اعتبارًا من 31 يوليو، نفذ مركز خدمة الإدارة العامة لمنطقة ين باي 410 إجراءات إدارية، بما في ذلك 122 إجراءً إداريًا للخدمة العامة عبر الإنترنت على مستوى البلدية، و143 إجراءً إداريًا للاستقبال غير الإقليمي (بما في ذلك المستويين الإقليمي والبلدي).
ينشر المركز علنًا الإجراءات الإدارية على مستوى البلديات والإجراءات الإدارية الواردة بغض النظر عن الحدود الإدارية في مقر مركز خدمات الإدارة العامة للمنطقة، وفقًا للوائح. وفي الوقت نفسه، يُنشئ ويُعلن عن خط ساخن لتلقي الملاحظات والتوصيات بشأن تسوية الإجراءات الإدارية للجنة الشعبية للمنطقة، وذلك لدعمها وتوجيهها والرد عليها وفقًا للصلاحيات.
كما تلقى المركز إجمالي 3469 طلباً، منها 1935 طلباً تم استلامها إلكترونياً، و1534 طلباً تم استلامها بشكل مباشر، وتم حل 2887 طلباً، ويجري حل 582 طلباً، حيث وصلت 100% من الطلبات في الموعد المحدد ولم تكن هناك طلبات متأخرة.
يستقبل المركز حاليًا ما بين 180 و200 شخص يوميًا لإنجاز الإجراءات الإدارية، مثل تقديم الوثائق، والاستشارات بشأن الإجراءات، والحصول على النتائج. ويلتزم موظفو المركز ومسؤولوه بروح المسؤولية في خدمة المواطنين، ويلتزمون بدقة بساعات العمل وفقًا للوائح وأنظمة المركز، ويلتزمون بآداب السلوك العامة في التعامل الجاد مع المواطنين وتوجيههم، ويحظون بتقييم راضٍ ورضا تام من المواطنين.
المصدر: https://baolaocai.vn/410-thu-tuc-hanh-chinh-duoc-giai-quyet-trong-thang-7-post879661.html
تعليق (0)