Wer einmal drin ist, will nicht mehr weg.
Frau Ngo Thi Hong Tu (79 Jahre alt, wohnhaft in der Provinz Hai Duong ) lebt seit über einem Jahr im Pflegeheim Dien Hong, Einrichtung 2 (Stadtgebiet Thanh Ha Cienco5, Cu Khe, Thanh Oai, Hanoi). Zuvor verstarb ihr Mann an einer schweren Krankheit. Frau Tu lebte allein in dem Haus und hatte viele Erinnerungen an das alte Ehepaar.
In der Pflege geht es darum, ältere Menschen nah zu betreuen und wie eigene Angehörige zu pflegen.
Nach dem Tod ihres Mannes verschlechterte sich Frau Tus Gesundheitszustand erheblich. Ihr Sohn wollte sie zu sich nach Hanoi holen, doch sie wollte ihre Kinder und Enkel nicht belästigen. Nach Rücksprache suchten die Kinder ein Pflegeheim für Frau Tu.
Anfangs konnte sich Frau Tu nicht eingewöhnen und wollte kaum mit jemandem sprechen. Nach einer Woche, in der sie sich von Pflegekräften und Freunden betreut fühlte, gewöhnte sie sich allmählich an ihr neues Leben. Ihre Kinder und Enkelkinder besuchten sie regelmäßig wöchentlich und nahmen sie am Wochenende mit nach Hause. Doch jedes Mal wollte sie nur schnell wieder zurück, weil ihr das Essen zu Hause nicht schmeckte und sie sich nicht so wohl fühlte wie im Pflegeheim.
Neben Frau Tus Zimmer wurde Herr Nguyen Van Nam (70 Jahre, aus Nam Dinh ) vor sechs Monaten von seiner Familie in ein Pflegeheim gebracht. Zuvor zeigte er Anzeichen einer Depression, und seine Kinder brachten ihn zur Untersuchung und Behandlung in die psychiatrische Klinik Bach Mai. Nachdem sich sein Zustand stabilisiert hatte, beschloss seine Familie, ihn hierher zu bringen, damit sich jemand um ihn kümmern konnte.
Früher gingen seine Kinder den ganzen Tag arbeiten und ließen ihn allein zu Hause, was zu psychischen Erkrankungen führte. Seit er im Krankenhaus ist, Freunde hat, denen er sich anvertrauen kann, und sich um ihn kümmert, ist er fröhlicher und sein Gesundheitszustand hat sich verbessert.
Das Pflegeheim Dien Hong, Einrichtung 2, beherbergt derzeit 120 ältere Menschen im Durchschnittsalter von 70 bis 90 Jahren, wobei die Ältesten 105 Jahre alt sind. 100 % der Bewohner leiden an Vorerkrankungen wie Bluthochdruck, Herzkrankheiten und Diabetes, und 60 % an Demenz. Täglich ist rund um die Uhr eine Pflegekraft im Dienst, die sich um die Ess-, Schlaf- und Ruhephasen kümmert.
Der Job erfordert Ausdauer und Geduld.
Frau Pham Thi Voc (37 Jahre alt, wohnhaft in Ha Dong, Hanoi) arbeitet seit zwei Jahren im Dien Hong Pflegeheim, Zweigstelle 2. Jeden Morgen nach dem Schichtwechsel geht sie in die Zimmer, um den Gesundheitszustand jedes einzelnen älteren Menschen zu überprüfen, damit sie sich umgehend um etwaige Probleme kümmern kann.
Derzeit kümmert sich Frau Voc zusammen mit einer weiteren Kollegin um 32 ältere Menschen im Alter zwischen 70 und 90 Jahren. Die meisten von ihnen sind noch gesund und können selbstständig gehen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die älteren Menschen zu füttern, zu baden und zu massieren.
Nach der Körperhygiene und dem Gesundheitscheck lud Frau Voc die Senioren zum Frühstück ein. Jede Mahlzeit wurde sorgfältig auf den Nährstoffgehalt berechnet, und diejenigen, die nicht selbst essen konnten, wurden von ihr gefüttert.
Wenn man sieht, wie die Frau redet und lacht und sich eifrig um die Alten kümmert, ahnt kaum jemand, dass sie, als sie ins Krankenhaus kam, eigentlich nur ihren Job kündigen wollte. Sie war Krankenschwester in einem Krankenhaus in Hanoi. Vor vier Jahren brachte sie ein Kind zur Welt. Als sie wieder arbeiten ging, war ihr Arbeitsplatz weit entfernt, und ihr kleines Kind war oft krank. Deshalb suchte sie sich aus Bequemlichkeit einen Job in der Nähe ihres Zuhauses.
Von Freunden empfohlen, bewarb sie sich in einem Pflegeheim. Anfangs war sie von ihren Fähigkeiten in der Patientenbetreuung überzeugt, doch als sie anfing zu arbeiten, war alles ganz anders als erwartet. Die Senioren dort waren alle alt, zerstreut, litten an vielen Vorerkrankungen, manche konnten nicht gehen oder die Toilette benutzen. Oft weigerten sich die Senioren zu essen oder zu baden, und so sehr sie auch versuchte, sie zu überreden, sie fühlte sich hilflos.
„Einmal trug ich eine alte Dame zum Baden, aber sie mochte es nicht, kratzte mich mit beiden Händen und spuckte sogar. Oder da war eine alte Dame, die fast eine Stunde lang dasaß, ohne ihre Schüssel Reis aufzuessen, sondern ihn einfach hineingab und wieder ausspuckte. Ich war traurig und entmutigt, konnte aber nicht laut werden, weil sie alle alt und schwach waren und ihr Verhalten nicht kontrollieren konnten. Nachts weinte ich mich bei meinem Mann aus und wollte meinen Job kündigen. Danach beobachtete ich nach und nach die Gewohnheiten und die Persönlichkeit jedes Einzelnen und achtete darauf, und so kam ich ihnen, ohne es zu merken, nahe“, sagte Frau Voc.
Frau Voc erklärte, dieser Beruf erfordere Ausdauer und Geduld, denn obwohl ältere Menschen alt seien, unterscheide sich ihre Seele nicht von der eines Kindes und wünsche sich ständig etwas Gutes. Es könne Monate dauern, bis man einem älteren Menschen nahe stehe. Traurig erzählte sie ihre einprägsamste Geschichte: „Damals hatte ich gerade einen alten Mann gefüttert und wollte dann einen anderen füttern. Als ich zurückkam, um nachzusehen, war der alte Mann gestorben. Ich konnte nur weinen, weil er mir leidtat.“
Als Frau Voc nach ihrem Einkommen gefragt wurde, wollte sie keine Einzelheiten preisgeben und sagte nur: „Es ist ein bisschen besser als ihr alter Job, aber viel härter.“
Liebe die Älteren wie deine Eltern
Herr Nguyen Dinh Nhu (28 Jahre alt, aus Phu Tho) kümmert sich hier seit fast fünf Jahren um ältere Menschen. Er ist für die Betreuung von Senioren zuständig, die schwer krank sind, einen schlechten Gesundheitszustand aufweisen oder einen Schlaganfall erlitten haben.
Die Pflege älterer Menschen erfordert Ausdauer und Geduld, denn obwohl sie alt sind, sind sie seelisch wie Kinder und möchten immer verwöhnt werden.
Jeden Tag hilft er älteren Menschen beim Baden, Essen, bei Gesundheitsuntersuchungen, Physiotherapie und Massagen.
Er sagte, dass er anfangs etwas verwirrt und sogar verlegen war, weil er mit der Pflege der älteren Damen beauftragt wurde. Als er jedoch die älteren Menschen im Alter seiner Großeltern sah, die in einem schlechten Gesundheitszustand waren und nicht mehr gehen und für sich selbst sorgen konnten, stürzte er sich ohne zu zögern in die Arbeit.
„Im Pflegeheim hat jeder ältere Mensch einen anderen Charakter. Manche sind fröhlich, andere schwierig und schwer zufriedenzustellen. Von älteren Menschen geschlagen und beschimpft zu werden, ist üblich, aber ich habe auch betagte Eltern. Ich verstehe das. Es tut mir nur leid und ich mache ihnen keine Vorwürfe“, erzählte der Pfleger. Für ihn und andere Pflegekräfte sind die Gesundheit und der gute Geist der älteren Menschen die größte Freude.
Herr Dao Quang Duc, Leiter des Pflegeheims Dien Hong, Einrichtung 2, sagte, dass das Krankenhaus derzeit 54 Mitarbeiter beschäftigt, die in verschiedenen Abteilungen 120 ältere Menschen betreuen. Alle Mitarbeiter haben eine abgeschlossene Krankenpflegeausbildung und verfügen über Grundkenntnisse in Medizin und Gesundheitspflege, können Vitalfunktionen erkennen und Puls und Blutdruck messen.
„Jeden Tag sind rund um die Uhr Pflegekräfte im Dienst, die sich um Essen, Schlafen und Ruhen kümmern. Jeder ältere Mensch hat unterschiedliche gesundheitliche Merkmale, Persönlichkeiten und Bedürfnisse. Mit Nähe und Verständnis sprechen die Mitarbeiter jedoch oft mit den älteren Menschen und ermutigen sie, geeignete Pflegelösungen zu finden, damit sich die älteren Menschen wohl und optimistisch fühlen und all ihre Krankheiten und Sorgen vergessen“, erzählte Herr Duc.
Es ist bekannt, dass die Kosten in der Einrichtung für ältere Menschen, die keine Unterstützung benötigen, 8 Millionen VND/Monat betragen, für ältere Menschen, die eine Rehabilitation benötigen, 11 Millionen VND/Monat und für ältere Menschen, die ein Einzelzimmer benötigen, 14 Millionen VND/Monat.
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