Weiterhin starkes Wachstum
Auf dem Seminar „MICE-Tourismus: Trends und Chancen“, das am Nachmittag des 14. September von der Vietnam Tourism Association und dem MICE Tourism Club (VMC) organisiert wurde, erklärte Herr Vu The Binh, Vorsitzender der Vietnam Tourism Association, dass der MICE-Tourismus (Tourismus kombiniert mit Konferenzen, Seminaren, Ausstellungen, Veranstaltungsorganisation usw.) in den letzten zwei Jahren in Ländern auf der ganzen Welt explosionsartig zugenommen habe.
Für Vietnam wird diese Aktivität im Jahr 2022 geschäftiger sein als alle anderen Tourismusarten . Dies wird in Zukunft die Hauptaktivität des vietnamesischen Tourismus sein.
Die Saigontourist Travel Service Company betreute allein im dritten Quartal dieses Jahres insgesamt über 40.000 nationale und internationale MICE-Touristen. Davon entfielen 32.180 auf inländische MICE-Touristen. Der Großteil dieser Zahl entfiel mit über 50 % auf Touristen aus Ho-Chi-Minh-Stadt.
Herr Tran Quoc Bao, stellvertretender Generaldirektor des Unternehmens, bewertete dies als eine beeindruckende Wachstumsrate von 10 % im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Neben der Zunahme der Gruppenanzahl nahm auch die Größe jeder einzelnen Gruppe deutlich zu, auf bis zu Tausenden von Personen (z. B. nach Ho Tram oder Phan Thiet).
Die Medizin- und Pharmabranche sowie das Bank- und Finanzwesen sind die beiden Sektoren mit den meisten Unternehmen, die Event- und Konferenztourismus organisieren; im Einzelhandel gibt es fast keine Unternehmen, und auch die Fabriken, die Waren produzieren, haben in diesem Jahr aufgrund geringer Auftragseingänge ihre Bestellungen gekürzt – die Ergebnisse der Umfrage wurden direkt auf dem Seminar unter Beteiligung von Hunderten von Reiseunternehmen und MICE-Tourismus-Dienstleistungseinheiten erhoben.
Frau Le Hanh, CEO von Vietluxtour Hanoi, erklärte, dass es neben kleinen und mittleren Gruppen immer noch sehr große Gästegruppen gebe. Angesichts der wirtschaftlichen Schwierigkeiten und der eingeschränkten Ausgaben der Kunden gebe es immer noch Unternehmen, die Budgets für MICE-Tourismus bereitstellen, um Kultur, Grundwerte, Engagement und den Beitrag zur Gemeinschaft und zum Reiseziel zu vermitteln.
Insbesondere „werden die Kosten gesenkt, doch Touristengruppen haben hohe Ansprüche an die Dienstleistungen und treffen Entscheidungen kurz vor der Abreise – das sind Herausforderungen für den MICE-Tourismus“, sagte Frau Hanh.
Harter Wettbewerb
Bezüglich der einreisenden MICE-Gruppen (ausländische Besucher in Vietnam) erklärte Dr. Trinh Le Anh, Vizepräsident von VMC, dass Reiseunternehmen vor der Pandemie errechneten, dass die durchschnittliche Anzahl der MICE-Gäste 20–30 % betrug, selbst bei großen Unternehmen in Spitzenmonaten 60 %. Davon machten europäische MICE-Gäste etwa 20 % aus, die als High-End-Gäste gelten und 700–1.000 USD pro Tag ausgeben; asiatische Gäste gaben etwa 400 USD pro Tag aus.
Nach Covid-19 gibt es in Vietnam viel Raum für Entwicklung, insbesondere im MICE-Tourismus, einem hochwertigen und potenziellen Kundenstrom.
Der CEO von Fantasea Travel (einem auf asiatische Gäste spezialisierten Unternehmen), Herr Dao Viet Long, erklärte jedoch, dass MICE-Tourismus für inländische Gäste schwierig und für ausländische Gäste noch schwieriger sei. Da Unternehmen nicht nur hinsichtlich Reisezielen und Städten, sondern auch mit inländischen Konkurrenten konkurrieren, sei die Erfolgsquote sehr gering.
Nach der Covid-Pandemie erholte sich der Tourismus und er sah einige positive Signale für den MICE-Tourismus in nahegelegenen Märkten wie Malaysia, Singapur, Indien usw. Doch in letzter Zeit ist Vietnam aufgrund der Auswirkungen der globalen Wirtschaftsrezession mit einer starken Konkurrenz um Reiseziele aus starken MICE-Tourismusmärkten wie Thailand und sogar China konfrontiert.
Herr Long führte an, dass Vietnam seit dem 15. August eine flexible Visapolitik verfolgt, die beispielsweise die Ausstellung elektronischer Visa für Bürger aller Länder/Gebiete und eine Verlängerung der Aufenthaltsdauer auf 90 Tage sowie eine Verlängerung auf 45 Tage für Bürger von Ländern mit Visumbefreiung vorsieht. Auch Thailand ist seit September für chinesische Besucher fünf Monate lang von der Visumpflicht befreit.
Aufgrund einer schlechten praktischen Erfahrung, als er bei der Organisation einer Veranstaltung für 300 vietnamesische Gäste auf Bali (Indonesien) einen LED-Bildschirm zu einem „astronomischen“ Preis mieten musste, blickt Herr Do Van Thuc, CEO von Dat Viet Tour, optimistisch und positiv in die Zukunft und die Aussichten des MICE-Tourismus in Vietnam. Er ist überzeugt, dass die Preise in Vietnam sehr wettbewerbsfähig sind.
„Wir verfügen über ein System sehr großer und schöner Konferenzräume im Hotel. MICE-Tourismus mit Gruppen von 1.000 Personen oder weniger wird durch die Infrastruktur in Vietnam abgedeckt. Ganz zu schweigen davon, dass in Vietnam alles erforderlich ist und es professioneller zugeht“, sagte er.
Mangelnde Verbindung, Herumtasten
Dr. Nguyen Anh Tuan, Direktor des Instituts für Tourismusentwicklungsforschung, erklärte, dass MICE ein bahnbrechender Bereich sei, der die Entwicklung des vietnamesischen Tourismus vorantreibe.
Die Entwicklung des MICE-Tourismus erfordert jedoch die Synchronisierung von Politik und Strategie. Bisher gab es keine separate Strategie für die Entwicklung des MICE-Tourismus. In Vietnam übernehmen die Unternehmen die Entwicklung selbst, staatliche Behörden entwickeln ihre eigenen Strategien. MICE-Tourismus hingegen erfordert die synchrone Vernetzung und Beteiligung von Kommunen, Unternehmen und Gemeinden. Hinzu kommen unterstützende Maßnahmen.
„Vietnam verfügt über kaum Statistiken oder eingehende Untersuchungen zu Tourismusarten und dem MICE-Tourismusmarkt“, sagte Herr Tuan.
Aus geschäftlicher Sicht äußerte Herr Dao Viet Long, dass sein Unternehmen sich aufgrund fehlender Marktdaten vortasten müsse und sich hauptsächlich auf seine Vorstellungskraft, Erfahrung usw. verlassen müsse. Daher seien Eingabedaten erforderlich, damit Unternehmen einen umfassenden Überblick und eine genauere Bewertung hätten.
Prognosen zufolge ist das Potenzial des weltweiten MICE-Tourismus enorm und wird im Jahr 2025 einen Umsatz von 1.400 Milliarden US-Dollar erzielen, verglichen mit 800 Milliarden US-Dollar im Jahr 2019. Europa und der Asien-Pazifik-Raum sind dabei zwei Lichtblicke, weshalb alle Länder aufmerksam werden.
Inzwischen hat Vietnam nur einen kleinen Teil dieser Art des Tourismus genutzt.
„Hohe Professionalität ist heute der wichtigste Faktor für den MICE-Tourismus in Vietnam. Darüber hinaus sind Konnektivität und eine strenge Auswahl der Reiseziele und Produkte erforderlich, da der MICE-Tourismus zunehmend auf gehobene Kunden abzielt“, betonte Herr Trinh Le Anh.
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