Der Vorfall zwischen Starbucks und Michael Garcia liegt vier Jahre zurück. Garcia, der früher für Postmates fuhr, reichte im März 2020 erstmals Beschwerde gegen Starbucks ein.

Die Kanzlei Trial Lawyers for Justice, die Garcia vertritt, sagte, der Mann sei in ein Starbucks-Café gegangen und habe drei Tassen heißen Tee bestellt. Der Barista, der die Bestellungen durch das Fenster aufnahm, habe fahrlässig gehandelt und eines der Getränke nicht in einen Behälter gefüllt.

Innerhalb von 1,4 Sekunden, nachdem Michael das Tablett hochgehoben hatte, fiel ihm die ungesicherte Tasse direkt in den Schoß, der Deckel flog davon, und der heiße Tee verursachte Verbrennungen dritten Grades an seinen empfindlichen Körperteilen, der Leiste und dem Oberschenkel. Das medizinische Personal brachte ihn in die Notaufnahme.

Garcias Anwalt Nick Rowley sagte, das Leben des Fahrers habe sich für immer verändert.

skynews kalifornien starbucks_6859414.jpg
Die Kamera zeichnete den Vorfall auf. Foto: Skynews

„Kein Geldbetrag kann den katastrophalen und dauerhaften Schaden wiedergutmachen, den er erlitten hat, aber das Urteil der Jury ist ein wichtiger Schritt, um Starbucks für seine Missachtung der Kundensicherheit und sein Versäumnis, Verantwortung zu übernehmen, zur Rechenschaft zu ziehen“, sagte er.

Laut Urteil des Bezirksgerichts Los Angeles handelte Starbucks fahrlässig, was zu Konsequenzen für die Kunden führte, und forderte eine Entschädigung von 50 Millionen US-Dollar für den Lieferfahrer.

Nach dem Urteil des Gerichts erklärte ein Starbucks-Sprecher, die Marke werde Berufung einlegen. „Wir haben Verständnis für Herrn Garcia, sind aber mit der Entscheidung des Gerichts nicht einverstanden. Die Entschädigungssumme ist zu hoch“, sagte ein Starbucks-Vertreter.

Starbucks erklärte, dass man sich verpflichtet fühle, in seinen Filialen die höchsten Sicherheitsstandards einzuhalten, darunter auch beim Umgang mit Heißgetränken.

In den USA waren mehrere Restaurants in Rechtsstreitigkeiten verwickelt, bei denen es um Verbrennungen von Kunden ging.

In einem berühmten Fall aus den 1990er Jahren sprach eine Jury in New Mexico einer Frau fast drei Millionen Dollar zu. Sie hatte sich beim Versuch, einen Kaffeebecher im Drive-in von McDonald's zu öffnen, Verbrennungen zugezogen. Die Entschädigung wurde später reduziert, und der Fall wurde mit einem nicht genannten Betrag beigelegt.

Im Juli 2023 verurteilte ein Gericht in Südflorida die Familie der damals vierjährigen Olivia Caraballo zur Zahlung von 800.000 Dollar Schadensersatz für Verbrennungen zweiten Grades, die sie erlitten hatte, als ihr 2019 ein heißes Happy Meal Chicken McNugget auf den Schoß fiel.