Das Volkskomitee der Provinz hat gerade die offizielle Meldung Nr. 2921 (vom 11. April 2025) zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung von Quang Nam und in der Abteilung für Empfang und Ergebnisübermittlung auf allen Ebenen herausgegeben, nachdem es den Bericht des Servicezentrums der öffentlichen Verwaltung von Quang Nam über die Situation beim Empfang und der Abwicklung von Verwaltungsverfahren im ersten Quartal 2025 geprüft hatte.
Es gibt noch viele überfällige Aufzeichnungen.
Laut dem Bericht des Quang Nam Public Administration Service Center belief sich die Gesamtzahl der im ersten Quartal 2025 (vom 15. Dezember 2024 bis 14. März 2025) auf Provinzebene eingegangenen Akten auf 14.785. Davon wurden 99,86 % der Akten fristgerecht bearbeitet (einschließlich der bereits bearbeiteten und in Bearbeitung befindlichen Akten); 87,14 % der Akten wurden online empfangen und bearbeitet.
Auf Bezirksebene gingen insgesamt 42.300 Unterlagen ein; 91,74 % wurden fristgerecht bearbeitet, 88,17 % online. Bemerkenswert ist, dass die Zweigstelle des Grundbuchamts mit 23.031 Unterlagen mehr als die Hälfte davon einging; davon waren 2.217 Unterlagen überfällig (das entspricht fast 10 %).
Allein im März wurden von der Zweigstelle des Grundbuchamts auf Bezirksebene 541 überfällige Akten bearbeitet (das entspricht 58,86 % der Gesamtzahl der auf Bezirksebene bearbeiteten überfälligen Akten); die Zahl der bearbeiteten überfälligen Akten betrug 349 Akten (das entspricht 38,43 % der Gesamtzahl der auf Bezirksebene bearbeiteten überfälligen Akten).
Zu den Zweigstellen mit einer Rate an vor- und fristgerecht gelösten Akten von unter 95 % gehören: Hoi An (84,41 %), Nui Thanh (90,16 %), Dien Ban (90,64 %), Duy Xuyen (91,90 %), Tam Ky (93,61 %), Que Son (94,47 %).
Auf Gemeindeebene gingen im ersten Quartal 35.790 Akten ein, von denen 97,43 % fristgerecht und 94,09 % online bearbeitet wurden. Verspätete Akteneingänge auf Gemeindeebene betrafen vor allem Bereiche wie Sozialversicherung, Personenstand, Verdienste und Beglaubigungen. Grund dafür war, dass es während der Operation im öffentlichen Dienst der Provinz zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Akten durch Beamte und Staatsbedienstete kam, obwohl die Papierakten den Bürgern vorzeitig zurückgegeben worden waren.
Nach Angaben des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Provinz ist die Zahl der überfälligen Akten nach wie vor hoch, insbesondere bei Akten auf Bezirksebene und vor allem im Landsektor. Der Grund dafür liegt darin, dass die meisten Einheiten und Kommunen die Verantwortlichkeiten von Kadern, Beamten und öffentlichen Angestellten mit überfälligen Akten von 10 % oder mehr gemäß der Richtlinie Nr. 27 (vom 27. Oktober 2023) des Premierministers und der Mitteilung Nr. 06 (vom 26. Dezember 2022) des Lenkungsausschusses der Provinz für Verwaltungsreform und digitale Transformation nicht geklärt haben. Darüber hinaus weist das Verwaltungsverfahrensinformationssystem noch immer Einschränkungen und Schwierigkeiten auf, die noch nicht behoben wurden.
Bis zum 27. März 2025 belief sich die Gesamtzahl der beim Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz und bei der Abteilung für Empfang und Ergebnisübermittlung auf Bezirks- und Gemeindeebene eingegangenen Verwaltungsverfahren auf 2.090 Verfahren, darunter 1.567 Verwaltungsverfahren von Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren, 342 Verwaltungsverfahren auf Bezirksebene und 157 Verwaltungsverfahren auf Gemeindeebene.
Das Volkskomitee der Provinz ordnet die Überwindung an
Das Volkskomitee der Provinz würdigte nicht nur die Bemühungen der Behörden, Einheiten und Kommunen, sondern erklärte auch, dass die Überwachung gezeigt habe, dass die Quote der rechtzeitig erledigten Verwaltungsverfahren auf Bezirksebene immer noch niedrig sei und lediglich 91,74 % erreiche.
Zu den Bezirksorten mit einer niedrigen Rate fristgerechter Erledigung von Akten unter 95 % zählen: Que Son, Dien Ban, Hoi An, Phu Ninh, Nui Thanh, Thang Binh und Bac Tra My. Darüber hinaus gab es im März 65 Gemeinden mit einer niedrigen Rate fristgerechter Erledigung von Akten unter 95 %; einige Gemeinden gaben dennoch nur sehr wenige Akten zu Verwaltungsverfahren in das Informationssystem zur Erledigung von Verwaltungsverfahren der Provinz ein (18 Gemeinden hatten weniger als 20 Akten zu Verwaltungsverfahren).
Um die Qualität der Verwaltungsverfahrensabwicklung in der kommenden Zeit weiter zu verbessern, forderte der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz die Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren und Volkskomitees auf Bezirksebene auf, Beamte und öffentliche Angestellte anzuweisen, regelmäßig das Informationssystem zur Verwaltungsverfahrensabwicklung zu verwenden, um Unterlagen zu Verwaltungsverfahren zu erhalten und abzuwickeln. Dabei ist eine synchrone Verarbeitung von Papierunterlagen und elektronischen Unterlagen im System sicherzustellen. Das Versenden von Entschuldigungsschreiben (für verspätete Abwicklung von Unterlagen) ist strikt und gemäß den Vorschriften durchzuführen.
Bei Orten, deren Rate der rechtzeitigen Erledigung von Verwaltungsverfahren unter 95 % liegt, müssen dringend Inspektionen und Überprüfungen durchgeführt werden, um die Ursachen zu klären und die Verantwortlichkeiten der einzelnen Abteilungen, Ämter und Volkskomitees auf Gemeindeebene sowie der Kader, Beamten und öffentlichen Angestellten festzulegen, die Verwaltungsverfahren entgegennehmen und erledigen, die nicht den Vorschriften entsprechen, was sich auf die Gesamtergebnisse des Komponentenindex für die Reform von Verwaltungsverfahren der Provinz auswirkt.
(Anweisung des Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz im Amtsblatt Nr. 2921)
Die Volkskomitees auf Bezirksebene weisen die Volkskomitees auf Gemeindeebene an, den Prozess der Abwicklung von Verwaltungsverfahren im Informationssystem zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren der Provinz strikt umzusetzen und sicherzustellen, dass 100 % der Aufzeichnungen zu Verwaltungsverfahren zur Abwicklung in das System eingegeben werden und mit dem nationalen Portal für öffentliche Dienste verbunden und synchronisiert werden.
Spezialisierte Agenturen unter dem Volkskomitee der Provinz, Verwaltungsgremien der Zonen
Die Wirtschafts- und Industriezonen der Provinzen überprüfen und veröffentlichen umgehend die Liste der in der Provinz umgesetzten Verwaltungsverfahren, sobald die zentralen Ministerien und Zweigstellen eine entsprechende Veröffentlichung beschlossen haben. Gleichzeitig organisieren sie die Aktualisierung und Veröffentlichung der Verwaltungsverfahren in der Nationalen Datenbank für Verwaltungsverfahren als Grundlage für die Umsetzung durch die Einheiten und Kommunen.
Das Ministerium für Landwirtschaft und Umwelt weist das Grundbuchamt und seine Zweigstellen auf Bezirksebene an, die vorgeschriebenen Verfahren zur Entgegennahme von Akten ordnungsgemäß einzuhalten, auf Fälle, die die Bedingungen für eine Prüfung und Beilegung nicht erfüllen, umgehend schriftlich zu reagieren und nicht zu warten, bis die Beilegungsfrist abgelaufen ist, bevor den Bürgern schriftlich geantwortet wird.
Falls objektive Gründe dafür vorliegen, dass das Dossier nicht innerhalb der Frist bearbeitet werden kann, muss ein schriftlicher Bericht und eine Begründung vorliegen; bei Dossiers, die im Rückstand sind oder aufgrund subjektiver Fehler überfällig sind, muss die Verantwortung des Kollektivs oder Einzelnen geprüft, berücksichtigt und gemäß den Vorschriften behandelt werden.
Das Ministerium für Wissenschaft und Technologie leitet die Weiterentwicklung und Optimierung des Verwaltungsinformationssystems und koordiniert diese mit den zuständigen Behörden und Einheiten. So werden die Aufgaben der Verwaltungsverfahren und die Anforderungen der digitalen Transformation optimal erfüllt. Das Servicezentrum für öffentliche Verwaltungen in Quang Nam überwacht, fördert und prüft kontinuierlich die Ergebnisse der Verwaltungsverfahren der Behörden, Einheiten und Gemeinden.
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Quelle: https://baoquangnam.vn/ho-so-thu-tuc-giai-quyet-dung-han-thap-quang-nam-lam-ro-trach-nhiem-3152752.html
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