สายการบินเวียดนาม 'เปิดท้องฟ้าดิจิทัล': เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้แม้ขณะบิน

สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์เริ่มทดสอบบริการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนเที่ยวบินเมื่อวันที่ 5 สิงหาคมที่ผ่านมา นับเป็นการเปิดประสบการณ์ “ท้องฟ้าดิจิทัล” บนเที่ยวบิน มอบประสบการณ์ที่ทันสมัยและสะดวกสบายให้แก่ผู้โดยสาร นับเป็นก้าวสำคัญในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างครอบคลุมของสายการบินแห่งชาติ พร้อมตอกย้ำบทบาทผู้บุกเบิกในการนำเทคโนโลยีการบินขั้นสูงมาประยุกต์ใช้ทั้งในเวียดนามและภูมิภาค

สำหรับเส้นทางระหว่างประเทศ สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ จะนำเสนอแพ็กเกจข้อมูลสามแบบให้ผู้โดยสารเลือกตามความต้องการ ได้แก่ แพ็กเกจส่งข้อความราคา 5 ดอลลาร์สหรัฐฯ ใช้งานข้อความได้ไม่จำกัดตลอดการเดินทาง แพ็กเกจ 10 ดอลลาร์สหรัฐฯ ใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ 1 ชั่วโมง และแพ็กเกจ 20 ดอลลาร์สหรัฐฯ ใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ไม่จำกัดตลอดการเดินทาง ผู้โดยสารสามารถเข้าใช้งานพอร์ทัลผ่าน Wi-Fi จากอุปกรณ์ส่วนตัว และซื้อแพ็กเกจข้อมูลที่ต้องการได้อย่างง่ายดายระหว่างการเดินทาง

สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ ระบบการชำระเงินกำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์จะเริ่มให้บริการทันทีที่ระบบนี้ได้รับการปรับมาตรฐานในตลาดเวียดนาม

เพื่อแนะนำและเพิ่มการเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่ ในระยะแรก สายการบินเวียดนามจะให้บริการท่องเว็บฟรีไม่จำกัดตลอดเที่ยวบินสำหรับลูกค้าชั้นธุรกิจ และให้บริการส่งข้อความฟรี 15 นาทีบนแอปพลิเคชันส่งข้อความ เช่น Zalo, Viber, WhatsApp... แก่ผู้โดยสารทุกคนบนเที่ยวบินทั้งระหว่างประเทศและภายในประเทศ

ตั้งแต่วันนี้จนถึงสิ้นเดือนธันวาคม 2568 สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์จะให้บริการนี้บนเครื่องบินแอร์บัส A350 ที่ติดตั้งระบบเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียม ในอนาคต สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์จะขยายการให้บริการอินเทอร์เน็ตบนเครื่องบินประเภทอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งประสานงานกับพันธมิตรเพื่อกระจายช่องทางการชำระเงินและแพ็กเกจการเข้าถึงให้หลากหลายยิ่งขึ้น เพื่อตอบโจทย์ความต้องการใช้งานของลูกค้าแต่ละกลุ่มได้อย่างยืดหยุ่น

คุณดัง อันห์ ตวน รองผู้อำนวยการใหญ่สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ กล่าวว่า “ในยุคแห่งการเชื่อมต่อในปัจจุบัน การใช้บริการอินเทอร์เน็ตบนเที่ยวบินถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อทั้งผู้โดยสารและสายการบินแห่งชาติ บริการนี้ช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า รวมถึงสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ ในกลยุทธ์การขยายเครือข่ายสายการบินข้ามทวีปและการขยายพรมแดนที่ยืดหยุ่นของเวียดนาม นี่ยังเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงการบรรลุมติที่ 57 ของ คณะกรรมการบริหาร พรรคคอมมิวนิสต์เวียดนาม (Politburo) ว่าด้วยการส่งเสริมวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และนวัตกรรม ซึ่งบริษัทเวียดนามแอร์ไลน์คอร์ปอเรชั่นได้ดำเนินการอย่างแข็งขันมาโดยตลอด”

โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีของบริการอินเทอร์เน็ตบนเที่ยวบินนี้ได้รับการปรับใช้ร่วมกับพันธมิตร VNPT ซึ่งเป็นกลุ่มเทคโนโลยีชั้นนำของเวียดนาม โดยเชื่อมต่อกับดาวเทียม Viasat ของสหรัฐอเมริกา ช่วยให้ผู้โดยสารสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตระหว่างเที่ยวบินด้วยความเร็วที่เสถียรและปลอดภัย ความร่วมมือระหว่างสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์และ VNPT จะช่วยส่งเสริมการพัฒนาบริการอินเทอร์เน็ตบนเที่ยวบินของเวียดนามที่ทันสมัยและเป็นที่ยอมรับในระดับสากล ยูทิลิตี้นี้ได้ถูกนำไปใช้ในสายการบินระหว่างประเทศหลายแห่งด้วยคุณภาพการบริการระดับสูง และปัจจุบันได้กลายเป็นมาตรฐานบังคับสำหรับสายการบินที่ต้องการบรรลุมาตรฐานระดับ 5 ดาวที่ได้รับการยอมรับจากลูกค้าและองค์กรจัดอันดับที่มีชื่อเสียงระดับนานาชาติ

ด้วยการร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำทั้งในและต่างประเทศ สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์จึงได้นำโซลูชันที่ทันสมัยมาใช้อย่างต่อเนื่อง พัฒนาเทคโนโลยีหลัก และมีบทบาทนำในการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลของอุตสาหกรรมการบิน ด้วยเหตุนี้ สายการบินจึงค่อยๆ ตอกย้ำสถานะผู้นำและมีส่วนร่วมอย่างจริงจังในการบรรลุเป้าหมายในการพัฒนาขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศในเวทีระหว่างประเทศ

ในฐานะสายการบินประจำชาติ เวียดนามแอร์ไลน์เป็นผู้บุกเบิกในการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการด้านการบินที่มีคุณภาพสูง ปลอดภัย และเป็นมืออาชีพ ด้วยเครือข่ายการบินที่ครอบคลุม ฝูงบินที่ทันสมัย และความมุ่งมั่นในการพัฒนาอย่างยั่งยืน เวียดนามแอร์ไลน์จึงมุ่งมั่นพัฒนาประสบการณ์ของผู้โดยสารอย่างต่อเนื่อง ควบคู่ไปกับการส่งเสริมภาพลักษณ์ของประเทศและประชาชนเวียดนามให้เป็นที่รู้จักในวงกว้าง

ที่มา: https://vnpt.com.vn/gioi-thieu/tin-tuc/vietnam-airlines-mo-bau-troi-so-ket-noi-internet-ca-khi-dang-bay.html