Callio – die erste Anwendung zur Verwaltung von Vertriebsabteilungen und Kundenbeziehungen mit interaktivem CRM (interCRM) in Vietnam – wurde gerade auf Version 4.0 aktualisiert. Laut dem Entwicklungsteam wurde der Standard-Quellcode der neuen Anwendung optimiert und vereinfacht, wodurch unnötige Bibliotheken reduziert wurden, ohne die Funktionen zu verändern. Darüber hinaus trägt das Update dazu bei, die Start- und Nutzungsgeschwindigkeit des Programms zu erhöhen und kleinere Fehler zu reduzieren.
Darüber hinaus hat das Programm die Situation überwunden, dass die neuen Versionen der Betriebssysteme Android und iOS den Hintergrundprozess einschränken und es daher schwierig machen, Anrufe von Anwendungen mit Sprachfunktionen auf Smartphones entgegenzunehmen. In der kommenden Zeit wird das Entwicklungsteam schrittweise Funktionen der Webversion aktualisieren, wie z. B. Reporting, Kampagnenanrufe, Telefonbuchsynchronisierung usw.
Laut Callio-CEO Giang Thien Phu zählt die interaktive CRM-Lösung von Callio derzeit jeden Monat über 2.000 Kunden, die automatisch Gebühren aufladen und bezahlen. Dabei handelt es sich um Geschäftspartner, Geschäfte usw. mit einer großen Anzahl von Benutzern. Die Gesamtzahl der im System erfassten Anrufe beträgt durchschnittlich 500.000 Anrufe pro Tag, was 15 Millionen Anrufen pro Monat entspricht.
Zuvor hatte das Systementwicklungsunternehmen in der fünften Staffel von Shark Tank Aufmerksamkeit erregt, als es das Angebot von Shark Hung ablehnte und 2022 in die Top 3 der vietnamesischen Startups einstieg.
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