Die Turbulenzen im Management von OpenAI haben Kunden dazu veranlasst, ihre KI-Produkte zu diversifizieren, um das Risiko einer Abhängigkeit zu vermeiden. Dies hat zu einer Vielfalt an KI-Quellen geführt, obwohl OpenAI immer noch als eines der besten Tools gilt.
OpenAI gab an, während der Turbulenzen, die zur Entlassung und Wiedereinsetzung von Sam Altman als CEO führten, keine Kunden verloren zu haben. Die Turbulenzen im Management von OpenAI im November 2023 könnten jedoch langfristige Auswirkungen auf das Geschäft des Unternehmens haben, da einige Kunden sie als Weckruf für die Risiken sehen, die entstehen, wenn man sich zu sehr auf die Technologie eines einzelnen Unternehmens verlässt.
Führungskräfte von Unternehmen, die OpenAI-Software nutzen, geben an, dass sie die Nutzung der Technologie anderer Unternehmen diversifizieren möchten, um künftigen Risiken vorzubeugen. Bei Walmart beispielsweise haben Führungskräfte Meetings einberufen, um einige Mitglieder des internen Technologieteams daran zu erinnern, KI-Tools nicht direkt bei OpenAI zu entwickeln. Stattdessen sollten sie bei Walmarts intern entwickelter Plattform bleiben, die zwischen verschiedenen KI-Modellen, einschließlich OpenAI, ausgetauscht werden kann, um sicherzustellen, dass Walmarts KI-Software nicht ausfällt.
Ein Walmart-Sprecher sagte, der Fokus des Unternehmens liege stets auf der Entwicklung allgemeiner KI-Tools, die mit einer Vielzahl von Sprachmodellen kompatibel seien. Auch andere Unternehmen hätten schnell daran gearbeitet, sich vor potenziellen Risiken zu schützen.
Doug Merritt, CEO des Cloud-Netzwerkunternehmens Aviatrix, überprüfte umgehend mit seinem Technologieteam, ob die KI-Tools von Aviatrix von OpenAI abhängig sind. Laut Merritt nutzt Aviatrix weiterhin ChatGPT, ist aber nicht daran gebunden. Tatsächlich verzichten Unternehmen nicht vollständig auf OpenAI, doch selbst die Verlagerung zukünftiger Arbeiten an Wettbewerber könnte die Dominanz von OpenAI gefährden.
Konkurrenten wie Google und andere Giganten sowie Startups wie Anthropic arbeiten daran, OpenAI Marktanteile abzunehmen. Die Probleme von OpenAI zeigen, dass eine einzige Option nicht ausreicht, sagte Manyam Mallela, Mitgründer von Blueshift, einem Anbieter von KI-Marketingsoftware. Deshalb haben Unternehmen in den letzten Monaten versucht, KI-Software verschiedener Anbieter zu lizenzieren und beginnen, günstigere, aufgabenspezifischere Software anstelle der leistungsstarken und relativ teuren Tools von OpenAI zu verwenden.
Amazon-Web-Services-CEO Adam Selipsky betonte, dass sein Unternehmen Zugang zu einer Reihe von KI-Modellen biete, darunter auch zu Modellen der OpenAI-Konkurrenten Anthropic und Cohere sowie zu kostenloser Open-Source-Software von Meta Platforms. Selipsky sagte, dass niemand an einen einzigen KI- oder Cloud-Anbieter gebunden sein wolle, insbesondere nicht jetzt.
KHANH MINH
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