Laut CNBC sind „Wie geht es dir?“ die drei nutzlosesten Worte, um ein Gespräch zu beginnen. Der Fragende will es gar nicht wissen, und der Antwortende interessiert es auch nicht. Das Ergebnis: eine verpasste Gelegenheit, sinnlose Zeit und keinerlei Verbindung.
Harvard-Forscher haben gezeigt, dass es effektiv ist, Fragen zu stellen, um Kommunikationsmöglichkeiten optimal zu nutzen. Gleichzeitig muss jedoch darauf geachtet werden, dass die Fragen sinnvoll sind.
In einer Reihe von Experimenten analysierten sie mehr als 300 Online-Gespräche und kamen zu dem Schluss: „Wenn Menschen mehr Fragen stellen, ist die Wahrscheinlichkeit einer Antwort größer, solange die Fragen Zuhören, Verständnis und Anteilnahme beinhalten.“
Kurze Gespräche sind eine natürliche Möglichkeit für Menschen, miteinander in Kontakt zu treten. Illustrationsfoto
Zu diesem Zweck verfügen erfolgreiche Menschen oft über sieben besondere Kommunikationswege, die dabei helfen, ein sinnvolles Gespräch aufrechtzuerhalten:
1. Nutzen Sie ACT-Tipps, um ein Gespräch zu eröffnen
Wann haben Sie das letzte Mal in einem Meeting überhaupt nicht gesprochen? Smalltalk ist eine natürliche Möglichkeit, Kontakte zu knüpfen. Ein Gespräch mit einer Frage zu beginnen, schafft einen ACT-würdigen Dialog.
- A (Authentizität): Authentizität.
- C (Connection): Es besteht eine Verbindung.
- T (Taste): Wählen Sie ein Gesprächsthema, das der anderen Person einen Eindruck davon vermittelt, wer Sie sind.
Einige einleitende Fragen, auf die Sie sich beziehen können:
- Wie ist Ihr aktueller Geisteszustand?
- Worauf freuen Sie sich diese Woche?
- Du erinnerst mich an eine berühmte Person, aber ich kann mich nicht erinnern, wer es war. Was denkst du, wem siehst du ähnlich?
2. Nicht einfach „aktualisieren“
Viele Menschen beginnen ein Gespräch mit einem „Update“ wie Verkehr, Sport , Wetter usw. Experten zufolge ist diese Art zu reden überhaupt nicht attraktiv, es sei denn, es geht um ein echtes Anliegen der anderen Person.
Gute Kommunikatoren lenken das Thema oft über diese trivialen Informationen hinaus auf etwas Wichtigeres und Persönlicheres für beide Parteien.
3. Konzentrieren Sie sich auf die Gegenwart und beobachten Sie Ihre Umgebung
Bevor Sie ein Gespräch beginnen, achten Sie auf Ihre Umgebung. Suchen Sie dann nach einem Gegenstand in Ihrer Umgebung, auf den Sie Ihre Aufmerksamkeit richten können, z. B. einem Kunstwerk an der Wand, einem seltsamen Gerät oder einem Familienfoto auf dem Stuhl, einem Helm, Münzen aus verschiedenen Ländern … Sicherlich gibt es immer einen Grund, ein kurzes Gespräch zu beginnen und die Geschichte in einzigartige Anschlussfragen zu lenken.
Nehmen wir an, Sie sprechen mit dem CEO eines großen Unternehmens, einem Symbol für Menschen, die kurz vor dem Ruhestand stehen, und Ihnen fällt eine Reihe leerer Kartons an der Wand seines Büros auf. Sie könnten das Gespräch mit der Frage eröffnen: „Wie schwer wird es Ihnen fallen, diesen Job aufzugeben?“
Diese Frage führt oft zu tieferen und emotionaleren Diskussionen, die nie stattgefunden hätten, wenn Sie nicht auf diese Kästchen geachtet hätten.
4. Teilen Sie Neuigkeiten
Wenn Sie „Neuigkeiten“ haben, teilen Sie sie mit: „Ich habe letztes Wochenende eine wunderschöne Katze adoptiert“ oder „Mein Sohn ist gestern zum ersten Mal Fahrrad gefahren!“
Ob Sie es glauben oder nicht, die meisten Menschen möchten sich tatsächlich besser kennenlernen, insbesondere wenn Sie beide im selben Unternehmen arbeiten. Das hilft auch dabei, sich besser kennenzulernen.
Egal, ob Sie jemanden persönlich treffen oder anrufen, um zu diskutieren, Sie sollten zuerst das Gespräch beginnen. Illustrationsfoto
5. Öffnen Sie zuerst das Gespräch
Egal, ob Sie jemanden persönlich treffen oder anrufen, um ein Gespräch zu führen: Machen Sie den ersten Schritt.
Wenn Sie warten, können zwei Dinge passieren: Erstens: Jemand anderes macht den gewünschten Kommentar. Zweitens: Der redseligere Kollege kontrolliert die Folgefragen. Dann verlieren Sie sich im Gerede und verpassen Ihre Chance.
6. Reden Sie nicht nur über das Gerede
Vergessen Sie nicht, dass neben den Worten, die Sie sagen, auch Ihr Tonfall, Ihre Mimik und Ihr Blickkontakt nützliche Mittel sind, um Ihre Gedanken auszudrücken.
Vergessen Sie nie, Ihr Gegenüber während der Kommunikation direkt anzuschauen. Lächeln Sie, um Ihre Stimme sanfter zu machen. Nicht nur das, was Sie sagen, sondern auch die Art und Weise, wie Sie es sagen, trägt dazu bei, die Verbindung zu Ihren Mitmenschen zu stärken.
7. Erstellen Sie einen Schlüsselpunkt
Der Wendepunkt ist der Punkt, an dem das kurze Gespräch auf die nächste Ebene gelangt, da Sie vom Reden über unwichtige Dinge zu einem aktuellen Problem übergehen.
Sobald das Gespräch in Gang kommt, fällt es leicht, sich weitere Fragen zu überlegen und diese zu stellen. Ihr Chef könnte beispielsweise mit den Worten beginnen: „Erzählen Sie mir, was los ist…?“
Mit kurzen Gesprächen sind Sie auf dem gleichen Stand. Darauf können Sie dann mit eindrucksvollen Diskussionen aufbauen, die Ihr Wissen, Ihre Beiträge und Ihr Selbstvertrauen demonstrieren.
Das Wichtigste ist: Einfach machen.
Für Introvertierte kann es entmutigend sein, ein Gespräch zu beginnen. Doch wer nicht den Mund aufmacht, riskiert, in den Augen anderer unsichtbar zu werden – zum Außenseiter.
Der Drang, Dinge aufzuschieben, wird natürlich aufkommen und Sie zögern lassen. Aber denken Sie daran: Nur wenn Sie sich die Mühe machen, Ihre Meinung zu sagen, werden andere Ihnen zuhören und eine Beziehung zu Ihnen aufbauen.
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Quelle: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/chuyen-gia-harvard-nguoi-thanh-cong-co-7-cach-noi-chuyen-day-thuyet-phuc-17224061316225725.htm
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