EVN will bis 2025 ein digitales Unternehmen werden
Báo Chính Phủ•22/11/2024
(Chinhphu.vn) – Die Vietnam Electricity Group (EVN) hat sich zum Ziel gesetzt, bis 2025 ein digitales Unternehmen zu werden, wobei die Kundenzufriedenheit als Maßstab dient und dies auf der umfassenden Anwendung digitaler Technologien im Management und in der Entwicklung des Energiesektors basiert.
Der stellvertretende Generaldirektor der EVN, Vo Quang Lam (2. von links), sprach am 21. November beim Seminar „Förderung der digitalen Transformation des Industrie- und Handelssektors“ – Foto: VGP/Toan Thang
Dies teilte Vo Quang Lam, stellvertretender Generaldirektor von EVN, auf dem Seminar „Förderung der digitalen Transformation des Industrie- und Handelssektors“ am 21. November in Hanoi mit. Vo Quang Lam, stellvertretender Generaldirektor von EVN, sagte, dass EVN mit diesem Ziel eine umfassende digitale Transformation der Aktivitäten der Gruppe mutig durchgeführt habe. Dabei wurden 100 % der Stromdienstleistungen der Stufe 4 auf dem nationalen öffentlichen Dienstleistungsportal bereitgestellt. 99,54 % der Stromtransaktionen werden in einer elektronischen Umgebung abgewickelt. Der gesamte Prozess der Stromnutzung wurde digitalisiert und vernetzt, von der Stromanfrage bis hin zum Zeitpunkt der Stromnutzung, der Beantwortung von Stromanfragen, der Rechnungsstellung und -zahlung usw. – all dies wird in einer elektronischen Umgebung abgewickelt. Um dieses Ergebnis zu erreichen, hat EVN drastische und zeitgleiche Lösungen implementiert. Dazu gehört die Überprüfung interner Prozesse, um diese zu optimieren und unnötige Verfahren zu eliminieren. Die Geschäftsprozesse von EVN wurden seit 2002 kontinuierlich verbessert und viermal geändert. Es wird geplant und schrittweise auf neue Technologiegeräte umgestellt, um veraltete Geräte zu ersetzen (elektronische Zähler ersetzen veraltete mechanische Zähler); gleichzeitig werden diese synchron mit der allgemeinen Entwicklung der nationalen Infrastrukturplattformen und der staatlichen Richtlinien und Mechanismen geändert und weiterentwickelt. Laut Herrn Vo Quang Lam hat die Erfahrung bei der Umsetzung der digitalen Transformation von EVN gezeigt, dass die Schaffung einer Innovationskultur in Unternehmen zwingend erforderlich und auch die schwierigste Aufgabe ist. Daher müssen Kommunikation und Sensibilisierungsschulungen Priorität haben. Es muss einen Fahrplan für Veränderungen geben, der mit dem gesellschaftlichen Umfeld und den nationalen Richtlinien im Einklang steht, mit Pilotprojekten, der schrittweisen Beseitigung von Hindernissen, der Bewertung der Wirksamkeit und dann einer flächendeckenden Umsetzung. Aufgaben müssen kontinuierlich verbessert und optimiert werden, um den Unternehmen praktische Effizienz und den Kunden Komfort zu bieten.
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