منطقة التأمينات الاجتماعية الثامنة: التكيف السريع والاستمرار في تنفيذ العمل بفعالية

وبتطبيق نموذج الحكومة المحلية على المستويين، تمكن قطاع التأمين الاجتماعي في المنطقة الثامنة من التكيف بسرعة واستمر في التعامل بفعالية مع الإجراءات الإدارية، مما ساهم في ضمان حقوق الأفراد والشركات.

يأتي الناس لحل الإجراءات الإدارية في مركز الإدارة العامة لمنطقة هونغ جاي.

في مركز الإدارة العامة بمنطقة هونغ غاي، حيث تُستقبل وتُعالج إجراءات التأمينات الاجتماعية والصحية وتأمينات البطالة، سادت أجواء العمل بسلاسة وكفاءة في الأيام الأولى بعد الدمج. ومنذ الصباح الباكر، توافد العشرات لإتمام الإجراءات.

قالت السيدة نجوين ثوي لينه (33 عامًا، من حي ها لونغ): "بعد إتمام إجراءات التسجيل الطوعي في التأمين الاجتماعي، توجهتُ إلى مسؤول التأمينات الاجتماعية للاستفسار عن مستويات المساهمة في التأمين، وتلقيتُ ردًا حماسيًا للغاية. بفضل ذلك، قررتُ المشاركة فورًا. أشعرُ بثقة ورضا كبيرين."

السيد دو فان كانغ (٥٨ عامًا، من حي كاو زانه) جاء لتقديم طلبه للحصول على استحقاقات التأمين الاجتماعي لمرة واحدة، وقال: "قرأتُ الإعلان وعلمتُ أن مركز الإدارة العامة لحي هونغ غاي هو المسؤول عن إجراءات التأمين الاجتماعي. عندما جئتُ لتقديم الطلب، أعطاني الموظفون هنا تعليمات سريعة وواضحة، مما هيأ ظروفًا مواتية للمواطنين".

قالت السيدة ترونغ نغوك ثوي، نائبة رئيس قسم التنظيم والإدارة في المنطقة الثامنة للتأمينات الاجتماعية: "بعد انتقالنا إلى مركز الإدارة العامة في حي هونغ جاي، نستقبل في المتوسط حوالي 50 شخصًا يوميًا لإجراء العمليات. ولا تزال جميع الإجراءات مستمرة كما كانت من قبل، دون أي انقطاع".

بعد إعادة تنظيمه وفقًا لنموذج الحكومة المحلية ذي المستويين، حل مركز الإدارة العامة في حي هونغ غاي محل مركز خدمات الإدارة العامة القديم في مدينة هالونغ، حيث يتولى إدارة إجراءات سكان الأحياء التالية: باي تشاي، فيت هونغ، توان تشاو، هونغ غاي، كاو زانه، هالونغ، ها تو. في الوقت نفسه، يستقبل مركز الإدارة العامة في حي هوان بو سجلات التأمين الاجتماعي لسكان الأحياء والبلديات التالية: هوان بو، كوانغ لا، ثونغ نهات.

في مركز الإدارة العامة لبلدية تيان ين، حيث تُستقبل سجلات التأمينات الاجتماعية والصحية لسكان منطقة تيان ين القديمة، تسير الأمور على ما يُرام. وصرح السيد دانغ تيان دونغ، مدير التأمينات الاجتماعية في تيان ين، قائلاً: "مع تزايد استخدام تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في العمليات التجارية، أصبحت الإجراءات الإدارية أسرع، ولم يعد الناس بحاجة إلى السفر كثيرًا. تستقبل الوحدة يوميًا ما بين 10 و15 سجلًا ورقيًا تتعلق بتثبيت VSSID، وتعديل المعلومات، وتسوية مستحقات الوفاة، والتأمينات الاجتماعية والصحية... يشعر الناس بثقة كبيرة عند التوجه لإجراء الإجراءات".

يستقبل موظفو التأمين الاجتماعي في منطقة تيان ين ويديرون إجراءات التأمين الاجتماعي وسياسات التأمين الصحي للسكان المحليين.

اعتبارًا من 4 يوليو 2025 (بعد 4 أيام فقط من تطبيق النموذج الجديد)، استلمت المنطقة الثامنة للتأمينات الاجتماعية وعالجت 541 سجلًا متعلقًا بأنظمة التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي والتأمين ضد البطالة في جميع أنحاء المقاطعة. ولضمان سلاسة حل السياسات، أصدرت المنطقة الثامنة للتأمينات الاجتماعية إشعارًا يُرشد إلى استلام السجلات وإرجاع النتائج في 14 مركزًا إداريًا عامًا على مستوى البلديات؛ وفي الوقت نفسه، ترث منصة تشغيل مراكز الخدمات الإدارية العامة السابقة على مستوى المقاطعات.

على وجه الخصوص، في نهاية يونيو 2025، أنشأت هيئة التأمينات الاجتماعية في المنطقة الثامنة فريق عمل دائم يضم 39 عضوًا، من بينهم قادة وموظفون متخصصون في القطاع على مستوى المقاطعة. يتولى الفريق مسؤولية تلقي الملاحظات والتوصيات من الأفراد والشركات ومعالجتها، بالإضافة إلى توجيه جميع القضايا المتعلقة بسياسات التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي وتأمين البطالة والإجابة عليها، بما يضمن عدم المساس بحقوق المشتركين في تحويل نموذج الحكم المحلي ذي المستويين.

في الوقت الحالي، لا يزال الهيكل التنظيمي لهيئة التأمينات الاجتماعية كما هو. ولا تزال المنطقة الثامنة لهيئة التأمينات الاجتماعية تنتظر التوجيه والإرشاد بشأن إنشاء هيئات تأمينات اجتماعية قاعدية لضمان إدارة وتنفيذ سياسات التأمينات الاجتماعية والتأمين الصحي والتأمين ضد البطالة على المدى الطويل وبفعالية في البلديات والأحياء.

يُظهر التأمين الاجتماعي في المنطقة الثامنة استباقيته ومرونته وكفاءته في خدمة المواطنين. ويُعدّ ضمان استمرارية استحقاقات الضمان الاجتماعي دليلاً واضحاً على روح الإصلاح الإداري المُوجّهة للمواطنين والشركات. "رضا المواطنين اليوم هو أساس نظام تأمين اجتماعي حديث ومستدام غداً" هو الهدف الثابت الذي يسعى إليه قطاع التأمين الاجتماعي في مسيرته نحو الابتكار والتطوير.

دونغ ترونغ

المصدر: https://baoquangninh.vn/chu-dong-thich-ung-3365769.html