Wo sind die 11 Millionen Touristen?
Ende November 2023 konnte sich die vietnamesische Tourismusbranche über mehr als 1,23 Millionen internationale Besucher freuen und erreichte damit ihren Höhepunkt bei der Aufnahme ausländischer Besucher seit Anfang 2023. In den ersten 11 Monaten erreichte die Gesamtzahl der internationalen Besucher in Vietnam über 11,2 Millionen und übertraf damit das zu Jahresbeginn gesetzte Ziel um mehr als 3 Millionen Besucher. Auch das vom Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus kurz zuvor gesetzte Ziel von 12 bis 13 Millionen Besuchern wurde fast erreicht. Südkorea war in den letzten 11 Monaten mit 3,2 Millionen Besuchern (28,5 %) weiterhin der größte Besuchermarkt. China belegte mit 1,5 Millionen Besuchern den zweiten Platz. Es folgten Taiwan (3.) mit 758.000 Besuchern, die USA (4.) mit 658.000 Besuchern und Japan (5.) mit 527.000 Besuchern in Vietnam.
Internationale Besucher in Ho-Chi-Minh-Stadt
Die Daten der Nationalen Tourismusbehörde überraschten Herrn Hoang Anh (einen Reiseleiter in Hanoi ), denn obwohl sich die Zahl der Besucher in Hanoi im Vergleich zur Zeit unmittelbar nach der Covid-19-Epidemie deutlich erholt hat, ist sie insgesamt immer noch sehr gering. Letzten Monat habe ich eine Gruppe europäischer Touristen auf einer individuellen Tour begleitet. Sie buchten nur wenige Leistungen und engagierten überall einen lokalen Reiseführer. Sie blieben zwei Tage und eine Nacht in Hanoi und fuhren dann nach Sa Pa. Am Abend fuhr ich mit der ganzen Gruppe nach Ta Hien. Es war bereits nach 22:30 Uhr, aber die ganze Ladenzeile war noch menschenleer. Mein deutscher Freund wandte sich an mich und fragte: „Warum lese ich in Bewertungen, dass dieser Laden sehr überfüllt ist, oder gehen die Vietnamesen später noch aus?“ Ich konnte es mir auch nicht erklären, denn letztes Jahr um diese Zeit hatte ich Gäste hierhergebracht, und schon ab 21 Uhr war es voll, und es lief laute Live-Musik. Dieses Jahr war es seltsam menschenleer! Mehr als 90 % der westlichen Touristen, die nach Hanoi kommen, gehen nach Ta Hien. Wenn Ta Hien also menschenleer wäre, wüsste ich nicht, wo die Gäste waren“, sagte Herr Hoang Anh.
Auch Herr Thai Doan Hong, Vorstandsvorsitzender der Trade Union Tourism Joint Stock Company, war vom rasanten Anstieg der internationalen Besucherzahlen überrascht. Erst kürzlich erhielt Herr Hong eine Reihe schlechter Nachrichten, als zahlreiche ausländische Gruppen ihre Reservierungen im Rang Dong Hotel (das der Trade Union Company gehört) mitten im Zentrum von Distrikt 1 von Ho-Chi-Minh-Stadt stornierten. Der Grund dafür ist, dass auch ausländische Besucher aufgrund der schwierigen Wirtschaftslage ihre Ausgaben reduzierten und ihre Reisepläne „stornierten“. Im Vergleich zum Zeitraum von Oktober bis Dezember letzten Jahres und den Jahren vor der Pandemie ist die Zahl der ausländischen Besucher, die Zimmer im Rang Dong buchten, in diesem Jahr um 30 – 40 % gesunken.
Viele ausländische Besucher kommen aus anderen Gründen als dem Tourismus nach Vietnam, werden jedoch in der Statistik erfasst.
Auch Freunde von Herrn Thai Doan Hong aus der Tourismusbranche in Phu Quoc, Da Nang, Nha Trang und Hanoi berichteten, dass die Situation kaum besser, ja sogar „langsam“ sei. Während im vergangenen Jahr die Zahl der inländischen Touristen explodierte und teilweise die Lücke der internationalen Touristen füllte, konzentrierten sich die Menschen dieses Jahr aufgrund der wirtschaftlichen Schwierigkeiten nur noch auf Essen und Kleidung, sodass die Reisenachfrage ebenfalls zurückging. Darüber hinaus beeinträchtigte der starke Anstieg der Flugpreise die Urlaubspläne vieler Familien oder Teambuilding-Aktivitäten von Unternehmen erheblich. Einige Unternehmen planten Teambuilding-Programme in Hanoi und Phu Quoc, mussten diese dann aber aufgrund der hohen Kosten absagen; die Flugpreise machten 50 bis 60 % des Gesamtreisepreises aus. Bei Reisen in nahegelegene Reiseziele wie Da Lat, Phan Thiet und Vung Tau waren die meisten Kunden, die bereits viel gereist waren, nicht begeistert und beschlossen, bis zum nächsten Jahr Geld zu sparen, um die Pläne umzusetzen.
„Hotels und Restaurants sind einfach wie ausgestorben. Unsere Einnahmen sinken im Vergleich zum letzten Jahr weiterhin um 10 bis 15 %. Ich bin gerade aus Con Dao zurückgekommen. Es ist Jahresende und Wochenende, aber es ist immer noch sehr verlassen. Normalerweise kann ich nicht einmal ein Flugticket kaufen, weil keine Plätze mehr frei sind. Letzte Woche war ich in Phu Quoc und habe mir den riesigen, prächtigen, modernen Flughafen angesehen. Auf dem Rollfeld parkte nur eine Vietjet-Maschine. Es war herzzerreißend. Früher, in Spitzenzeiten, konnte Phu Quoc 130 bis 150 Flüge pro Tag empfangen, jetzt gibt es manchmal nur noch ein bis zwei internationale Flüge pro Tag. Die beliebtesten Reiseziele sind jetzt verlassen, also weiß ich nicht, woher der starke Anstieg der Besucherzahlen kommt“, fragte Herr Thai Doan Hong.
Statistischer Fehler oder niedriges Ziel?
Es ist nicht das erste Mal, dass Tourismusstatistiken viele Fragen aufwerfen. Ein Tourismusexperte sagte, dass bereits vor vielen Jahren in der Tourismusentwicklungsforschung tätige Personen auf die schlechte Qualität der Branchenberichte und die Unzuverlässigkeit der Daten hingewiesen hätten. Wir erfassen lediglich alle ausländischen Besucher Vietnams und „vereinnahmen“ sie für die Tourismusbranche. Dabei wird nicht näher erläutert, wie viele dieser über 11 Millionen Besucher zu touristischen Zwecken kamen, wie viele Verwandte besuchten, wie viele nur für ein bis zwei Tage zur Arbeit kamen und dann zurückkehrten, wie viele diplomatische Gäste, Geschäftsreisende usw. waren. Laut Angaben des Ministeriums für öffentliche Sicherheit reisten in den ersten zehn Monaten des Jahres 2023 85 % der Ausländer, die zu touristischen Zwecken nach Vietnam einreisten, zu touristischen Zwecken ein, 15 % zu anderen Zwecken wie Investitionen, Arbeit, Verwandtenbesuchen, Auslandsstudium usw. In der Realität ist es jedoch schwierig, diese Zahl genau zu bestimmen, da die statistische Methode noch viele Mängel aufweist.
Ganz zu schweigen davon, dass die von den Gemeinden an das Tourismusministerium gemeldeten Daten ebenfalls verwirrend sind. Es kommt häufig vor, dass dieselbe Gruppe von 200 Touristen aus Australien in Hanoi ankommt, Hanoi sie in seinem Buch vermerkt und anschließend nach Ho-Chi-Minh-Stadt fliegt, wo sie von Ho-Chi-Minh-Stadt in die Liste der ausländischen Besucher der Stadt aufgenommen wird. Schließlich werden beide Listen dem Ministerium gemeldet und hinzugefügt. Das Ergebnis ist eine Gruppe von 200 Touristen, die sich aber auf 400 oder sogar 600–800 Personen vervielfachen kann, wenn sie viele Orte besuchen und jede Provinz die gleiche statistische Arbeit durchführt. Das führt auch zu Situationen, in denen man sich halb weint, halb lacht, wie im Jahr 2022, als sich das ganze Land das Ziel setzte, bis Ende des Jahres fünf Millionen internationale Besucher zu begrüßen, bis Ende November jedoch nur etwa drei Millionen Besucher empfing, obwohl Ho-Chi-Minh-Stadt bereits fünf Millionen internationale Besucher empfangen hatte.
„Angesichts derart uneinheitlicher Daten können wir nicht allzu erfreut darüber sein, dass der Plan übertroffen wurde. Dabei sind die sinkenden Ausgaben der Touristen noch gar nicht berücksichtigt. Die Wachstumsrate der Touristen muss proportional zum Umsatzwachstum von Hotels, Restaurants und den dazugehörigen Dienstleistungssystemen sein; sie muss proportional zur geschäftigen Atmosphäre der Großstädte, der Touristenhochburgen, sein. Nur dann können wir davon ausgehen, dass sich der Tourismus erholt hat“, betonte der Experte.
Herr Vu The Binh, Vorsitzender der Vietnam Tourism Association
Aus einer anderen Perspektive räumte Herr Vu The Binh, Vorsitzender des Vietnam Tourism Association, ein, dass die Tourismusbranche die Ziellinie bereits erreicht und das Ziel, internationale Besucher zu empfangen, bereits im neunten Monat übertroffen habe. Beobachtungen zeigen jedoch, dass die Zahl ausländischer Besucher aufgrund unserer niedrigen Planungsvorgaben weiterhin gering sei. Um dieses Ziel zu erreichen, müssten wir die Zahl um das Doppelte übertreffen, um mit den Ländern der Region gleichzuziehen und die gleiche Dynamik wie vor der Pandemie zu erreichen. Gleichzeitig sei die Wachstumsrate der inländischen Besucher zurückgegangen, sodass die Tourismusbranche weiterhin mit zahlreichen Schwierigkeiten zu kämpfen habe.
Besonderer Zeitraum, besondere Richtlinien erforderlich
Warum ziehen wir bisher nicht viele internationale Touristen an? Herr Vu The Binh betonte insbesondere, dass Vietnams Tourismusförderungsmaßnahmen noch immer langsam und ineffektiv seien. Ihm zufolge wird die ausländische Werbung zur Anziehung internationaler Besucher nach Vietnam zu wenig betrieben. Viele der weltweit führenden internationalen Messen wie die WTM London (Großbritannien) und die JATA Tokio (Japan) werden ignoriert oder nur sparsam besucht, mit ausschließlich einheimischer Beteiligung. Dies lässt Vietnams touristisches Image im internationalen Vergleich verblassen.
Gleichzeitig konzentrieren sich Provinzen und Städte zu sehr auf die Organisation oberflächlicher Aktivitäten im Land wie Festivals sowie politische, kulturelle und wirtschaftliche Veranstaltungen im Zusammenhang mit dem Tourismus. Diese Aktivitäten sind zwar mit dem Tourismus verbunden, erreichen aber ihr Ziel nicht, da Festivals aus nationalen Bräuchen und Praktiken, aus dem spirituellen Leben der Gemeinschaft entstehen. Ganz zu schweigen davon, dass Touristen kaum Interesse an großen Eröffnungszeremonien und den Aufführungen Tausender Laienschauspieler haben. Sie interessieren sich ausschließlich für die traditionelle kulturelle Identität. Würden diese Mittel in die internationale Tourismusförderung fließen, wäre dies wesentlich effektiver. Darüber hinaus herrscht ein gravierender Mangel an Fachkräften auf dem Markt, was sich auf die Qualität der Dienstleistungen auswirkt. Derzeit zieht die Tourismusbranche nur etwa 60 % der Arbeitnehmer an; viele Hochqualifizierte sind in andere Branchen abgewandert. Viele Tourismusunternehmen, insbesondere Beherbergungsbetriebe, müssen ungelernte Arbeitskräfte einsetzen, um ihre Gäste zu bedienen. Darüber hinaus wird nach wie vor zu wenig in die Forschung und Entwicklung neuer Tourismusprodukte investiert.
„Das Hauptproblem sind nach wie vor die Ressourcen. Unsere Unternehmen sind überwiegend kleine und mittlere Unternehmen mit sehr geringen Ressourcen. Sie benötigen Zugang zu bevorzugten Kapitalquellen des Staates, um mit den Behörden zusammenarbeiten zu können, um den internationalen Markt umzustrukturieren und den Tourismus zu fördern. Die Regierung muss die Aktivitäten des Tourismusentwicklungsfonds erneuern, um diese Aktivitäten zu fördern“, schlug der Vorsitzende des Vietnam Tourism Association vor.
Thai Doan Hong stimmte dem zu und sagte, der Hauptgrund für die langsame Erholung des internationalen Tourismusmarktes sei die schwierige Wirtschaftslage. Wenn die Verbraucher ihre Ausgaben kürzen, wird der Tourismus der erste und am stärksten betroffene Wirtschaftszweig sein. Vietnams wichtigste Quellmärkte wie China und Russland haben ebenfalls mit Schwierigkeiten zu kämpfen und ermutigen die Menschen daher nicht, ins Ausland zu reisen. Wir hoffen auf einen alternativen Markt, aber das ist sehr schwierig. In diesem Zusammenhang haben Länder und Gebiete wie Thailand oder Taiwan die richtigen und gezielten Konjunkturprogramme umgesetzt. Die Regierung gibt das Budget aus und erstattet Touristen sogar Bargeld zurück, nur damit sie es ausgeben und einkaufen können. Wenn beispielsweise in Taiwan eine Touristengruppe in dieses Gebiet kommt und vier Nächte bleibt, reduziert das Hotel den Preis für jede Nacht um 200 TWD pro Gast. Am Ende der Reise erhält jeder Passagier 800 TWD zurück. Dieses Geld wird von der Regierung zur Stimulierung der Nachfrage bereitgestellt, nicht von den Hotels.
„Die Werbe- und Konjunkturprogramme in Vietnam sind in erster Linie ein Versuch der Regierung, die Unternehmen zu Preissenkungen zu bewegen. Doch die Unternehmen sind mittlerweile erschöpft und verlieren Geld. Woher sollen sie also das Geld für Preissenkungen nehmen? Es ist jedem klar, dass hohe Flugpreise das Reisen unerträglich machen. Aber wir können die Fluggesellschaften nicht zu Preissenkungen zwingen, wenn ihre Inputkosten explodieren und ihre Verluste umso größer werden, je mehr sie fliegen. In besonderen Zeiten wie diesen sind besondere Regulierungsmaßnahmen erforderlich. Die Regierung kann dies ausgleichen, indem sie Steuern und Gebühren für die Tourismusbranche, insbesondere die Luftfahrtindustrie, senkt, um sie zu unterstützen, damit sie ihre Preise nicht erhöhen muss und angemessene und stabile Preise haben kann. Darauf aufbauend entsteht Spielraum für weitere Werbeprogramme, die Nachfrage anzukurbeln und internationale Besucher nach Vietnam zu locken“, so Thai Doan Hong.
Internationale Touristen besuchen das Cham-Museum in Da Nang
Da Nang gehört zu den attraktivsten Reisezielen in Asien.
Das internationale Reisemagazin Condé Nast Traveler hat die elf attraktivsten Reiseziele Asiens vorgeschlagen, die man im nächsten Jahr nicht verpassen sollte. Da Nang belegt dabei Platz 2. Da Nang wird von Condé Nast Traveler als attraktives Reiseziel mit wunderschönen Stränden, erstklassigen Resorts, lebhaften Unterhaltungskomplexen, einzigartigen ökologischen Naturschutzgebieten, besonderer Küche und einem jährlichen internationalen Feuerwerksfestival bewertet.
Da Nang, eine moderne Küstenstadt inmitten zahlreicher UNESCO-Welterbestätten, ist nach der Covid-19-Pandemie eine der widerstandsfähigsten und am weitesten entwickelten Touristenstädte Asiens. Dies ist unter anderem auf die Wiederaufnahme internationaler Flüge, die erhöhte Frequenz von Flügen aus dem Ausland in die Stadt und die Organisation von Werbeprogrammen zur Stimulierung des Tourismus zurückzuführen.
Es gibt kleine Maßnahmen, die große Auswirkungen auf die Tourismusbranche haben und denen wir Aufmerksamkeit schenken müssen. Zum Beispiel die Kontrolle des Alkoholgehalts. Die Polizei patrouilliert Tag und Nacht, geht an jede Ecke und verlangt von vielen, mitten auf der Straße anzuhalten, um den Alkoholgehalt zu kontrollieren. Das schadet dem Image des vietnamesischen Tourismus erheblich. Viele ausländische Touristen wissen nicht, dass es sich nur um eine Kontrolle handelt, und denken, wir hätten ein Problem. Die Politik ist richtig, aber wir brauchen eine vernünftigere Umsetzung, die die Interessen vieler Parteien in Einklang bringt.
Herr Thai Doan Hong , Vorstandsvorsitzender der Trade Union Tourism Joint Stock Company
Eröffnung eines Direktfluges zwischen Ho-Chi-Minh-Stadt und Shanghai
Vietjet Air hat gerade eine neue Route zwischen Ho-Chi-Minh-Stadt und Shanghai mit sieben Hin- und Rückflügen pro Woche aufgenommen. In nur etwas mehr als vier Flugstunden erreichen Passagiere Shanghai, die bevölkerungsreichste Stadt Chinas und zugleich ein führendes Wirtschafts- und Finanzzentrum. Ho-Chi-Minh-Stadt mit fast 9 Millionen Einwohnern ist ein bedeutendes Wirtschafts-, Kultur- und Touristenzentrum Vietnams und zeichnet sich durch einen pulsierenden, modernen Lebensstil aus. Vietjet hat außerdem das Tourismussymbol von Ho-Chi-Minh-Stadt auf dem Flugzeugrumpf angebracht, um für ein freundliches und gastfreundliches Ho-Chi-Minh-Stadt zu werben. Die Direktverbindung soll neue Möglichkeiten für Tourismus und Wirtschaft zwischen den beiden größten Städten Vietnams und Chinas eröffnen.
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