietnamesischen E-Commerce-Marktes bei.

Zusätzlich zu den Werbe- und Rabattaktionen der Unternehmen ist die Konferenz eine sinnvolle Aktivität, die ein Umfeld für Organisationen und Unternehmen schafft, in dem sie die neuesten Technologien und fortschrittlichen E-Commerce-Modelle sowie E-Commerce-Werbelösungen für Verbraucher vorführen und neue E-Commerce-Gewohnheiten und -Fähigkeiten entwickeln können.

Der stellvertretende Minister für Industrie und Handel, Do Thang Hai, spricht auf der Konferenz. (Foto: Van An)

E-Commerce ist ein wichtiger Bestandteil der digitalen Wirtschaft.

Der stellvertretende Minister für Industrie und Handel, Do Thang Hai, erklärte auf der Konferenz, dass sich der vietnamesische E-Commerce seit zehn Jahren rasant entwickelt. Damals war das Konzept des E-Commerce für Verbraucher noch recht unbekannt. Die Benutzeroberfläche, die Präsentation von Produkten, Dienstleistungen und Ständen war noch einfach, die Anzahl der E-Commerce-Anbieter war noch gering und es erforderte große Anstrengungen, die ersten Bestellungen zu erhalten.

Derzeit verzeichnet der E-Commerce in Vietnam kontinuierlich ein bemerkenswertes Wachstum von 16–30 % pro Jahr und wird im Jahr 2023 voraussichtlich 20,5 Milliarden USD erreichen.

„Dies beweist, dass sich E-Commerce zunehmend als wichtiger Bestandteil der digitalen Wirtschaft in Vietnam etabliert. Darüber hinaus hat der E-Commerce-Markt in Vietnam auch sekundäre Dienstleistungssysteme für den Markt gebildet, darunter: Technologieplattformdienste zur Unterstützung von E-Commerce-Transaktionen, Marketingdienste, Online-Marketingkommunikation, Lieferdienste … Die Verknüpfung und gemeinsame Nutzung dieser Dienstleistungssysteme trägt zunehmend dazu bei, den Prozess der Verbindung zwischen Herstellern und Verbrauchern zu optimieren“, betonte Vizeminister Do Thang Hai.

Neben positiven Ergebnissen ist der E-Commerce auch mit zahlreichen Schwierigkeiten und Herausforderungen konfrontiert, beispielsweise: der Sicherstellung der Herkunft von Waren, der Gewährleistung der Sicherheit und des Schutzes persönlicher Daten, der fehlenden Wachstumsrate des Marktes durch die Logistikinfrastruktur für den E-Commerce und dem mangelnden Vertrauen der Verbraucher in Online-Transaktionen usw.

Um die Schwierigkeiten und Herausforderungen im E-Commerce schrittweise zu lösen, schlug Vizeminister Do Thang Hai vor, dass das Online Friday Program in der nächsten Phase seine Mission erfüllen sollte, die nachhaltige Entwicklung des vietnamesischen E-Commerce-Marktes zu unterstützen – und zwar durch die Stärkung des Schutzes der Verbraucherrechte und -unternehmen bei E-Commerce-Aktivitäten.

Die Verantwortlichen des Ministeriums für Industrie und Handel forderten das Organisationskomitee und die Experten zudem auf, die allgemeine Ausrichtung für eine nachhaltige Entwicklung des E-Commerce in Vietnam in der kommenden Zeit zu erläutern. Darüber hinaus konzentrierten sich die Inhalte auf den aktuellen Stand der E-Commerce-Entwicklung in Vietnam sowie auf die spezifischen Schwierigkeiten und Herausforderungen beim Schutz der Rechte von Verbrauchern und Unternehmen, die an E-Commerce-Aktivitäten teilnehmen.

Darüber hinaus forderte der stellvertretende Minister den Staat und die Unternehmen auf, gemeinsam Lösungen für die Anwendung digitaler Technologien vorzuschlagen, um das Ökosystem der E-Commerce-Entwicklung zu fördern und Verbraucher sowie Unternehmen, die an Online-Transaktionen beteiligt sind, zu schützen.

Für eine nachhaltige E-Commerce-Entwicklung

Laut Frau Le Hoang Oanh, Direktorin der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft, müssen für eine nachhaltige Entwicklung des E-Commerce fünf Faktoren sichergestellt werden: positives und stabiles Wachstum, Ausgewogenheit und Harmonie der Interessen der Beteiligten, grüne Entwicklung, Vertrauen und Humanressourcen.

Der vietnamesische E-Commerce-Markt zählt derzeit zu den Top 10 der weltweiten Wachstumsraten und wird voraussichtlich in den nächsten zwei Jahren weiter wachsen. Das stabile und positive Wachstum ist ein Lichtblick für den vietnamesischen E-Commerce, birgt aber gleichzeitig auch großen Druck, das hohe Tempo in Zukunft beizubehalten.

Der zweite Faktor, der für eine nachhaltige Entwicklung des E-Commerce erforderlich ist, ist die Ausgewogenheit und Harmonie der Interessen der Beteiligten aus Fertigungsunternehmen, E-Commerce-Plattformen, Liefer- und Zahlungsdiensteinheiten, Verbrauchern usw., um die Kluft schrittweise zu verringern, eine ausgewogene Entwicklung zwischen den Regionen anzustreben und regionale Verknüpfungen bei der Entwicklung des E-Commerce sicherzustellen.

Darüber hinaus kann E-Commerce einen großen Beitrag zur Energieeinsparung und zur Minimierung von Giftmüll leisten. Durch die Optimierung von Geschäfts- und Transportprozessen reduziert E-Commerce die Fahrzeugemissionen erheblich und spart gleichzeitig Energie.

Laut dem Leiter der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft darf Vertrauen bei einer nachhaltigen Entwicklung im E-Commerce nicht fehlen. Obwohl der vietnamesische E-Commerce-Markt in den letzten zehn Jahren stark gewachsen ist, sehen Verbraucher beim Online-Kauf nach wie vor die Hauptgründe für Hindernisse wie „schlechte Qualität im Vergleich zur Werbung“, „Misstrauen gegenüber dem Verkäufer“ oder „Schwierigkeiten bei der Qualitätsüberprüfung der Waren“.

Laut Le Hoang Oanh, Direktorin der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft, müssen für eine nachhaltige Entwicklung des E-Commerce fünf Faktoren sichergestellt werden. (Foto: Van An)

Aus Sicht der staatlichen Verwaltungsbehörden erklärte ein Vertreter des Ministeriums für E-Commerce und digitale Wirtschaft, dass zur Änderung dieser Situation eine weitere Verbesserung der Wettbewerbsgesetze im E-Commerce-Umfeld und eine Verbesserung der gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz der Verbraucherrechte sowie regelmäßige Inspektionen, Kontrollen und Überwachungen erforderlich seien, um Verstöße rechtzeitig zu erkennen und zu behandeln, und dass Geschäftsregeln und -standards im Online-Umfeld entwickelt werden müssten.

Der letzte Faktor für eine nachhaltige Entwicklung des E-Commerce sind die Humanressourcen. „E-Commerce ist ein neues und schnell wachsendes Feld, doch der Personalbedarf hat nicht mit dem Entwicklungsbedarf Schritt gehalten. Schätzungsweise nur 30 % der Mitarbeiter von Unternehmen, die E-Commerce-Lösungen anbieten, verfügen derzeit über eine formale Ausbildung. Daher rekrutieren bis zu 70 % des E-Commerce-Personals dieser Unternehmen aus anderen Fachrichtungen wie Handel, Betriebswirtschaft, Informationstechnologie usw.“, betonte Frau Oanh.

Die Teilnehmer der Veranstaltung hörten sich die Leitlinien der Politik zum Schutz der Verbraucherrechte im Online-Umfeld durch die Leiter der Nationalen Wettbewerbskommission an und erfuhren mehr über die aktuelle Situation und die Schwierigkeiten und Herausforderungen bei der Tätigkeit im Bereich E-Commerce in Vietnam aus der Sicht lokaler Verwaltungsbehörden, Banken, Zahlungsorganisationen, E-Commerce-Plattformen, Lieferunternehmen und E-Commerce-Verbände.

Im Rahmen der Konferenz erregte die Diskussionsrunde zum Thema „Digitale Ökosystemlösungen zur Verbesserung des Schutzes der Verbraucherrechte und der an E-Commerce-Aktivitäten in Vietnam beteiligten Unternehmen“ große Aufmerksamkeit und regte zahlreiche Diskussionen seitens der anwesenden Unternehmen an.

Durch den Austausch und die Empfehlungen von Agenturen, Organisationen, Verbänden und Unternehmen an das Ministerium für Industrie und Handel auf der Konferenz erhält das Programm weiterhin Möglichkeiten, den aktuellen Rechtsrahmen und die Richtlinien zum Schutz der Verbraucherrechte im Online-Umfeld zu verbessern. Auf dieser Grundlage kann es die Regierungschefs hinsichtlich geeigneter Strategien und Pläne zur Förderung der E-Commerce-Entwicklung beraten und dafür sorgen, dass der E-Commerce weiterhin eine führende Rolle beim allgemeinen Wachstum der digitalen Wirtschaft spielt.

Quelle: https://baoquocte.vn/quy-mo-thi-truong-thuong-mai-dien-tu-viet-nam-du-kien-dat-205-ty-usd-trong-nam-2023-252220.html