EVNNPC ändert sich zum Zählerableseplan für die nördlichen Einheiten

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Die Änderung des GCS-Zeitplans wurde vorgenommen, nachdem EVNNPC den Fahrplan zur Modernisierung des Strommesssystems (Ersatz mechanischer Zähler durch elektronische Zähler mit Fernmessung) und zur digitalen Transformation in den Geschäfts- und Kundendienstbereichen umgesetzt hatte.

Diese Änderung soll Kunden dabei unterstützen, ihren monatlichen Stromverbrauch bequem zu kontrollieren und zu überwachen, ihre Stromrechnungen proaktiv zu bezahlen und sicherzustellen, dass die Erlösabrechnung gemäß den Vorschriften der Finanzbuchhaltung mit den Kosten übereinstimmt.

Die Mitarbeiter von Ha Long City Electricity vereinbarten mit dem Kunden ein Vereinbarungsmemorandum und einen zusätzlichen Vertragsanhang zur Änderung des Zählerablesedatums mit dem Kunden zu unterzeichnen.

EVNNPC versichert, die Rechte der Stromkunden bei Änderungen des GCS-Zeitplans zu wahren. Bei der Berechnung der Stromrechnung wird der Stromverbrauch jedes Schritts entsprechend der tatsächlichen Anzahl der Tage des Stromverbrauchs im Ablesezeitraum angepasst.

Während der Umsetzung informieren die Energieversorger die Kunden über die Änderung des GCS-Zeitplans und geben ihnen Anweisungen zur Berechnung der Stromrechnung im Monat der GCS-Änderung, damit sie die Umsetzung nachvollziehen und überwachen können. EVNNPC verlangt von dem Mitgliedsunternehmen außerdem, Kundenanfragen und -beschwerden sorgfältig zu überwachen, umgehend zu bearbeiten und zu beantworten.

Anmelden detaillierte Erklärungen.

Bao Anh

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Quelle