VPBank เป็นผู้บุกเบิกในการนำวิธีการยืนยันตัวตนแบบใหม่มาใช้กับธุรกรรมออนไลน์

ปัจจุบัน ผู้ใช้คุ้นเคยกับการยืนยันความปลอดภัยในการทำธุรกรรมออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของการฉ้อโกงออนไลน์ที่ซับซ้อนมากขึ้น เพื่อความปลอดภัย ธนาคารจึงใช้โซลูชันเทคโนโลยีขั้นสูง ควบคู่ไปกับการนำโซลูชันมากมายมาใช้เพื่อลดและป้องกันความเสี่ยงสำหรับลูกค้าในการชำระเงินออนไลน์ วิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือวิธีการยืนยันตัวตนโดยใช้รหัส OTP (One Time Password)

การ์ดโซน.png — วิธีการ OOB จะช่วยให้ลูกค้ามีประสบการณ์การทำธุรกรรมบัตรระหว่างประเทศที่ราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น

OTP คือชุดอักขระหรือตัวเลขที่ธนาคารสร้างขึ้นและส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้เพื่อยืนยันการทำธุรกรรม วิธีการยืนยันตัวตนธุรกรรมออนไลน์โดยใช้รหัส OTP ที่ธนาคารมักใช้ ได้แก่ OTP ที่ส่งผ่าน SMS หรืออีเมล ผู้ใช้จะได้รับข้อความพร้อมรหัส OTP จากธนาคารที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตาม บางครั้งวิธีการยืนยันตัวตนเหล่านี้อาจไม่สะดวกหากผู้ใช้ไม่สามารถรับ SMS (เนื่องจากเดินทางไปต่างประเทศ ไม่ได้ใช้บริการโรมมิ่งระหว่างประเทศ ฯลฯ) หรืออีเมล (เนื่องจากลืมรหัสผ่าน อีเมลไม่ได้ใช้งานแล้ว ฯลฯ) หรือแม้แต่มีความเสี่ยงที่ OTP จะเปิดเผย

เพื่อแก้ไขปัญหาความไม่สะดวกดังกล่าว VPBank ได้ริเริ่มการนำวิธีการยืนยันตัวตนแบบใหม่มาใช้ในการทำธุรกรรมออนไลน์สำหรับผู้ถือบัตรระหว่างประเทศที่เรียกว่า Out of Band (OOB) หรือเรียกอีกอย่างว่าการยืนยันตัวตนผ่าน VPBank NEO

ด้วยวิธีนี้ เมื่อลูกค้าต้องการตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมออนไลน์โดยใช้บัตรระหว่างประเทศ ลูกค้าจะถูกส่งต่อไปยังแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล VPBank NEO จากนั้นจึงทำการตรวจสอบความถูกต้อง (เช่นเดียวกับการเข้าสู่ระบบ) ด้วยรหัสผ่าน/รหัสลับ/ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ และทำการตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมให้เสร็จสิ้น

วิธีการทำธุรกรรมแบบ OOB ช่วยให้ลูกค้าดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและรักษาข้อมูลให้ปลอดภัย

ท่ามกลางสถานการณ์อาชญากรรมไซเบอร์ที่เพิ่มสูงขึ้น VPBank ได้วิจัยและดำเนินมาตรการต่างๆ เพื่อสนับสนุนลูกค้าให้เพิ่มความปลอดภัยและป้องกันการโจมตี รหัส OTP เป็นหนึ่งในชั้นความปลอดภัยที่จำเป็นในการปกป้องผู้ใช้ และวิธี OOB จะช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การทำธุรกรรมผ่านบัตรระหว่างประเทศที่ราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น สำหรับลูกค้า สิทธิ์ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลมีความสำคัญอย่างยิ่ง ดังนั้นลูกค้าจึงไม่ควรเปิดเผยรหัส OTP กับบุคคลอื่น รวมถึงธนาคารด้วย” ตัวแทนของ VPBank กล่าว

นอกจากนี้ ด้วยเป้าหมายที่จะมอบประสบการณ์ที่น่าดึงดูดใจที่สุดให้กับลูกค้าเมื่อใช้บัตรชำระเงิน VPBank จึงได้เปิดตัว Card Zone บนแอปพลิเคชัน VPBank NEO ตั้งแต่ปี 2566 เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการใช้จ่ายผ่านบัตรของลูกค้า ตั้งแต่การเปิดบัตร การจัดการบัตร การจัดการการผ่อนชำระ และการเชื่อมต่อกับโซลูชันการชำระเงินแบบ Tap & Pay (Apple Pay, Samsung Pay, VP Pay ฯลฯ) ฟีเจอร์พิเศษของ Card Zone ที่มุ่งเน้นประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ที่ต้องการค้นหาข้อเสนอที่น่าสนใจที่สุดคือหมวดหมู่ Deal Box เมื่อเข้าถึง Deal Box ลูกค้าสามารถเลือกดูข้อเสนอตามประเภทธุรกิจ ข้อเสนอสำหรับผู้ถือบัตรโดยเฉพาะ และข้อเสนอที่ใกล้ที่สุดตามระยะทาง...

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดโทรสายด่วน 1900 54 54 15 หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์: https://www.vpbank.com.vn/

คำแนะนำสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบ OOB:
1. เลือกชำระเงินออนไลน์ด้วยบัตร VPBank ระหว่างประเทศบนแอปช้อปปิ้งและเว็บไซต์
2. เลือกวิธีการตรวจสอบสิทธิ์นอกแบนด์ (VPBank NEO)
3️. คลิกการแจ้งเตือนยืนยันการทำธุรกรรม
4️. เข้าสู่ระบบ VPBank NEO
5️. ตัวเลือก:
➖ "ยืนยันการทำรายการ" 👉 "ธุรกรรมได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว"
➖ “ยกเลิกธุรกรรม” 👉 “ธุรกรรมการยืนยันตัวตนถูกยกเลิก” 👉 กลับไปที่แอป/เว็บไซต์ช้อปปิ้งเพื่อเลือกวิธีการยืนยันตัวตนอื่น หรือสิ้นสุด/ยกเลิกธุรกรรม
หมายเหตุ: คุณต้องอัปเดตแอป VPBank NEO เป็นเวอร์ชันล่าสุดและเปิดการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้ฟีเจอร์การตรวจสอบธุรกรรม OOB

แหล่งที่มา