KI wird die Reisebranche für immer verändern

KI-Anwendungen, insbesondere Echtzeitübersetzungen, werden einen großen Einfluss auf die Tourismusbranche haben. Foto: AppleTech .

Kwon Ping Ho, Gründer der Banyan Group, träumt von einer Zukunft, in der Gäste in Sake-Bars auf der japanischen Noto-Halbinsel dank Sofortübersetzungstechnologie problemlos mit Köchen kommunizieren können. Solche barrierefreien Gespräche würden „die Grenzen der Tourismusbranche dramatisch erweitern“, sagte er.

Herr Ho verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Hotelbranche und baute seine Karriere 1994 mit seinem ersten Resort in einer verlassenen Zinnmine in Phuket, Thailand, auf. Der heute 72-jährige Unternehmer erzählte Business Insider , dass KI-Tools wie Echtzeitübersetzungen voraussichtlich einen großen Durchbruch in seinem Bereich bringen werden.

„Die KI-Technologie, die meiner Meinung nach unsere Tourismusbranche revolutionieren wird, ist überraschenderweise keine künstliche Intelligenz, sondern Übersetzung“, sagte Herr Ho auf der International Conference on Cohesive Societies in Singapur.

AGI (künstliche allgemeine Intelligenz) ist eine Form der künstlichen Intelligenz mit menschenähnlichen Denk- und Urteilsfähigkeiten. Der Zeitpunkt der Realisierung dieser Technologie ist unter Experten jedoch weiterhin umstritten. Die Prognosen reichen von einigen Jahren bis zu einigen Jahrzehnten.

Herr Kwon Ping Ho, Vorsitzender der Banyan Tree Group. Foto: CNA/Aik Chen .

Andererseits ist Herr Ho davon überzeugt, dass verfügbare KI-basierte Technologien wie Echtzeit-Übersetzungssoftware enorme Auswirkungen haben und die Tourismusbranche sogar für immer verändern können.

Übersetzungssoftware werde das Selbstvertrauen von Reisenden stärken, weit entfernte Reiseziele zu erkunden , selbst wenn sie die Landessprache nicht sprechen, sagte er. Ho verglich die Auswirkungen der Technologie mit dem Boom der Billigflieger in den 1990er und 2000er Jahren, der Reisen für die breite Masse erschwinglicher machte.

„Eines der größten Hindernisse für den Tourismus ist die Sprachbarriere und die begrenzte Auswahl an Reisezielen. Geführte Touren haben dieses Problem zwar teilweise gelöst, doch wenn Touristen tiefere Eindrücke sammeln möchten, müssen sie direkt mit der Bevölkerung vor Ort interagieren“, erklärte Herr Ho.

„Der Zugang zu Sofortübersetzungen wird Touristen ermutigen, Gebiete zu erkunden, die sie bisher nur ungern besuchten. Sie können die entlegensten Dörfer Japans oder Indonesiens besuchen, ohne sich fremd zu fühlen“, fügte er hinzu.

Ho ist nicht der einzige Branchenkenner, der davon ausgeht, dass KI die Branche beeinflussen wird. Experten räumen jedoch auch ein, dass der Einfluss der Technologie aufgrund ihrer frühen Entwicklung noch begrenzt ist.

Brian Chesky, Mitgründer und CEO von Airbnb, sagte während der Telefonkonferenz im Februar, dass KI noch nicht ganz ausgereift sei. Airbnb werde die Implementierung von KI im Kundenservice priorisieren, bevor die Anwendung auf andere Bereiche ausgeweitet werde, so Chesky.

„Es ist noch sehr früh. Das Internet wird sich wahrscheinlich Mitte bis Ende der 90er Jahre entwickeln. Ich denke, es wird tiefgreifende Auswirkungen auf das Reisen haben, aber ich glaube nicht, dass es eine der großen Reiseplattformen grundlegend verändert hat“, sagte Chesky.

Quelle: https://znews.vn/ai-sap-thay-doi-nganh-du-lich-mai-mai-post1570439.html