Manulife eröffnet neues Büro in bester Lage im Distrikt 1, Ho-Chi-Minh-Stadt

Wichtige Schritte zur Verbesserung des Kundenerlebnisses

Frau Tina Nguyen – Generaldirektorin von Manulife Vietnam – sagte, dass die Inbetriebnahme des MClass-Büros in Saigon ein wichtiger Schritt zur Verbesserung des Kundenerlebnisses sei.

„Wir möchten, dass jeder Kunde bei seinen Geschäften Professionalität, Engagement und Vertrauen spürt. Dies wird für unser Beraterteam ein inspirierender Arbeitsplatz sein, an dem es seine Leistungsfähigkeit voll ausschöpfen kann“, so Frau Tina.

Das Unternehmen gab bekannt, dass MClass Saigon eine Fläche ^{von 1.500 m²} umfasst und einen professionellen Transaktionsbereich für Kunden sowie einen modernen Arbeitsbereich für das Beraterteam bietet. Das neue Büro ist intelligent und multifunktional gestaltet und umfasst unter anderem einen offenen Transaktionsschalter, einen persönlichen Beratungsbereich, einen Schulungsraum, ein Büro und einen multifunktionalen Veranstaltungsbereich.

Die im Finanzzentrum des Bezirks 1 gelegene Einheit möchte den Kunden maximalen Komfort bieten und den Beratern dabei helfen, problemlos Kontakte zu knüpfen und an professionellen Schulungsaktivitäten teilzunehmen.

Bequeme Finanz- und Versicherungstransaktionen

Laut Angaben des Unternehmens zeigt die Eröffnung des MClass-Büros in Saigon auch die starke Entwicklung von Manulife in jüngster Zeit. Zuvor hatte das Unternehmen 2022 das M-Class-Gebäude in Hanoi mit einer Kapazität von mehr als 7.000 Personen in Betrieb genommen und sich damit zu einer vertrauenswürdigen Adresse für Kunden in der Hauptstadt entwickelt.

In Ho-Chi-Minh-Stadt wird das neue Büro mit dem Namen MClass Saigon voraussichtlich weiterhin die erste Wahl für Menschen sein, die Finanz- und Versicherungstransaktionen tätigen.

Allein im vergangenen Jahr hat das Unternehmen eine Reihe neuer Büros in wichtigen Provinzen und Städten modernisiert, beispielsweise die Zentrale im Distrikt 7 (HCMC), Nghe An, Thanh Hoa, Da Nang ...

Das kanadische Versicherungsunternehmen kündigte an, bis 2025 weiterhin zahlreiche kundenorientierte Lösungen auf den Markt zu bringen. Zuletzt führte das Unternehmen das M-PS (Manulife Promoter System) ein – ein System, das nach jeder Transaktion Feedback zur Kundenzufriedenheit erhält und Unternehmen so hilft, die Servicequalität proaktiv zu verbessern.

Bild von der Eröffnung des neuen Büros namens MClass Saigon:

Der Vorstand von Manulife durchschnitt das Band zur Eröffnung des MClass-Büros in Saigon – Foto: ANH HUY

MClass Saigon liegt in der Nähe der Metro Ba Son, Kunden können hier Transaktionen mit anderen Aktivitäten wie Unterhaltung, Shopping... im Stadtzentrum kombinieren – Foto: Manulife