Viele positive Entwicklungen verzeichnet

Der vietnamesische Lebensversicherungsmarkt verzeichnet insbesondere im ersten Quartal 2024 positive Entwicklungen.

Laut dem vietnamesischen Versicherungsverband verzeichneten alle wichtigen Branchenindikatoren bis März 2024 ein beeindruckendes Wachstum. Das Gesamtvermögen der gesamten Lebensversicherungsbranche wird auf 801.307 Milliarden VND geschätzt, ein Anstieg von 9,1 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Die Gesamtinvestitionen werden auf 703.031 Milliarden VND geschätzt, ein Anstieg von 8,7 %. Die gesamten technischen Rückstellungen belaufen sich auf 581.857 Milliarden VND, ein Anstieg von 6,5 %. Das Eigenkapital beträgt 159.409 Milliarden VND, ein Anstieg von 10,8 %. Die gesamten Versicherungsleistungen im ersten Quartal 2024 belaufen sich auf 15.483 Milliarden VND, ein Anstieg von 35 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum.

Beim Workshop „Wiederherstellung des Vertrauens in die Lebensversicherungsbranche: Vision und Lösungen“ bekräftigte Herr Dau Anh Tuan, stellvertretender Generalsekretär und Leiter der Rechtsabteilung der Vietnam Federation of Commerce and Industry (VCCI), dass die Lebensversicherungsbranche eine wesentliche Rolle beim Schutz der sozialen Sicherheit und der Förderung der wirtschaftlichen Entwicklung spielt.

„Die Lebensversicherung ist eine Branche mit einer besonders wichtigen Stellung in der Wirtschaft. Sie ist eine der wenigen Branchen mit eigenen Gesetzen, was ihre Bedeutung für die Wirtschaft und das Leben der Menschen unterstreicht“, betonte Herr Tuan.

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Experten diskutieren Lösungen zur Wiederherstellung des Vertrauens in die Versicherungsbranche

Lebensversicherung – viel Spielraum und nachhaltige Entwicklung

In Industrieländern ist die Lebensversicherungsquote sehr hoch und liegt bei bis zu 80 bis 90 % der Bevölkerung. In Vietnam erklärte Phuong Tien Minh, Generaldirektor von Prudential Vietnam, dass die vietnamesische Lebensversicherungsbranche bis Ende 2023 über 12 Millionen gültige Versicherungsverträge mit rund 10 Millionen Versicherten verfügen werde. Im Vergleich zu anderen Ländern Südostasiens habe die Lebensversicherungsbranche in Vietnam daher noch viel Entwicklungspotenzial.

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Herr Phuong Tien Minh – Generaldirektor von Prudential Vietnam spricht auf der Konferenz

Laut dem ausführlichen Bericht „Der Einfluss von Versicherungen auf die wirtschaftliche Entwicklung“ in sechs südostasiatischen Märkten, der von Prudential in Zusammenarbeit mit PwC durchgeführt wurde, zählt Vietnam zu den am schnellsten wachsenden Volkswirtschaften mit hohem BIP-Wachstum und hohem BIP pro Kopf sowie einer wachsenden Mittelschicht. Daher steigt der Bedarf der Vietnamesen an Gesundheitsschutz, Investitionen und Sparpotenzialen und schafft so die Grundlage für eine starke Entwicklung der Lebensversicherungsbranche.

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Frau Wai-duen Lee – stellvertretende Direktorin von PwC Hong Kong (China) präsentierte den Bericht „Einfluss der Versicherung auf die wirtschaftliche Entwicklung“

„Solange die vietnamesische Lebensversicherungsbranche die Interessen dreier Parteien ausgleicht: Hersteller (Versicherungsgesellschaften), Vertriebshändler (Agenten, Berater) und Kunden, wird der Markt sicherlich nachhaltig und gesund funktionieren“, betonte Nguyen Hong Son, Generaldirektor von Chubb Life Vietnam.

Unterdessen erklärte Frau Tina Nguyen, Generaldirektorin von Manulife Vietnam, dass die Innovation von Betriebsabläufen sowie Produkten und Dienstleistungen zur Gewährleistung von Transparenz und Professionalität sowie zur Stärkung des Kundenvertrauens oberste Priorität habe und ein entscheidender Faktor für Lebensversicherungsunternehmen sei.

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Frau Tina Nguyen - Generaldirektorin von Manulife Vietnam, berichtete auf dem Workshop

Herr Ngo Trung Dung, stellvertretender Generalsekretär der Vietnam Insurance Association, sagte, dass Lebensversicherungsunternehmen weiterhin aktiv Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen umsetzen müssen.

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Herr Ngo Trung Dung, stellvertretender Generalsekretär der Vietnam Insurance Association, stellte die Lösungen vor, die Unternehmen anwenden, um den Lebensversicherungsmarkt transparent und nachhaltig zu entwickeln.

Herr Dung sagte außerdem, dass die Versicherungsunternehmen in jüngster Zeit Rückmeldungen aus der Öffentlichkeit erhalten und zahlreiche Anpassungen vorgenommen hätten, um die Transparenz zu erhöhen. Dazu gehören insbesondere: Prägnante und einfache Zusammenfassung der Vertragsbedingungen; Bereitstellung von Tools zur Suche nach Vertragsinformationen; Anwendung von Anmerkungen zur Versicherungsterminologie, um den Kunden das Lesen und Verstehen der Verträge zu erleichtern; Verbesserung der Produktabbildungsdokumente; detaillierte Erklärungen zu Cashflow und Investitionsrisiken, um Missverständnissen und unangemessenen Erwartungen der Kunden vorzubeugen und Unterstützung der Kunden bei der Zusammenstellung geeigneter Versicherungspläne.

Bean Linh