Laut The Verge wurden am Abend des 26. April viele Apple-ID-Benutzer auf der ganzen Welt plötzlich von ihren Konten abgemeldet und aufgefordert, ihre Passwörter zurückzusetzen, als sie versuchten, sich erneut anzumelden.
Einige Personen berichteten insbesondere, dass sie abrupt aus ihren Apple-Konten ausgeschlossen wurden und dann ihren iPhone-Passcode erneut eingeben mussten, um die Verbindung zu iCloud wiederherzustellen. Andere, bei denen der Schutz vor gestohlenen Geräten aktiviert war, sagten, dass sie eine weitere Stunde warten mussten, bevor sie sich wieder anmelden konnten.
Bei der Apple-ID trat plötzlich ein Problem auf, das dazu führte, dass viele iPhone-Benutzer aus ihren Konten ausgeschlossen wurden
Ein X-Nutzer namens „Nic Lake“ sagte, ihm sei von einem Mitglied des Apple-Support-Teams mitgeteilt worden, das Problem hänge damit zusammen, dass „manchmal zufällige Sicherheitsverbesserungen zum Konto hinzugefügt werden“. Auf Reddit berichtete eine andere Person im Thread zum Apple-ID-Problem, dass der Apple-Support mitten in der Nacht ihr Passwort geändert habe.
Einige Nutzer berichteten außerdem, dass sie ihre Passwörter für jede Drittanbieter-App zurücksetzen mussten, die auf ihre Apple-ID zugreift (z. B. eine E-Mail-App). Oder Nutzer FiveOhFour auf X fragte: „Apple hat mich plötzlich aufgefordert, mein Apple-ID-Passwort einzugeben, dann meinen Telefon-Passcode, dann wurde mein Konto gesperrt und ich wurde aufgefordert, mein Apple-ID-Passwort zurückzusetzen?“
Viele Nutzer spekulieren, dass dieser Vorfall mit den im März gemeldeten Passwort-Reset-Angriffen in Zusammenhang stehen könnte. Derzeit gibt es jedoch keine Beweise, die dies bestätigen.
Apple hat sich zu diesem Vorfall bislang nicht geäußert. In der Zwischenzeit sollten Nutzer ihr Apple-ID-Passwort ändern und die Gerätesoftware auf die neueste Version aktualisieren.
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