Die OPES Insurance Joint Stock Company bestätigt die starken Fortschritte des vielversprechenden digitalen Versicherungsmodells durch die Auszeichnung in zwei wichtigen Kategorien: „KI-Initiative des Jahres“ und „Virtueller Versicherer des Jahres“ bei den Insurance Asia Awards 2025 – der wichtigsten Preisverleihung für die Versicherungsbranche im asiatisch -pazifischen Raum. Dies ist ein klarer Beleg für die Erfolge, die OPES durch die konsequente Verfolgung einer umfassenden Digitalisierungsstrategie erzielt hat.
OPES wurde zum zweiten Mal in Folge als „Digitaler Versicherer des Jahres“ ausgezeichnet und ist zudem der einzige vietnamesische Vertreter, der diese Auszeichnung bisher erhalten hat. Mit einer Umsatzwachstumsrate von 95 % im Jahr 2024, mehr als 20 Versicherungsprodukten, die über verschiedene Kanäle vertrieben werden, und einem Netzwerk von 30 Partnern in vielen Bereichen überzeugte OPES die Jury mit seiner Fähigkeit, ein digitales Versicherungsmodell effektiv und nachhaltig umzusetzen.
Darüber hinaus setzte sich OPES bei der Auszeichnung „KI-Anwendungsinitiative des Jahres“ gegen zahlreiche starke Konkurrenten durch und erfüllte ein strenges Bewertungssystem mit drei Kernkriterien: Durchbruch und Kreativität, Effektivität und Wirkung, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit.
Laut der Bewertung der Insurance Asia Awards hat OPES Initiativen ergriffen, um KI auf eine neue und andere Art und Weise anzuwenden und so echten Mehrwert zu schaffen, Abläufe schrittweise zu automatisieren sowie die gesamte Customer Journey zu digitalisieren und gleichzeitig positive Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb und die gesamte Branche zu erzielen.
In den über sieben Betriebsjahren hat OPES eine Reihe von Projekten umgesetzt, die KI auf Dienstleistungen, Produkte und Betriebsabläufe anwenden. Insbesondere das Echtzeit-Risikobewertungssystem mit Bildanalyse und maschinellem Lernen in der Kfz-Versicherung trägt dazu bei, Personal einzusparen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Doch damit nicht genug: OPES integriert KI- und Prozessautomatisierungstechnologie (RPA – Robotic Process Automation) auch in viele andere Betriebsphasen, von der Textverarbeitung über Dokumente bis hin zu Chatbots usw., und trägt so dazu bei, 70 % der Papierkramprozesse einzusparen und 50 % der Ressourcen einzusparen.
Ein OPES-Vertreter erklärte: „Die Auszeichnung als ‚Digitaler Versicherer des Jahres‘ in zwei aufeinanderfolgenden Jahren und als ‚KI-Anwendungsinitiative des Jahres 2025‘ ist eine würdige Anerkennung für die Bemühungen von OPES um die Digitalisierung von Versicherungen, die seit den Anfängen konsequent verfolgt werden, und bestätigt die Position und die Erfolge von OPES auf dem vietnamesischen Sachversicherungsmarkt. Wir sind überzeugt, dass Technologie, insbesondere künstliche Intelligenz (KI), nicht nur aktuell effektiv ist, sondern sich auch schnell an Veränderungen anpassen kann, um zukünftige Entwicklungschancen in der Versicherungsbranche zu nutzen. OPES wird weiterhin innovativ sein und neue Wege beschreiten und so zur gemeinsamen Entwicklung des vietnamesischen und globalen Versicherungsmarktes beitragen.“
Bis zum Ende des zweiten Quartals 2025 betreute OPES mehr als 20 Millionen Kunden und stellte fast 500 Millionen Online-Versicherungsverträge aus. Die tägliche Vertragszahl verdoppelte sich von 300.000 Verträgen (2023) auf 630.000 Verträge (2024). Im ersten Halbjahr 2025 erreichte OPES einen Rekordwert mit fast einer Million abgeschlossenen Versicherungsverträgen pro Tag.
Neben einem starken Wachstum verfolgt OPES weiterhin ein schlankes Geschäftsmodell mit nur etwa 120 Vollzeitbeschäftigten (FTE) und hat sich zu einem Nichtlebensversicherer mit dem höchsten Umsatz pro Mitarbeiter auf dem vietnamesischen Markt entwickelt.
Das Unternehmen hat sich für 2025 einen Vorsteuergewinn von 636 Milliarden VND zum Ziel gesetzt, was einer Steigerung von 34 % gegenüber 2024 entspricht. Um dieses Ziel zu erreichen, wird OPES weiterhin in Technologie investieren und den Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) verstärken, einem der Schlüsselfaktoren, die dem Unternehmen helfen, seine führende Position im digitalen Versicherungsmodell zu behaupten.
OPES wurde bereits 2025 von der renommierten Ranking-Organisation Vietnam Report in die Top 10 der renommiertesten Nichtlebensversicherer aufgenommen. OPES ist das jüngste Unternehmen in diesem prestigeträchtigen Ranking und beweist damit seine herausragende Wettbewerbsfähigkeit. Die Bekanntgabe der Auszeichnung findet voraussichtlich im August 2025 in Ho-Chi-Minh-Stadt statt.
Als Teil des erweiterten Finanzökosystems der Mutterbank VPBank profitiert OPES von der umfassenden Unterstützung des Konzernmodells und erreicht eine breite Kundenbasis im ganzen Land in vielen Bereichen, von Bank- und Finanzwesen über Wertpapiere bis hin zum Konsum. Dadurch kann das Unternehmen sein Geschäftsmodell, seine Produkte und Dienstleistungen diversifizieren, um jedem Kundensegment gerecht zu werden.
Phuong Dung
Quelle: https://vietnamnet.vn/opes-thang-lon-voi-bo-doi-giai-thuong-danh-gia-tai-insurance-asia-awards-2025-2420101.html
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