Der Tourismus in Quang Ninh hat sich nach der Covid-19-Pandemie stark erholt. Unternehmen investierten zudem in Infrastruktur sowie neue Dienstleistungen und Produkte, um mehr Besucher anzulocken. Diese Begeisterung führt unweigerlich zu Komplikationen im Tourismusumfeld. Die Behörden müssen Management, Inspektion, Überwachung und Umgang mit Verstößen verschärfen und die Sensibilisierung jedes einzelnen Unternehmens und jeder Tourismuseinheit fördern, um die Servicequalität zu verbessern und den Tourismus in Quang Ninh zu schützen.
Zahlreiche Verstöße im Tourismusgeschäft
Die jährliche Sommersaison ist auch die geschäftigste Zeit für Touristen in Quang Ninh . Informationen aus verschiedenen Kanälen der Bevölkerung, der Presse und von Touristen zeigen, dass es in letzter Zeit an einigen Touristenorten, in Restaurants, Unterkünften und in der Halong-Bucht zu Phänomenen und Handlungen ungesunder Konkurrenz gekommen ist, die sich negativ auf das Tourismusumfeld auswirken. Dazu gehören die Situation, dass einige Restaurants, Taxis und Elektroautos Werbung machen, die Preise erhöhen und Touristen zur Kasse bitten, minderwertige Dienstleistungen und ungesunder Wettbewerb; einige Bars und Pubs spielen übermäßig laute Musik und öffnen über die erlaubten Öffnungszeiten hinaus; illegale Tourismusaktivitäten, der Verkauf virtueller Dienste usw.
Daher veröffentlichte das Volkskomitee der Provinz am 10. Juli das Dokument Nr. 1868 zur Stärkung der staatlichen Verwaltung und zur Gewährleistung eines günstigen Umfelds für die Tourismusbranche. Demnach wurden die Kommunen beauftragt, regelmäßige Inspektionen durchzuführen, Verstöße aufzudecken, zu verhindern und entschieden zu verfolgen, Rückmeldungen von Touristen zum Tourismus in der Region entgegenzunehmen und zu beantworten. Unternehmen, Einheiten und Einzelpersonen, die im Tourismus tätig sind, wurden dazu aufgerufen, mit den lokalen Behörden Verpflichtungen zur strikten Umsetzung der geltenden Vorschriften zu unterzeichnen.
Die Überprüfung und Installation neuer Schilder anordnen, um alte, beschädigte Schilder und Werbetafeln mit veralteten, ungenauen Informationen in Touristengebieten, an Touristenattraktionen und in Dienstleistungseinrichtungen zu ersetzen. Die Hotline für Tourismusfragen in allen Touristengebieten, an Touristenattraktionen, in Einrichtungen, Hotels, Restaurants, Gaststätten, im öffentlichen Nahverkehr, auf Kreuzfahrtschiffen usw. öffentlich bekannt machen. Gleichzeitig sind städtische Verschönerungsmaßnahmen, Beleuchtungs- und Hygienemaßnahmen sowie festliche Dekorationen durchzuführen, um Ordnung und Sauberkeit zu gewährleisten. Die Inspektionskräfte sind zu verstärken und dem Phänomen des Bettelns und Straßenverkaufs in Touristengebieten, an Touristenattraktionen, in Restaurants, Gaststätten usw. gründlich entgegenzuwirken.
Der Bezirk Co To hat entschiedene Maßnahmen ergriffen. Die Gemeinde hat ein interdisziplinäres Inspektionsteam zur Überwachung des staatlichen Tourismus in der Region eingerichtet, Betriebsvorschriften erlassen, spezifische Aufgaben zugewiesen, eine Hotline eingerichtet und rund um die Uhr direktes Feedback von Touristen erhalten. Die Beamten sind außerdem daran interessiert, Informationen und Feedback von Touristen zu erhalten und zu erfassen, die touristischen Aktivitäten und die Servicequalität zu überwachen und so Verstöße streng zu verfolgen und die Rechte der Touristen zu wahren.
Laut Statistik hat das interdisziplinäre Inspektionsteam des Distrikts in den ersten sechs Monaten dieses Jahres zehn Inspektionen durchgeführt und Bußgelder in Höhe von über 20 Millionen VND verhängt. Um illegale Touren gründlich unter Kontrolle zu bringen, veröffentlichte der Distrikt Co To Anfang Juni ein Dokument, in dem spezialisierte Behörden und Einsatzkräfte angewiesen wurden, das Management zu verstärken, Inspektionen durchzuführen und gegen illegale Fischerei, nächtliche Tintenfischtouren, Inseltouren, Wassersportaktivitäten und spontane Touren vorzugehen, die nicht den Vorschriften entsprechen. Allein im Juli führte die Gemeinde sieben Inspektionen durch und verhängte in sieben Fällen Bußgelder, darunter sechs Fälle von Jetski-Fahrten an den Stränden von Van Chay und Hong Van mit einer Gesamtstrafe von 45 Millionen VND. Drei Fälle von Beschwerden von Touristen über die Hotline über unangemessenes Verhalten im Tourismus wurden zufriedenstellend gelöst.
Der wichtigste und lebendigste Ort für Tourismusaktivitäten ist Ha Long. Daher erfordert die Sicherung des Tourismusumfelds auch mehr Entschlossenheit. In letzter Zeit haben die örtlichen Behörden und Funktionsbehörden umgehend auf viele Vorfälle reagiert, die sich aus den Äußerungen von Menschen, Touristen und in sozialen Netzwerken ergaben, um das Image des Tourismus in Ha Long zu wahren. Zu diesen Vorfällen zählen die Verwaltungsstrafe für das Restaurant Minh Phi 1, weil es unklare Preise angab und sich unzivilisiert verhielt, was zu Empörung unter den Touristen führte; und die Strafe für die Strandbar Bistro Fou der JBY Ocean Theater Company Limited (Bistro Fou) für ihr anstößiges und nicht den traditionellen Gepflogenheiten entsprechendes Verhalten am Strand von Bai Chay.
Anfang Juli überprüfte die Polizei von Ha Long aufgrund öffentlicher Rückmeldungen zu einem in den sozialen Medien veröffentlichten Video den Fall umgehend, leitete eine Strafverfolgung ein und beschloss, zwei Taxifahrer ohne Lizenz, die sich auf der Nationalstraße 18 aufgereiht hatten, um auswärtige Taxis zu verdrängen, wegen Störung der öffentlichen Ordnung vorübergehend festzunehmen. Kürzlich verhaftete die Polizei auch den Räuber und gab zwei australischen Touristen auf ihrer Reise nach Ha Long sämtliches Eigentum zurück. Außerdem wurde die Akte vervollständigt, um die Täter strafrechtlich zu verfolgen.
Neben konkreten Fällen hat die Stadt in letzter Zeit viele Lösungen gefunden, um das Geschäftsumfeld für den Tourismus in der Region zu verbessern. Dazu gehören die Überprüfung, Prüfung und strikte Bekämpfung illegaler Taxis und Elektroautos, die Preise verlangen und übertreiben; die Überprüfung, Kontrolle und strikte Bekämpfung von Betrieben, die vorsätzlich gegen Vorschriften zur Preisangabe von Waren verstoßen oder mit verbotenen Waren, gefälschten Waren oder Waren unbekannter Herkunft handeln. Ziel der Gemeinde ist es, die Fern- und Frühverwaltung des Gebiets zu stärken und alle Verstöße bei touristischen Aktivitäten entschlossen zu verfolgen, „keine verbotenen Zonen“ zu schaffen und ein zivilisiertes, freundliches, sicheres und gastfreundliches Tourismusumfeld in Ha Long zu schaffen.
Synchronisieren Sie
Dem oben genannten Dokument zufolge sind nicht nur die Orte direkt an den Tourismusaktivitäten beteiligt, sondern die Provinz weist auch Abteilungen und Zweigstellen auf der Grundlage ihrer Funktionen und Aufgaben zu, um die staatliche Verwaltung zu stärken und ein günstiges Geschäftsumfeld für den Tourismus zu gewährleisten.
Das Tourismusministerium überwacht und koordiniert insbesondere die Umsetzung von Managementmaßnahmen für das Tourismusumfeld in der gesamten Provinz, insbesondere in der Stadt Ha Long und in wichtigen Tourismusregionen. Es verstärkt spezialisierte Inspektionen und Überprüfungen von Tourismusunternehmen, Touristengebieten und Reisezielen, um die Servicequalität zu verbessern und die Sicherheit der Touristen zu gewährleisten. Es gilt, streng gegen Organisationen und Personen vorzugehen, die die Bedingungen für das Tourismusgeschäft und die Qualitätsstandards der touristischen Dienstleistungen nicht einhalten. Es gilt, illegale Tourismus- und Reiseunternehmen, Betrug, Abwerbung und Nötigung von Touristen während der Hochsaison sowie andere Verstöße zu verhindern.
Das Verkehrsministerium ist für die Verwaltung, Überwachung und Kontrolle der Einhaltung der Vorschriften für das touristische Transportgeschäft der entsprechenden Einheiten, Taxis, Elektroautos, Kreuzfahrtschiffe, Passagierschiffe usw. verantwortlich. Es muss die Kontrolle und Handhabung verstärken und bereit sein, Empfehlungen und Feedback von Touristen in Fällen entgegenzunehmen und umgehend zu bearbeiten, in denen Fahrer willkürlich die Reiseroute ändern, Passagiere zwingen, an andere Orte zu fahren als gewünscht, Geld entgegennehmen, ohne die Vorschriften einzuhalten usw.
Das Ministerium für Industrie und Handel und die Marktverwaltung der Provinz verstärken die Verwaltung der Preisregistrierung, -ankündigung und -aushangs sowie die Bekämpfung von Produktfälschungen, Nachahmungen und minderwertiger Ware, um Verstößen begegnen zu können. Die Provinzpolizei verstärkt die Verwaltung von Sicherheit und Ordnung, Brandschutz und -bekämpfung sowie Verkehrssicherheit. Sie koordiniert Inspektionen, Ermittlungen und die Bearbeitung von Verstößen an Touristenzielen und in Tourismusbetrieben und ist bereit, Empfehlungen und Rückmeldungen von Touristen zum Tourismusumfeld zeitnah zu bearbeiten.
Der Verwaltungsrat der Halong-Bucht stärkt Lösungen und Mechanismen zur Verwaltung, zum Schutz und zur Förderung des Welterbes der Halong-Bucht. Er koordiniert die Zusammenarbeit mit Fachagenturen und lokalen Behörden bei der Verwaltung, Kontrolle und Behandlung von Verstößen im Zusammenhang mit touristischen Dienstleistungsaktivitäten in der Halong-Bucht. Er übernimmt die Führung bei der Kontrolle, Überwachung und sorgfältigen Behandlung der Situation von Straßenhändlern in der Bucht (sofern vorhanden).
Darüber hinaus haben die Medien ihre Propaganda und die Verbreitung von Informationen und Bildern über das Tourismusumfeld und den Verhaltenskodex für zivilisierten Tourismus in Quang Ninh verstärkt. Neben der Veröffentlichung und breiten Bekanntmachung von Beispielen guter Menschen und guter Taten von Organisationen und Einzelpersonen zum Schutz des Tourismusumfelds haben sie auch Verstöße gegen die Tourismusaktivitäten thematisiert, die das Image des Tourismus in Quang Ninh beeinträchtigen.
Der Tourismusverband Quang Ninh fördert die Rolle von Berufsverbänden bei der Propaganda und Sensibilisierung von Einzelpersonen und Tourismusunternehmen für die Verantwortung zum Schutz des Tourismusumfelds sowie des Rufs und Images des Tourismus in Quang Ninh. Einzelpersonen und Tourismusorganisationen werden ermutigt, eine Verpflichtung zur strikten Umsetzung der geltenden Richtlinien und Leitlinien sowie des Verhaltenskodex für zivilisierten Tourismus in Quang Ninh zu unterzeichnen, insbesondere zur Bekanntmachung und Transparenz der Qualität und Preise von Dienstleistungen und Waren, um ein zivilisiertes, freundliches und attraktives Tourismusumfeld zu schaffen.
Quelle
![[Infografiken] 3 Richtlinien und Regelungen für Beamte, die freiwillig zurücktreten](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/17/d3cb038a797042a4981647fceacd73b9)
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