Am 18. September hielt die Aufsichtsdelegation des Ständigen Ausschusses des Zentralkomitees der Vietnamesischen Vaterländischen Front unter der Leitung von Vizepräsident Truong Thi Ngoc Anh eine Arbeitssitzung mit der Provinz Thua Thien – Hue ab, bei der es um die Umsetzung des Gesetzes zur Aufnahme von Bürgern und zur Bearbeitung von Beschwerden und Denunziationen durch Vorsitzende der Volkskomitees auf allen Ebenen ging.
Der Vertreter der Provinz Thua Thien-Hue berichtete auf dem Treffen, dass der Empfang von Bürgern in letzter Zeit vom Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz mit guten Ergebnissen geleitet, gelenkt und umgesetzt worden sei; der Empfang von Bürgern im Bürgerempfangsbüro der Provinz erfolge gemäß den Verfahren, Regeln und Vorschriften zum Empfang von Bürgern, die gemäß den Vorschriften erlassen worden seien; Beamte und Staatsbedienstete, die Bürger empfangen, würden immer professioneller.
In den Jahren 2022 und 2023 empfing der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz Thua Thien-Hue regelmäßig rund um die Uhr Bürger direkt im Bürgerempfangsbüro der Provinz und erreichte damit eine Quote von 100 %. Um die Sorgen und Probleme der Menschen proaktiv zu lösen, erhöhte die Führung der Provinz Thua Thien-Hue außerdem die Zahl der stellvertretenden Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz, die nun an 21 Tagen am Empfang der Bürger teilnehmen.
Insbesondere die regelmäßigen und spontanen Bürgerempfänge der Leiter der Volkskomitees der Provinzen im Bürgerempfangsbüro der Provinz haben Online-Fernsehverbindungen zu den Volkskomitees der Bezirke, Städte, der Stadt Hue und der Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren der Provinz eingerichtet, damit die Einheiten relevante Fälle verfolgen und erfassen sowie die Gedanken und Wünsche der Bevölkerung hören können. Gleichzeitig erhalten die Bürger bei den Bürgerempfängen zeitnah Antworten, Anweisungen und Lösungen für Schwierigkeiten und Probleme, wodurch die Entstehung von Rückständen, komplizierten und langwierigen Fällen begrenzt wird.
Darüber hinaus wurden auf allen Ebenen und in allen Sektoren 21 Schulungskurse organisiert, um das Gesetz zum Bürgerempfang sowie zu Beschwerden und Anzeigen zu verbreiten und zu schulen . 1.420 Kader und Beamte, die im Bürgerempfang und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen tätig sind, nahmen daran teil und trugen dazu bei, die Wirksamkeit und Effizienz des Bürgerempfangs, der Bearbeitung von Petitionen sowie der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen weiter zu verbessern.
Der Koordination mit Behörden, der Vietnamesischen Vaterländischen Front und Massenorganisationen wurde besondere Aufmerksamkeit gewidmet. Der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz erließ eine Richtlinie, in der er die Leiter der Behörden, Einheiten und Bezirke aufforderte, einen Plan und Vorschriften für den Empfang der Bürger in der Region zu entwickeln. Die Verantwortlichkeiten der Führungskräfte aller Ebenen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben sollten klar definiert sein. Außerdem sollten sie einen ernsthaften Dialog mit der Bevölkerung führen und die Einheiten anweisen, Bürgeranträge umgehend zu bearbeiten und zu bearbeiten.
Herr Nguyen Van Phuong, Vorsitzender des Volkskomitees der Provinz Thua Thien-Hue, erklärte auf der Sitzung, dass die Aufnahme von Bürgeranträgen und die Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen in letzter Zeit von den Verantwortlichen auf allen Ebenen intensiviert worden seien und die meisten Fälle geprüft und gelöst worden seien. Auch die Bearbeitung von Bürgeranträgen sei sorgfältig und verfahrensgemäß erfolgt, in enger Abstimmung zwischen den Abteilungen, Zweigstellen, Kommunen und insbesondere der Inspektionsbehörde.
Laut Herrn Nguyen Van Phuong haben die Provinzführer auch Zeit damit verbracht, die Bürger vor Ort zu besuchen, um ihre Gedanken und Wünsche kennenzulernen und insbesondere das Verhalten und die Vorgehensweise der lokalen Behörden bei der Bearbeitung der einzelnen Petitionen zu verstehen. So können Probleme im Bearbeitungsprozess identifiziert werden. Bei Klärungsbedarf wird die Provinz die zuständige Inspektionsbehörde mit der Bearbeitung beauftragen.
Zu komplizierten und langwierigen Fällen erklärte Herr Nguyen Van Phuong, dass die Provinzbehörden diese gemäß den gesetzlichen Bestimmungen möglicherweise nicht für die Bürger lösen könnten. Die Provinz werde sich jedoch sorgfältig mit den Anliegen der Menschen auseinandersetzen, sie bearbeiten und auf ihre berechtigten Wünsche eingehen. Insbesondere bei der Bearbeitung von Petitionen würden Lösungen zum Wohle der Bevölkerung gefunden.
In ihren Schlussworten auf der Sitzung würdigte Truong Thi Ngoc Anh, Vizepräsidentin des Zentralkomitees der Vietnamesischen Vaterländischen Front, die Ergebnisse der Provinz Thua Thien-Hue bei der Aufnahme von Bürgern und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen. Gleichzeitig sagte Vizepräsidentin Truong Thi Ngoc Anh, dass die Provinz Thua Thien-Hue zu den Orten gehöre, in denen nur sehr wenige Petitionen über die zentrale Ebene hinausgingen (1 Fall einer langwierigen Beschwerde, die über die zentrale Ebene hinausging). Dies zeige die großen Anstrengungen der Provinz bei der Bearbeitung von Bürgerbeschwerden und Anzeigen in der Vergangenheit.
Darüber hinaus forderte die Aufsichtsdelegation die Parteikomitees auf, weiterhin die Aufklärungsarbeit zu leiten und die Verantwortung der Vorsitzenden der Volkskomitees aller Ebenen sowie der Leiter der Fachbehörden bei der Aufnahme von Bürgern und der Bearbeitung von Beschwerden und Denunziationen zu stärken. Die Verantwortung der Führungskräfte, Kader und Parteimitglieder soll gemäß den Vorschriften gefördert werden; die Vorschriften bei der Aufnahme von Bürgern und der Bearbeitung von Beschwerden und Denunziationen sollen weiterhin gewissenhaft und wirksam umgesetzt werden.
Die wirksame Umsetzung der nationalen Datenbank der Regierung für Beschwerden und Anzeigen muss weiterhin gefördert werden. Der Archivierungsarbeit muss mehr Aufmerksamkeit gewidmet werden. Die Anwendung von Informationstechnologie bei der Verwaltung von Beschwerde- und Anzeigenaufzeichnungen muss gefördert werden. Innovative Methoden müssen entwickelt werden. Die digitale Transformation muss bei der Propagandaarbeit angewendet werden. Gesetze zum Empfang von Bürgern müssen verbreitet werden und Beschwerden und Anzeigen müssen der breiten Bevölkerung zugänglich gemacht werden.
Gleichzeitig soll die Verantwortung der Führungskräfte aller Ebenen bei der Wahrnehmung ihrer Aufgaben im Bereich des Bürgerempfangs und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen gestärkt werden, um die aktuelle Situation rasch zu erfassen und Pläne zur Überwindung bestehender Einschränkungen zu entwickeln. Die inspizierten und beaufsichtigten Einheiten sollen aufgefordert werden, die Schlussfolgerungen und Empfehlungen aus der Inspektion und Überwachung konsequent umzusetzen.
Die stellvertretende Vorsitzende Truong Thi Ngoc Anh forderte die Führung der Provinz Thua Thien-Hue außerdem auf, weiterhin auf die Auswahl der Kader zu achten, die Ausbildung und Kompetenzentwicklung der Kader zu verbessern und geeignete Mechanismen und Maßnahmen vorzuschlagen, um die Kader zur Erfüllung dieser Aufgabe zu motivieren.
Bezüglich der Meinungen und Vorschläge des Volkskomitees der Provinz Thua Thien – Hue sowie der Behörden und Einheiten bei der Arbeitssitzung sagte die stellvertretende Vorsitzende Truong Thi Ngoc Anh, dass die Aufsichtsdelegation eine Zusammenfassung erstellen und dem Ständigen Ausschuss des Zentralkomitees der Vietnamesischen Vaterländischen Front Bericht erstatten werde, um konkrete Empfehlungen für die entsprechenden Zentralbehörden, Ministerien und Zweigstellen zu erhalten.
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Quelle: https://daidoanket.vn/doan-giam-sat-cua-ubtu-mttq-viet-nam-lam-viec-tai-tinh-thua-thien-hue-10290563.html
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