Die Menschen sind immer noch besorgt
Das Zeitalter der Technologie 4.0 und die COVID-19-Pandemie haben den Trend beim Bezahlen von Bargeld hin zur Kartenzahlung verändert. Laut Daten der Staatsbank verzeichnete die Anzahl der ausgegebenen inländischen Kreditkarten innerhalb von fünf Jahren (von 2018 bis 2022) eine durchschnittliche Wachstumsrate von 29,6 % und lag damit über der von internationalen Karten mit 17,72 % pro Jahr. Dies zeigt, dass die Anerkennung und Nutzung inländischer Kreditkarten auf dem Markt positive Signale setzt.
Bemerkenswert ist, dass die inländischen Kreditkartentransaktionen in den ersten drei Monaten dieses Jahres 1,3 Millionen Transaktionen im Wert von 10.000 Milliarden VND erreichten. Derzeit gibt es im Land über 900.000 inländische Kreditkarten. Obwohl die Anzahl der inländischen Kreditkarten stark gestiegen ist, ist sie immer noch bescheiden. Bei einer Bevölkerung von 100 Millionen Menschen bietet dies ein großes Potenzial für Kreditinstitute, das sie nutzen und in Zukunft für die Ausgabe inländischer Kreditkarten fördern können.
Beim Workshop „Förderung des Potenzials inländischer Kreditkarten für eine bargeldlose Gesellschaft“, der am 21. Mai von der Zeitung Lao Dong in Zusammenarbeit mit der Zahlungsabteilung der Staatsbank von Vietnam und der National Payment Corporation of Vietnam (NAPAS) organisiert wurde, erläuterte Associate Professor Dr. Dang Ngoc Duc – Leiter der Fakultät für Finanzen und Bankwesen der Dai Nam University – die Gründe, warum sich inländische Kreditkarten nicht entsprechend ihrem Potenzial entwickelt haben.
Inländische Kreditkarten (NAPAS-Kreditkarten) werden von vietnamesischen Banken und Finanzunternehmen ausgegeben. Professor Dr. Dang Ngoc Duc erklärte: „Obwohl Kreditkarten bequemer sind als Bargeldzahlungen, zögern viele Menschen immer noch, sie zu nutzen. Die Angst vor einer zunehmenden finanziellen Belastung durch Schulden oder vor unkontrollierten Ausgaben durch mehr Kreditkartengeld, die die Schuldentilgung unmöglich machen, ist einer der Gründe für die Zurückhaltung.“
Außerordentlicher Professor Dr. Dang Ngoc Duc betonte, dass die Entwicklung inländischer Kreditkartendienste für Verbraucher, Unternehmen, Geschäftsbanken und die gesamte vietnamesische Wirtschaft aus allen Perspektiven äußerst wichtig sei, und sagte, dass die Erforschung und Auswahl von Lösungen zur Entwicklung der Verwendung inländischer Kreditkarten in Vietnam von den Geschäftsbanken als Schlüsselaufgabe angesehen werden müsse, die im Zusammenhang mit den Bemühungen, insbesondere die Verbraucherverschuldung zu erhöhen und das Ziel der Wachstumsrate der Verschuldung im Allgemeinen im Jahr 2024 sowie in den folgenden Jahren zu erreichen, Priorität haben müsse.
Lösungen zur Förderung der Nutzung inländischer Kreditkarten
Außerordentlicher Professor Dr. Dang Ngoc Duc schlug Lösungen zur Förderung der Verwendung inländischer Kreditkarten durch vietnamesische Geschäftsbanken vor und sagte, es sei notwendig, den Komfort für Kartenbenutzer zu erhöhen, das Verständnis für Kreditkarten (Transparenz) zu verbessern und Fintech anzuwenden, um die Kreditkartengebühren zu senken.
Eine eingehende Analyse von 26 Nutzern, die Kreditkarten direkt nutzen oder bereits damit vertraut sind, zeigt, dass die Vorteile einer Kreditkarte ein wichtiger Faktor für die Entscheidung der Kunden sind, diese Karte zu nutzen. Was die Gebühren betrifft, ist der Verzicht auf die Jahresgebühr ein Grund für die Zufriedenheit der Nutzer.
Was die Kartenfunktionen betrifft, möchten Benutzer ihre Ausgaben verwalten, Ausgabenlimits festlegen, um übermäßige Ausgaben zu vermeiden, und eine Verknüpfung mit Investmentfonds herstellen, um den Investitionsbedarf schnell und bequem steuern zu können.
Was die Vorzugsrichtlinien betrifft, sind Nutzer besonders an Cashback-Regelungen auf Basis von Ausgabentransaktionen, speziell auf den täglichen Bedarf zugeschnittenen Anreizen und Reiseprivilegien wie Flughafenlounges und Hotels interessiert. „Junge Kunden möchten außerdem ihre Persönlichkeit zum Ausdruck bringen, indem sie individuelle Karten für sich selbst gestalten“, so Associate Professor Dr. Dang Ngoc Duc.
Darüber hinaus müssen laut Associate Professor Dr. Dang Ngoc Duc die Geschäftsbanken, um die Verwendung interner Kreditkarten von Geschäftsbanken auf stabile und wirklich sinnvolle Weise zu steigern, nicht nur die Gebühren minimieren und die Verbraucher ermutigen, sondern auch ihre Investitionen erhöhen, technologische Lösungen fördern und Fintech einsetzen, um sowohl die finanziellen Kosten als auch die Opportunitätskosten und Transaktionskosten für Kartenbenutzer zu minimieren.
Ein weiterer wichtiger Aspekt einer langfristigen Strategie ist die Stärkung und Verbesserung des Rufs jeder Geschäftsbank, damit die ausgegebenen Karten auch außerhalb Vietnams akzeptiert werden. Nur dann profitieren Verbraucher mit Karten vietnamesischer Banken von den gleichen Vorteilen wie mit internationalen Kreditkarten.
„Um die oben vorgeschlagenen Lösungen umzusetzen, sind neben den Bemühungen der Geschäftsbanken und der Anbieter von Zahlungsdienstinfrastrukturen die Aufmerksamkeit, Leitung und Unterstützung der Staatsbank und der zuständigen Behörden bei der Organisation, Überwachung und Förderung der Entwicklung inländischer Kreditkarten von entscheidender Bedeutung.
„Die Beseitigung von Hindernissen für die Entwicklung der Kreditkartennutzung muss mit dem digitalen Transformationsprozess der Finanzbranche verknüpft, eng mit dem Programm zur finanziellen Inklusion koordiniert und in den Kontext der nachhaltigen Entwicklung (ESG) vietnamesischer Geschäftsbanken gestellt werden“, bekräftigte Assoc. Prof. Dr. Dang Ngoc Duc.
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Quelle: https://laodong.vn/kinh-doanh/minh-bach-phi-va-lai-suat-de-nguoi-dan-khong-con-e-ngai-voi-the-tin-dung-1343162.ldo
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