النضال من أجل إيجاد مخرجات لمنتجات OCOP على المنصات الرقمية

من المتوقع أن تُشكّل المنصة الرقمية قناة استهلاك فعّالة ومرنة لجهات OCOP الراغبة في توسيع أسواقها وزيادة إنتاجها وإيراداتها. ومع ذلك، في الواقع، واجهت رحلة اندماج الشركات والتعاونيات والأسر المنتجة في نينه بينه في الفضاء الإلكتروني صعوبات عديدة عند الوصول إلى هذه القناة الاستهلاكية الجديدة.

صوّرت السيدة نجوين ثي ثو هواي فيديو إعلانيًا لمنتج بخور فلامنغو الحائز على أربع نجوم من OCOP على منصة التجارة الإلكترونية. الصورة: لان آنه

شركة سابو للإنتاج والتجارة المحدودة (بلدية خانه ناك)، مالكة منتج بخور فلامنغو، الحاصل على شهادة OCOP من فئة 4 نجوم، تواصلت مع منصة التجارة الإلكترونية منذ عام 2019. ومع ذلك، ووفقًا للسيدة نجوين ثي ثو هواي، ممثلة الشركة، لم تكن عملية الإنتاج قد اكتملت آنذاك، وكانت الأعمال على منصة التجارة الإلكترونية حديثة العهد، مما دفع الشركة إلى إغلاق حسابات المبيعات الإلكترونية مؤقتًا، والتركيز على استقرار الإنتاج، وتوسيع نقاط البيع المباشرة، ووكلاء التوزيع. في فبراير 2025، ونظرًا للحاجة إلى تطوير السوق، أُعيد تفعيل حسابات المبيعات على المنصة الرقمية.

وفقًا للسيدة هوآي، بعد بضع سنوات فقط، شهدت المنصات الرقمية تغيرات جذرية في آلياتها وسياساتها، مما أجبر أصحاب الأعمال على التكيف باستمرار. حاليًا، تركز الشركات على البيع عبر متاجر شوبي وتيك توك، لكن حجم المبيعات لم يكن كما هو متوقع، حيث لم يتجاوز 15%، في حين أن الضرائب ورسوم المنصات مرتفعة جدًا، حيث تُمثل حوالي 25% من الإيرادات. إضافةً إلى ذلك، تُصعّب التغييرات في خوارزميات المنصات على الشركات ممارسة أعمالها عبر منصات التجارة الإلكترونية، نظرًا لعدم تدريب الموظفين بشكل كافٍ على البيع عبر المنصات الرقمية.

"يتطلب البيع على منصات التجارة الإلكترونية ابتكار طرق مستمرة للوصول إلى العملاء من خلال مقاطع الفيديو والصور وتلقي التعليقات؛ خاصة في البداية، إذا كنت تريد أن تصبح منتجاتك معروفة على نطاق أوسع، فأنت بحاجة إلى استثمار الكثير في تكاليف الإعلان"، قالت السيدة هوآي.

تطبق جمعية ثانه نجوين التعاونية للإنتاج والاستهلاك الزراعي التحول الرقمي في أنشطة المبيعات في الموقع وعبر الإنترنت. الصورة: هونغ مينه

شركة سابو للإنتاج والتجارة المحدودة ليست الوحيدة التي تواجه صعوبات في طرح منتجات OCOP على منصات التجارة الإلكترونية. لا تزال العديد من منتجات OCOP النموذجية في المقاطعة، ذات الجودة العالية والتغليف الجذاب، تواجه صعوبة في الوصول إلى المنصة.

قال السيد فو آنه توان، مدير شركة كيم سون لتجارة عسل الببغاء البحري (بلدية بينه مينه): "حاولت عرض المنتج على أرضية متجر تيك توك، لكن رسوم الأرضية مرتفعة للغاية، ناهيك عن تكلفة الشحن، ومخاطر إرجاع البضائع وتبادلها، وتواجه المنشأة صعوبة في موازنة التكلفة، لذلك في الفترة القادمة، سنظل نعطي الأولوية للتوزيع على الوكلاء".

بالمقارنة مع التوزيع المباشر للمتاجر والوكلاء والجهات التي تبيع عبر المنصات الرقمية، تُشكّل ضرورة استيفاء معايير التعبئة والتغليف وفقًا للوائح الأرضية والمستودعات تحديًا كبيرًا أيضًا. إضافةً إلى ذلك، تُعدّ العديد من المنتجات الزراعية والأغذية المتخصصة سريعة التلف ويصعب الحفاظ على جودتها عند نقلها لمسافات طويلة، مما يزيد من مخاطر التوصيل وخدمات ما بعد البيع.

عمال يُغلّفون منتجات شاي الزهرة الذهبية من شركة فو جيا للأدوية المحدودة قبل مغادرة المصنع. تصوير: مينه دونغ

في الواقع، يُعد تسجيل كشك وعرض المنتجات على منصة التجارة الإلكترونية أمرًا سهلاً نسبيًا بالنسبة لجهات OCOP. ومع ذلك، تُمثل قصة التشغيل مشكلةً صعبةً عندما يستغرق بناء علامة تجارية للمنتج، والاستثمار في الإعلان والترويج وخدمة العملاء سنوات. وإلا، فقد يضيع المنتج بسهولة في "بحر المعلومات" ويصعب الوصول إلى المستهلكين المستهدفين. في الوقت نفسه، في الفضاء الرقمي، تُتيح المنتجات الصناعية والمنتجات المستوردة بأسعار تنافسية خياراتٍ لا حصر لها للمشترين بكلمة بحث واحدة فقط.

تُباع كل زجاجة زيت عطري سعة 5 مل حاليًا مباشرةً في المصنع مقابل 25,000 دونج فيتنامي، بينما تُباع عبر الإنترنت بحوالي 20,000 دونج فقط، شاملةً رسوم البيع والضرائب وتكاليف الإعلان والتغليف والعمالة. من حيث السعر، يكاد يكون من المستحيل منافسة منتج OCOP من زيت الكزبرة العطري القديم لكوك ثينه الذي يُباع في السوق. في الوقت نفسه، سيُسهم الاستهلاك المباشر للشركات الكبيرة في استقرار الإنتاج، وسيُوفر خطة إنتاج واضحة، ويُقلل من المخاطر، لذلك لم أُطرح المنتج في سوق التجارة الإلكترونية بعد، كما قال السيد تران فان كوك (بلدية لاي ثانه).

وفقًا لوزارة الزراعة والبيئة، يهدف برنامج OCOP إلى إنتاج منتجات OCOP بجودة عالية وتصاميم جميلة، مع مراعاة سلامة الغذاء، واستغلال القيم الثقافية والتراثية المحلية وتعزيزها. لذلك، يجب تصنيع المنتجات وفقًا لمعايير وعمليات تقنية صارمة لتلبية جميع أسواق المستهلكين، بما في ذلك منصات البيع عبر الإنترنت. ومع ذلك، يُمثل الترويج لمنتجات OCOP في الاقتصاد الرقمي ميزةً وتحديًا في آنٍ واحد للكيانات والمنظمات الاقتصادية الريفية، وهي الشركات الصغيرة والتعاونيات والأسر. تتميز غالبية الكيانات المشاركة في برنامج OCOP بصغر حجم إنتاجها، مما يجعلها تواجه صعوبات في الحصول على المواد الخام، ونقصًا في التنوع في الأنواع، وصعوبة في توسيع نطاق الإنتاج، وموارد بشرية محدودة ذات فهم جيد للتكنولوجيا، مما يُصعّب تلبية الطلبات الكبيرة والمستمرة.

في ظل الطلب المتزايد على منتجات OCOP، تواصل الإدارات المعنية تحسين المنتجات وتقييمها والتعرف عليها وفقًا لخطط تتناسب مع الواقع العملي للمنطقة؛ وتطبيق اللامركزية الإدارية وتنظيم التقييم والتصنيف وفقًا لنظام الوحدات الإدارية على مستويين. وفي الوقت نفسه، تُركز على السياسات والحلول الداعمة لتعزيز كيانات تطوير المنتجات، وتحسين جودتها وقدرتها الإنتاجية، والدخول تدريجيًا إلى السوق المرتبطة بسلسلة القيمة، بهدف إنتاج منتجات OCOP فريدة، وزيادة القيمة والاستدامة في التنمية الاقتصادية الريفية.

بوي ثي لان آنه

المصدر: https://baoninhbinh.org.vn/loay-hoay-tim-dau-ra-cho-san-pham-ocop-tren-nen-tang-so-207317.htm